本日空席
あり
4ページ目 | 口コミPLATINUM AROMA横浜関内店(プラチナムアロマヨコハマカンナイテン)
4.4
(32件)
- 技術：4.5
- サービス：4.5
- 雰囲気：4.5
- ポイントが貯まる・使える
- メンズ歓迎
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050-1867-0092
電話予約はポイント利用・付与対象外です
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よめいさん
40代 (男性)
2.0
- 技術：4.0
- サービス：1.0
- 雰囲気：2.0
2023年7月9日
結果的に残念でした
PLATINUM AROMA横浜関内店からの返信
よめい様
この度は数あるサロンの中からPLATINUM AROMA関内店にお越しいただきありがとうございました。
まずは施術につきましてご評価いただきまして誠にありがとうございます。
接客態度につきまして、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
担当したスタッフへ接客の指導をイチからおこない、今後はまた来たいと思えるようなお店づくりをしていきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
オーナー 佐野
腰痛で長身さん
50代 (男性)
4.5
- 技術：4.5
- サービス：4.5
- 雰囲気：4.5
2023年5月12日
はじめて利用しました
丁寧で一生懸命なマッサージでとても癒されました。ありがとうございました。
PLATINUM AROMA横浜関内店からの返信
腰痛で長身様
この度はご来店誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もとても嬉しいです！！
遠方からでしたので
また近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいね(^^)/
またお会いできるのを楽しみにしております。
PLATINUM AROMA関内店 松村
PLATINUM AROMA横浜関内店の詳細情報
| サロン名 | PLATINUM AROMA横浜関内店 (プラチナムアロマヨコハマカンナイテン) |
|---|---|
| 電話予約・ネット予約 |
電話予約について：「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
| 定休日 | 不定休 |
| 営業時間 | 10：00～22：00 ★10：00からの対応もご希望でしたら可能です。 空きがない状況でもご予約可能な場合がございますので、お電話にてお問い合わせ下さいませ。 |
| 住所 |
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| アクセス |
|
| 支払方法 |
ちょっと残念な印象でした
ここのサイトで予約した時の料金は6,500円
実際の支払いは7,500円
特に説明なし。
後から予約メニューをよく見たら男性は+1,000円の記載あり
予約時にその文言を見逃すと確認時も6,500円のままなので勘違いしてしまいます
ま、これはこちらの見落としが大きいのでいいとして
施術は素晴らしいと感じた
だからこそ残念
接客素っ気なし、オイルまみれで終了
蒸しタオル一枚置かれてあとはご自分でと
この対応自体は他の店でもあると思いますが、ここまでの接客とその時の言い方で印象１８０度変わると思います
施術者も名乗らず、ショップカードも渡されず
もともとショップカードを渡さないお店なのかもしれないですが
また来てほしいというプレゼン的なアクションは０
別に客はえらいなんて思っちゃいませんけど
普通に金払って、普通にサービス受けて、普通に帰りたいだけなんですよね
施術には満足してるんだから結果的に満足できたサービスだったはず