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あり

口コミail 町田【エイル】(エイルマチダ)

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メンズ優先OFF

口コミを書く(67)

4.2

(67件)

  • 技術:4.4
  • サービス:4.3
  • 雰囲気:4.3
カット単価:
¥500~
最寄り駅:
JR横浜線・小田急小田原線 町田駅 徒歩3分
営業時間:
9:00~23:00
  • ポイントが貯まる・使える
  • メンズ歓迎

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ail 町田【エイル】の口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

110件を表示 / 全67

猫やなぎさん
50代 (女性)

  • リタッチカラー
  • ヘアトリートメント
3.5
  • 技術:4.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:4.0

2024年5月8日

安くて早い

サロン内は綺麗で、余計な会話などもなくあっという間に終わってしまう感じでした。私にはとても合っています。

来店者さん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2024年5月7日

わかりやすく提案してくれた

私が髪の毛の用語を全然知らなくてうまく話せないのに、私のレベルまで落としてわかりやすく説明してくれた。カットもイイ感じにしてくれて満足です。

ばしこさん
20代 (男性)

  • メンズヘアカット
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2024年5月5日

話しやすい雰囲気でした

カットやスタイリングについて、相談に乗ってもらいながら進めていただきとても参考になりました。

きわわさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2024年5月4日

早くて丁寧でした♪

初めての利用でしたが、希望をしっかり聞いて頂き早く丁寧に仕上げてもらえました。
根本や隠れたところに目立っていた白髪もしっかり染まり、カットも綺麗でした。お値段も安価ですみ満足です!

来店者さん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
4.0
  • 技術:4.5
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.0

2024年5月3日

良かったです。

全体的にとても良かったです。
またお願いしたいです。

来店者さん
20代 (女性)

  • ヘアカット
  • リタッチカラー
2.5
  • 技術:1.5
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:3.0

2024年5月2日

かなしみ…

カット前「左右の長さが非対称になってますね。」
カラー前「自分でカラーした感じですか?(後ろの根元が染まってない?)」

と言われ、
いや、前回も同じこのお店でカットとカラーしていただいたんですけど…?そんなに変になってるの?となりました。

4回ほど来店してますが、前回来たときにも、前々回来たときの切り方について変だねみたいなことを言われ、いや、ここで切ってもらったんだけどなぁ……と思いました。

LINEの友達登録を推奨しているなら、お客さんのカルテなどつけたらいいのではないかと思いました。

また、前回来店時はリタッチ料金で全体を染められると言っていただけたのに、今回はそれがなく、料金についてもよくわからなかったです。

ail 町田【エイル】からの返信

この度は、ご来店いただいたにも関わらず満足のいく結果にならず
大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

クーポンに関しましては以前までありました平日限定クーポンでは両方可能でしたが現在リタッチの料金でフルカラーは出来ません。
また、不定期でクーポンの変更などもございますのでその都度クーポンをご確認ください。

今後、このようなことがないよう丁寧なカウンセリング・イメージの摺り合わせ・技術の更なる向上を心掛けていきたいと思っております。

この度は大変申し訳ございませんでした。

ail町田西口店

来店者さん
30代 (男性)

  • メンズヘアカット
  • その他メニュー(ヘア)
3.5
  • 技術:4.0
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:3.0

2024年4月30日

ありがとうございました

丁寧で要望通りにカットしてもらえました。
またお願いします。

来店者さん
40代 (男性)

  • メンズヘアカット
  • その他メニュー(ヘア)
4.5
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:4.5

2024年4月30日

丁寧な対応ありがとうございました

ヘアスタイル集を探してもらい、サイドやバックの長さを丁寧にヒアリングしてもらいました。
お店の運営など、色々話を聞けて面白かったです。

来店者さん
50代 (男性)

  • メンズヘアカット
  • メンズヘアカラー
1.0
  • 技術:2.0
  • サービス:1.0
  • 雰囲気:1.0

2024年4月21日

配慮が足りない

腕に刺青のある担当の方で、
銭湯でよくある刺青の方入浴禁止とあるように配慮は必要だとは思いますが僕はそれは特別問題ありませんでした。
ただ、シャンプー後の顔拭きタオルの準備なく顔が拭けない、カラー染の時に耳にするカバーもないなど配慮の点で問題が感じられました。

ail 町田【エイル】からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

せっかくご来店頂いたにも関わらず満足いく結果にならず大変申し訳ございませんでした。
 
今後同じことが無い様真摯に受け止め、改善させていただきます。

ail町田店

来店者さん
20代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2024年4月21日

悩みに対する解決法を的確に提案してくれるサロン

髪のボリュームや白髪等気になる所を相談した所、的確なアドバイスを下さりました。
仕上がりも満足です。ありがとうございました。

ail 町田【エイル】からの返信

先日はご来店いただきありがとうございました。

お仕上がりにご満足頂けて良かったです♪
嬉しい口コミをありがとうございます(^^)

是非またのご来店をお待ちしております!

ail町田店    ryuichi

ail 町田【エイル】の詳細情報

サロン名ail 町田【エイル】
(エイルマチダ)
電話予約・ネット予約

電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。
時間通りの来店が難しい場合は、なるべく早めにお店に電話ください。

定休日年中無休
営業時間9:00~23:00
住所
  • 〒194-0022 東京都町田市森野1-23-21 吉川町田ビル2階
  • 地図を見る
アクセス
  • JR横浜線・小田急小田原線 町田駅 徒歩3分
支払方法
  • VISA
  • MASTER
  • AMEX
  • Diners
  • QUICPay
  • nanaco
  • Suica
  • PASMO
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