本日空席
あり
10ページ目 | 口コミLond profil 浦和(ロンド プロフィール ウラワ)
(126件)
- 技術:4.5
- サービス:4.3
- 雰囲気:4.3
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来店者さん
30代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2023年1月2日
初めて利用しました
Lond profil 浦和からの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。
満足して頂けて嬉しいです。是非、また何でも
ご相談下さい。ありがとうございました。
Lond 浦和 海気
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:1.5
- 雰囲気:1.5
2022年12月28日
カラーとカット
担当して下さった方が複数のお客さんを同時進行していて忙しそうでした。
こちらに伺ったのは、今回2回目で担当の方も同じだったのですが「初めてですね?」と前回のカルテを見る時間もなかったんだなと思いました。
カラーする時は隣のお客さんとの距離も近く落ち着かなかったです。
カットの時は席が変わって、お隣のお客さんとの距離は気にならなかったです。
「前髪は伸ばしているので」と最初のカウンセリングの時にお伝えしたのですが、カットの時に整える程度と思いきや「もっと切っても良いですか?」と言われ「あれ?」と思いました。
複数のお客さんの対応をこなしながらだったので、しっかり意向が伝えられていなかったのかなと思いました。
最後のお会計の時には、割引金額に誤りがあり、こちらから申し出て訂正して頂きました。
色々と気になる点はありましたが、周辺のお店と比較して安い割には、カットやカラーの技術は高いと感じました。
Lond profil 浦和からの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。
最初は失礼な対応をしてしまって本当に申し訳ございませんでした。
カルテの履歴を確認を怠った自分の不手際です。
今後は必ず確認してからカウンセリングに伺わせて頂きます。
前髪の件に関してはもう少し切りますか??
とすべてのお客様にお伺いしていますが私の言葉が足らずで不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お会計時のミスも気づかず本当に申し訳ございませんでした。
お会計は絶対にミスがあってはいけない所にも関わらず確認ミスで今回のようなことが起きてしまいました。
今後は会計時のポイントなどは2重にチェックしてこのようなことが起きないようにしていきます。
今回は貴重なご意見ありがとうございました
今後は改善して行きお客様に快適に過ごしていただける空間を提供してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
styList 山本
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:1.0
- サービス:2.0
- 雰囲気:3.0
2022年12月11日
混んでました
次のお客さんも待っているのか、忙しそうな雰囲気でした。
スキバサミを多用しないようにお願いしていたのに、スキバサミでスカスカにカットされました。髪を縛れる長さにしますね、と言われましたがスカスカすぎてしばれません。顔周りの長さなども何もコメントなくカットしてました。2度と行かないです。
Lond profil 浦和からの返信
先日は当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
カウンセリングをさせて頂き、短くされたいことと、日々のお手入れを楽にされたいこと、半年程美容室の頻度が空くこと、梳かれれすぎるのがお嫌だとの事でしたので、ショートカットをされたいとの当初のご要望から肩につくくらいの外ハネにさせて頂きました。
髪質や毛量的に量を取らないと広がることと、梳き加減もお話ししながら調整させて頂いたつもりでしたが、ご満足頂く仕上がりにならず申し訳ございませんでした。
再度カウンセリングから施術技術、仕上がりに問題はなかったか見直して改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
スタイリスト中川陽南子
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2022年12月4日
親切!
母をお願いしてますが、年齢層を問わずに入りやすいお店です。これからもお願いしていきたいです。
Lond profil 浦和からの返信
いつもご来店ありがとうございます!!
何か分からない事などございましたら何でもご相談下さい。
是非またお待ちしております!
Lond 浦和 海気
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:3.5
- サービス:2.0
- 雰囲気:4.0
2022年12月2日
リフレッシュできず。
初めて伺いました。
忙しい仕事がひと段落したので半日休みをとりリフレッシュも兼ねて楽しみに行きました。
しかし、担当して下さった方が終始怖く、厳しめでした。
なんとなくしか髪型もカラーも考えておらず、こんな感じでと伝えたらあとはお任せで似合うようにやってもらえるのかと思っていたのですが、細かく回答を求められ、生半可な気持ちでいた事を責められているようで、終始申し訳ないですと謝ることに…
仕上がりはいいのではないでしょうか。考える余力もありません。
Lond profil 浦和からの返信
先日はご来店頂きありがとうございました
せっかく楽しみにご来店頂いたのにきつく接客しているように感じさせて
しまい申し訳ございませんでした。
カラーやカットのスタイルが決まっておらずご来店頂くお客様はたくさんいらっしゃいますが、カウンセリングの時点でご希望のスタイルがこちらで読み取れなかった為、お時間の関係でカットしながら改めてカウンセリングさせていただこうと思い色々お伺いしました。
不快に感じさせてしまって申し訳ございませんでした。
もしカットやカラーの満足のいかない点がございましたお直しさせて頂きたいのでご連絡ください。
styList 山本
来店者さん
60代以上 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.0
2022年11月28日
馴染んできました
ネット予約で美容室探しは初めてでしたが、今回3回目ですが早くも髪質や私の好みを理解してくれた担当スタイリストさん、ありがとうございます。
Lond profil 浦和からの返信
先日はご来店ありがとうございました!
満足して頂けて嬉しいです。
是非また何でもご相談下さい!
Lond 浦和 海気
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2022年11月27日
満足です
お客さんがたくさんいらっしゃいましたが、そこまで待たされることもなく、かつこちらの要望を聞きながら丁寧に施術していただきました。ありがとうございました。
Lond profil 浦和からの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。
そして口コミありがとうございます
満足して頂けてうれしいです
また是非メンテナンスの際はご利用下さい。
ご来店心よりお待ちしております
stylist 山本
来店者さん
50代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2022年11月24日
助かってます。
剛毛ですがいつもしっかり希望の通りショートをやっていただけて感謝です。
Lond profil 浦和からの返信
先日はご来店頂きありがとうございました!
嬉しいお言葉ありがとうございます♪
またお悩み事ご相談お気軽にお聞かせください。
次回のご来店もお待ちしております(^ ^)
Lond profil 蒲生優
来店者さん
60代以上 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2022年10月27日
ショートカットボブ
ネットで検索して伺いました。
憧れていた髪型でカットして頂きました。
まだ新しいサロンという事でしたが、技術もセンスも良いです。
何より施術料金がお安いです。
これからもお願いしたいと思います。
Lond profil 浦和からの返信
先日はご来店頂きありがとうございました!
ショートボブ。凄くお似合いでした。
家でやってみて分からなかったところなどございましたら何でもご相談下さい!
Lond 浦和 海気
???さん
20代 (男性)
- 技術:4.5
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2022年10月20日
急な依頼にも対応いただけました
予約した日程を間違えて1週間前に急に来店しましたが時間を調整し、その日に施術いただけました。
その時点でかなり自分の中でポイントが高かったです。
今回は縮毛矯正とカットをしていただけましたが、その箇所その箇所で細かく要望を聞いていただき自分もほぼ思った形にすることができました。
Lond profil 浦和からの返信
先日はご来店頂きありがとうございました!
満足して頂けてとても嬉しいです。
是非また何でもご相談下さい!
Lond profil 浦和の詳細情報
サロン名 | Lond profil 浦和 (ロンド プロフィール ウラワ) |
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定休日 | 月曜日定休 |
営業時間 | 【平日】10:00~20:00/【土・日・祝日】9:00~20:00 カットの最終受付は閉店時間の1時間まえまで |
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アクセス |
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支払方法 |
気になることなど、相談しやすい雰囲気でした。ありがとうございました。