3ページ目 | 口コミKIRIKA 新宿東口(キリカ シンジュクヒガシグチ)
(71件)
- 技術:4.0
- サービス:3.9
- 雰囲気:3.8
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- メンズ歓迎
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来店者さん
40代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:3.5
2023年12月5日
ありがとうございました
KIRIKA 新宿東口からの返信
この度はご来店いただき、ありがとうございます。
白髪のお悩みが解消されてさっぱりされたとのお言葉、大変嬉しく思います。
炭酸クイックスパですが、しっかり炭酸を使いヘッドスパをさせて頂いておりますのでご安心下さい!!
クイックスパでご満足いただけたこと、何よりです
これからもご期待に添えるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております!」
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2023年11月30日
すっきりしました!
通算3回目くらいかと思いますが、大雑把なオーダーにも関わらず丁寧に仕上げていただきました!満足です。
KIRIKA 新宿東口からの返信
すっきりしていただけて嬉しいです!
通算3回目のご来店、本当にありがとうございます♪
大雑把なオーダーでも全然大丈夫ですよ!
嬉しい口コミを頂けてスタッフ一同ホッコリしています。
これからも楽しい時間を提供できるように頑張りますので、またのご来店をお待ちしていますね!😊
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2023年11月22日
トリートメント
カットは揃えるぐらいにカラーは色も良かったです。
トリートメントもサラサラで満足です
KIRIKA 新宿東口からの返信
この度はご来店いただき、ありがとうございます!
カットやカラーが気に入っていただけて本当に嬉しいです!
トリートメントでサラサラの仕上がりに満足していただけたこと、こちらも大変うれしく思います。
これからもお客様が心地よい時間を過ごしていただけるよう、丁寧にお手入れさせていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております!
来店者さん
40代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2023年10月29日
いつもどおり
いつも満足のいくサービス提供をありがとうございます。
また、よろしくお願いします!
KIRIKA 新宿東口からの返信
ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
いつもお客様にご満足いただけて嬉しい限りです。
これからも穏やかでくつろげる雰囲気を提供できるよう、心をこめてサービスさせていただきます。
次回のご来店もお待ちしております。どうもありがとうございました。
ニケさん
40代 (男性)
- 技術:1.0
- サービス:1.5
- 雰囲気:2.5
2023年10月28日
縮毛矯正失敗
縮毛矯正失敗
チリチリになりました。
酷すぎます。
KIRIKA 新宿東口からの返信
縮毛矯正の結果がご期待に添えず、
酷い状態になってしまったこと、誠に申し訳ございません。
お客様が不快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。
改善策を検討し、今後の同様の問題を回避するよう心がけます。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2023年10月27日
2回目の利用でした!
丁寧にヒアリングしながらカットしていただいたので安心できました。またお願いします。
KIRIKA 新宿東口からの返信
2回目のご来店、ありがとうございます!
ヒアリングを大切にし、お客様に合ったカットを提供できたこと、
とても嬉しいです。
またのご利用をお待ちしております。
どうもありがとうございました!
来店者さん
20代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2023年9月18日
綺麗に染めていただきました
はじめての来店でしたが、手際良く案内してもらえました。
カラーは特に希望はなくおまかせでお願いしたところ、透明感のある綺麗な色に染めていただけました。コスパも良く満足です。
ありがとうございました。
KIRIKA 新宿東口からの返信
ご来店いただき、口コミありがとうございます!
綺麗に染められて喜んでいただけて嬉しいです。
初めての方でも気軽にお楽しみいただけるように心掛けております。
透明感のあるカラーがお好みだったようで何よりです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました!
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:1.0
- サービス:1.0
- 雰囲気:1.0
2023年9月4日
今まででもっとも満足度が低い
これまでに行った美容室で最も満足度が低かったです。
・シャンプー付きのコースを予約したのに、カット後にシャンプーなしで、髪の毛まみれ
・顔をふくようにホットタオルを渡されるが匂い菌でひどい悪臭
・顔面が髪まみれだが、おかまいなし
・切り忘れの箇所があり、左と右が非対称
KIRIKA 新宿東口からの返信
ご投稿いただき、誠に申し訳ございません。
ご来店時に起こった不快な出来事について、心からお詫び申し上げます。
お客様のご期待に応えられなかったこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのような問題がないよう徹底的に改善し、
ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
来店者さん
20代 (男性)
- 技術:2.0
- サービス:1.0
- 雰囲気:2.0
2023年8月24日
お任せしかないならそう言って欲しかった
先月別の美容院でパーマを当て、伸びてきたので整えてもらいに行きました。
「この時と同じくらいの長さでパーマ残しつつ軽くして欲しい」と写真も見せながらお伝えしたのですが、出来上がりは写真とも要望ともかけ離れた、めちゃ短いツンツン頭でした。
パーマはほとんど残っておらず、かけたばかりだったのでとてもショックです。
要望を伝えて「わかりました」と答えていただけたので信用しましたが、無理なら無理と事前に言って欲しかったです。Webにもはじめからお任せのみと記載しておいてください。
カット自体は素敵に仕上げていただきましたが、要望から大きく離れた結果だったのでもう一度行く機会はないかなと思います。
ありがとうございました。
KIRIKA 新宿東口からの返信
この度はご来店いただき、口コミをいただきありがとうございます。
誠に申し訳ございませんでした。
お伝えいただいた要望と異なる結果になり、大変ご不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はより確実にお客様の要望を反映できるように努めてまいります。
またの機会があれば、ご期待に添えるサービスを提供できるよう精進させていただきます。どうもありがとうございました。」
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:1.5
- サービス:2.0
- 雰囲気:1.0
2023年8月19日
今まで出会った中で一番よくなかった。
正直、全ては担当する人によると思います。
私についた方は大した問診もなく使用する薬剤の説明もなく、髪の毛を濡らしてからカラーされましたが、髪の毛先も拭き取り甘いので雫が顔や首に垂れてくるし、カラー剤の前にワセリンなどの保護クリームなども全く塗らず、案の定、生え際にはベッタリ薬剤で変色してきて、ラップでまとめもしないので、首や顔や指先にまでカラー剤で汚れてくる始末…
何よりなんの薬剤使ったのかも不明ですが、そこまで頭皮も弱い方じゃなくても、薬剤の匂いがすでにダメたったのもあり、塗布してる途中からかなり具合が悪くなってきて、呼吸がしづらくなり、他担当の方が少しフォローしてくれましたが早めにシャンプーしてもらいました。
接客が悪いというより、何の配慮もなく作業が全て雑で、待ってる間全く意味のない場所にずっとサランラップが放置されおり、カラーの仕上がりを確認する以前にここまで体調が悪くなった美容院は初めてです。
シャンプーも雑で洗い流しも雑だったのでよく流すようにだけ伝えました。
髪を乾かす最後のブローぐらいは、手で乾かすだけで終わらさずせめてヘアーブラシ位使えるようになってもらいたいものです。
クレームばかりで申し訳ないですが個人的には二度と行きたくないと感じました。
KIRIKA 新宿東口からの返信
誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿を読んで心よりお詫び申し上げます。
担当者の対応や技術において、お客様がご不快な思いをされたこと、
大変遺憾であり、深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全体でトレーニングを強化し、
お客様が安心してご利用いただけるような環境を整えてまいります。
お客様の貴重なご意見に感謝いたします。再度のご来店をお待ちしております。
KIRIKA 新宿東口の詳細情報
サロン名 | KIRIKA 新宿東口 (キリカ シンジュクヒガシグチ) |
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白髪頭で困っていたのですが、染めてもらって、カットもしてもらって、さっぱりしました。
炭酸クイックスパではなかった気がしましたが、クイックスパ、満足でした。