口コミAsh 川越店(アッシュ カワゴエテン)

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メンズ優先ON

口コミを書く(88)

3.7

(88件)

  • 技術:3.9
  • サービス:3.7
  • 雰囲気:3.7
カット単価:
¥2,500~
最寄り駅:
東武東上線 川越駅西口 徒歩2分、JR川越線 川越駅西口 徒歩2分
営業時間:
9:00~18:00 ※カラー・パーマの最終受付は17:00まで・縮毛矯正の最終受付は16:00まで
  • ポイントが貯まる・使える
  • メンズ歓迎

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Ash 川越店の口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

110件を表示 / 全88

おさん
20代 (男性)

  • メンズヘアカット
  • メンズ眉毛カット・デザイン
3.0
  • 技術:4.0
  • サービス:2.0
  • 雰囲気:3.0

2023年8月20日

非常によかったです。

初めての来店という事でカットの技術は非常に良くとても満足しました。ですが、入店してすぐの接客に不満を感じました。
対応してくれた店員の人がずっとウロウロして、何も言われずに入り口で立たされました。
声も小さく何度か聞き直しました。
技術的には次も行きたいと思いましたが、接客のせいで考えてしまいます。

Ash 川越店からの返信

先日はご来店ありがとうございました。

こちらの接客不足による迅速な対応が出来ず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

スタッフで共有させて頂き、技術・接客講習など強化していき、今後の技術・接客向上に努めてまいります。

Ash川越店

来店者さん
30代 (男性)

  • メンズヘアカット
  • メンズ眉毛カット・デザイン
2.5
  • 技術:2.0
  • サービス:3.5
  • 雰囲気:2.0

2023年8月6日

初めて行きました。店内はあまり広く無く横歩きが必要な場が多々あります。
カットしてくれた人の雰囲気はよかったです。
私の希望がわかりにくかったのが原因だと思いますが、思った髪型にならなかったです。
髪洗う際の顔にかける布(?)も臭くてちょっとびっくりしました。

Ash 川越店からの返信

先日はご来店ありがとうございました。

こちらの技術不足、並びに説明不足や、店内清掃面やフェイスガーゼの臭いなど不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

スタッフで共有させて頂き、お客様が快適に気持ちよく過ごせるように改善に努めてまいります。

Ash川越店

来店者さん
20代 (男性)

  • メンズヘアカット
  • メンズ眉毛カット・デザイン
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.5

2023年3月8日

丁寧

素早くよりも時間をかけて丁寧にやってくれているのを感じた。

Ash 川越店からの返信

先日はご来店ありがとうございました。

その後、髪型は大丈夫そうでしょうか?

また一生懸命頑張らせて頂きます。

またのご来店お待ちしております。

Ash 内山

来店者さん
40代 (男性)

  • メンズヘアカット
  • メンズ眉毛カット・デザイン
3.0
  • 技術:4.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:3.0

2022年9月18日

久しぶりの美容院

ずいぶんと長くいけてなかったので、
短くしたくて伺いました。

丁寧に対応していただきありがとうございました。

Ash 川越店からの返信

先日はご来店ありがとうございました。

気に入って頂けて良かったです。

その後毛先の調子はいかがですか?

またのご来店お待ちしております!

Ash 川越店 小見翔平

来店者さん
40代 (男性)

  • メンズヘアカット
  • メンズ縮毛矯正
1.0
  • 技術:1.0
  • サービス:1.0
  • 雰囲気:2.0

2022年5月23日

ちょっと残念でした

いつも利用させていただいてましたが、今回は厳しい評価となります。
ヘアアイロンがとても痛かったです。
技術がまだ浅い方なのかは、わかりませんが、熱いことはたまにありますが、むしる感じでした。
また、駐車場料金が毎回足りずに払っています。今回も600円負担。日曜日で忙しいのはわかりますが、待たせた分も駐車場料金を負担するべきだと思います。
オープンから通ってましたが、次回から別のとこにしようかと思います。

Ash 川越店からの返信

先日はご来店ありがとうございました。

こちらの技術不足や配慮が足らず申し訳ありませんでした。

スタッフで共有させて頂き、今後のサービス向上に努めてまいります。

もしよろしければ次回から店長の横田が担当させて頂けたらと思います。

ご検討いただけましたら幸いです。

貴重なご意見ありがとうございました。

Ash川越店

来店者さん
40代 (男性)

  • メンズヘアカット
4.5
  • 技術:4.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:4.5

2021年12月4日

初めて

初めて行きました。
担当していただいた方はとても穏やかで、話ししてて癒される感じでしたね!

シャンプーも気持ちよくて、眠くなりました。
カットも自分こスタイルに合わせてくれて大満足でした!

かずさん
40代 (男性)

  • メンズヘアカット
  • メンズ眉毛カット・デザイン
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.5

2021年10月7日

雰囲気よし 技術よし

とても雰囲気良く、技術もあり大変満足しております。又行こうと思います

来店者さん
40代 (男性)

  • メンズヘアカット
  • メンズ縮毛矯正
3.0
  • 技術:3.5
  • サービス:3.5
  • 雰囲気:3.0

2021年8月30日

素早く丁寧な対応

縮毛矯正3回目くらいですが、スムーズに対応していただきました。
全体的に満足です。
ブラッシングが少し痛いかなくらいです。

Ash 川越店からの返信

いつもご来店ありがとうございます!
ブラッシングの件本当に申し訳ございませんでした

ご指摘いただいた事を改善し、
これからも精一杯頑張りますので
よろしくお願いします!

またお待ちしております!

Ash川越店 担当 飯野 達也

rhtさん
30代 (男性)

  • メンズヘアカット
3.0
  • 技術:3.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:3.5

2021年7月22日

ありがとうございました。

何度かお世話になっていると言うことで、細かいお願いをしなくてもいい感じでカットしてくれました。

Ash 川越店からの返信

先日はご来店ありがとうございました!

気に入っていただけて良かったです☆

また何でもご相談ください!

必ずかっこよくします!

Ash川越店 担当 引地 賢良

さこってぃーのさん
40代 (男性)

  • メンズヘアカット
3.0
  • 技術:3.0
  • サービス:3.5
  • 雰囲気:3.5

2021年7月17日

いいお店です。

新しい商業施設の中に出来た店舗ということもあり、すごくきれいで清潔感のある店でした。予約時間に少し遅れてしまったけど、イヤな顔1つせずに丁寧に対応して頂きました。

Ash 川越店からの返信

さこってぃーの 様

先日はご来店ありがとうございました。

お店気に入っていただけて良かったです^^

また機会がありましたら是非担当させて下さい。

嬉しい口コミありがとうございました。

またのご来店心よりお待ちしております。

Ash川越店 担当 市瀬栞

Ash 川越店の詳細情報

サロン名Ash 川越店
(アッシュ カワゴエテン)
電話予約・ネット予約

電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。
時間通りの来店が難しい場合は、なるべく早めにお店に電話ください。

定休日【定休日】月2回火曜日 ※祝日・3・7・12月は営業いたします
営業時間9:00~18:00 ※カラー・パーマの最終受付は17:00まで・縮毛矯正の最終受付は16:00まで
住所
アクセス
  • 東武東上線 川越駅西口 徒歩2分
  • JR川越線 川越駅西口 徒歩2分
支払方法
  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • AMEX
  • QUICPay
  • Suica
  • PASMO
  • Edy
  • iD

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