口コミクロードモネ H2O・AVEDA 渋谷ヒカリエshinQs店(クロードモネエイチツーオーアヴェダシブヤヒカリエシンクステン)

予約時間を勘違いしていたため、遅刻してしまいましたが、ご対応いただきありがとうございました。
何度かカラーなど利用させていただいておりますが、自宅に帰ったところ家族から顔の2箇所にカラー剤が付いてると言われました。こんなことはじめてだったので、びっくりしました。なかなか、取れなくてこまりました。
決して、安いお値段ではないためもう少しご配慮いただけたらと思いました。

きちんと適切に施術をしてはもらえなかったことをとても残念に思っています。
とりわけ髪質再生トリートメントについてです。まず塗布の段階ですでに塗り残し部分を多く残し適当な塗布のまま、次に「全体に浸透させるため5分ほど置きその間にヘッドスパをします」という段階でも5分ではなく2分程度のみで（測っていました）、丁寧からは遠い行いでした。
こうしたことは、こちらにはちゃんと分かります。
わたしは初めに、カウンセリングをきちんとしたいと希望を伝えており、実際に、何より気にしていることを健康な髪にしたいことだとし、それから髪色についても、白髪部分が明るく浮くのは嫌だけれどきちんと染めても黒くならないよう明るくしたいと慎重にお伝えしました。
（こうしたことが起きないようカウンセリングの段階で気をつけて慎重にお伝えしたのに、これでは意味がありません。）
特に、せっかく商品自体はとても良いであろう髪質再生トリートメントをしてみたのに、このように適当にされてしまっては、お支払いも無駄に捨てたようなものです。どんなに良い商品でも適切な使い方で施さなければその良さを提供することはできないでしょう。
言うまでもないことなのですけれども、本来の適切な行いは、
1.髪全体に行き渡らせる→ 2. 髪の内部に浸透させるよう5分置いてから洗い流す。
だったのかと存じます。たったこれだけのことです。傷んだ髪に悩んでいる者にとっては大切な時間です。適切にさえして頂けたらもっと効果があったのだろうと思うと結果はともかく、こんな気持にならなかったでしょう。

施術をした方は感じはとても良い方です。けれどそれとこれとは別のことです。わたしはカットに関しては今回はついでで二の次でしたが、もしかしたら優先順位が施術をした方にとってはカットが重要で、髪の再生ケアや白髪ケアを含むカラーなどには興味がなかったのかもしれません。（これはわたしが感じたに過ぎないことなので実際にどうかはわかりません。けれどそう感じてしまったのは事実です。）

前述したように髪質再生トリートメントは、とても期待があります。適切にさえして頂けたらもっと効果があったのだろうと思うので、もう一度きちんと適切な施術で受けてみたいのですが、こんなことがあったのでこのお店でいいのかどうか悩んでいます。
（※評価点数は控えました）

カット ￥6,820～で利用。
シャンプー前のオイルマッサージ、、ホットタオルのサービスやマッサージ・お茶とお茶菓子のサービスなど、いつも細やかな癒しがあってリピートしています。
リファ製品を扱っているようなので、ドライやブローして頂く際もリファだといいのにな…と思います。

カットで伺いました。
希望を丁寧にきいて下さり、想像してた感じとは少し違いましたが結果満足しています。
コロナ以前のお茶やお菓子のサービスが復活し、いよいよ通常運転だな…と感じます。
小さなことですが、アロマのヘッドマッサージやホットタオル、肩のマッサージやちょっと変わってて「試してみたい！」と思うフレーバーティー……など、細やかなサービスに癒され、通っています。
これからも癒しのサロンであってください。

セミロングからショートカットにしましたが、
ヘアカタログで悩む暇もなく、あっという間に自分に合う素敵なカットをして頂きました。
大変気に入っています。ありがとうございました。

渋谷駅直結でアクセスがよく、ヒカリエの中ですが店内では騒がしいと思ったことはありません。
何度か利用していますが、ヒアリングも丁寧でいつも満足しています。
若い人だけでなく私くらいの年齢の方もいらっしゃるので通いやすいです。

LINE登録をするとヘッドスパか500円割引きをしてくれるサービスがあり、私はヘッドスパを選びましたが、とても気持ち良くお得に感じました！
G.Wだったので混んでいるかと思いましたが、スムーズに施術していただきリラックスもできて良かったです。

予約が取りやすいです。トリートメントでさらさらになりました。

初めて訪れました。私自身の現在の髪の毛の梳きすぎな状況をお伝えすると、それを補うように調整することをメインでカットしていただけました。感謝。スパも、途中からうたた寝していました（笑）。また伸びたら伺います！

カットも良かったですが、ヘッドスパが特に良かったです。また利用したいです。