newi 赤羽(ネウィ アカバネ)

結婚式参列前のヘアセットをお願いしましたが、参考として見せた写真とは大きく異なる仕上がりで酷かったです。正直返金して欲しいくらいの出来でした。
顔周りの髪もどれくらいの分量が良いか写真を見せて伝えたにも関わらず、先方の意見で勝手に増やされました。
予約枠には60分と書かれていたので、お直ししていただきたかったですが、セットが終わる前には別のスタッフさんが来て、私を担当していたスタッフさんに次のお客様のところへ行くよう言っていたので、直してもらうことも出来ませんでした。
直ぐに別の美容院を予約し、直してもらいなんとか用事には間に合いました。
そこでも同じ写真を見せてセットしていただきましたが、しっかりと写真の髪型を再現してくださいました。

今回も楽しく話をしながらカットをしてもらったが、同じように満足のいく出来栄えにしてもらった。また行きます！

来店したお友達のお勧めでこの度予約させていただきました。
私自身、カラーの際にカラー液がしみてピリピリとすることがあり、それがストレスになって美容院難民な状態でした。施術の際にはその点を考慮して対策くださったり、カラーリングの色に関しても丁寧にご説明いただきとても丁寧で安心してお任せすることができました。半個室のようになっており、落ち着いて過ごすことができ、とても居心地がよかったです。
きめ細やかな対応で技術面、接客に満足いたしました。
また次回もお邪魔したいと思いました。ありがとうございました。