7ページ目 | 口コミTAKE CARE OR RENATA(レナータ)
(99件)
- 技術：4.6
- サービス：4.5
- 雰囲気：4.5
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さ。さん
20代 (女性)
- 技術：4.5
- サービス：4.5
- 雰囲気：4.5
2020年4月3日
いつもありがとうございます！
TAKE CARE OR RENATAからの返信
さ。様
いつもTAKE CARE OR RENATAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
勘違いではありません！！大変申し訳ありませんでした。
私がホームトリートメントを渡し忘れていました。
申し訳ありません。
施術中私きちんと気を使えていたようで良かったです。
美容室では施術中座っているだけですので足元が冷えますよね。。。
これからも、さ。さんに喜んでいただけるようにスタッフ一同頑張りたいと思います。
いつもご丁寧に口コミを書いてくださいましてありがとうございます。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
この度は申し訳ありませんでした。
TAKE CARE OR RENATA
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ウエノさん
30代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2020年4月3日
とても良かったです。
接客も、技術も、とても良かったです。
店の雰囲気もリラックスできて、非常によかったです。
ありがとうございます。
TAKE CARE OR RENATAからの返信
ウエノ様
先日はTAKE CARE OR RENATAにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
ご来店後にウエノさんがご満足していただけました事を知れて
安心いたしました。
これからもご期待を裏切らないようにスタッフ一同努力してまいります。
次回のご来店を楽しみにお待ちしております。
口コミ書いてくださいましてありがとうございました。
TAKE CARE OR RENATA
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さ。さん
20代 (女性)
- 技術：4.5
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2020年3月12日
ありがとうございます！
前髪パーマかけて
もさっとなってしまい。どうしたらいいかと思い朝一で予約しました。
お姉さんは悪くないのに
ほんとに申し訳なさそうにしてくださり
しかも時間が私にはなく
無理言ってやってもらいました。
ほんとにありがとうございます！
ヘアケアのクリームも使ってみます\( '-'\* )
このお店ほんとにホスピタリティ最高です。
技術も最高です！
TAKE CARE OR RENATAからの返信
さ。様
先日は、お忙しい中ご来店いただきましてありがとうございました。
数日間大変な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
その後お手入れのしやすさは、いかがでしょうか？
もしも、まだお手入れがしにくい場合は遠慮なく言って下さいね。
ヘアクリームもアイロンをしようされる前に使ってみてください！
いつもご丁寧にお店を褒めて頂きありがとうございます。
これからも期待を裏切らないように努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
TAKE CARE OR RENATA
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さ。さん
20代 (女性)
- 技術：4.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：4.5
2020年3月5日
やはり最高！
かなり前に1度お伺いしましたが、他店へ浮気をしてしまい。。。
やはりここが1番だなと。
皆さんとにかく丁寧！そしてお話もうまく私がちょっと静かになりたい時はそっとしておいて下さったり
至れり尽くせり！ 今回もノンストレスでした。リフレッシュできました！
3時間があっという間です。
またお伺いさせてください。
TAKE CARE OR RENATAからの返信
さ。様
先日は、TAKE CARE OR RENATAにご来店いただきまして誠にありがとうございました。
浮気だなんて思っていません！
むしろ数多く美容室がある中でまた当店をご利用くださいまして本当にありがとうございます。
さ。さんの大切な時間を有意義に過ごす事とが出来たようで安心致しました。これからも私どものお店で寛いで頂けるようにスタッフ一同、目配り、気配り、心配りに励んでまいります 笑
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
口コミありがとうございました。
TAKE CARE OR RENATA
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ちんさん
30代 (女性)
- 技術：3.5
- サービス：4.0
- 雰囲気：3.5
2020年2月16日
ヘッドスパが極楽
今回は前髪カットと毛先を整えるだけでしたが、ヘッドスパとシャンプーを丁寧にしてもらえて気持ち良かったです。
ヘッドスパ中は気持ち良くて寝落ちしていました笑
接客も変に会話が多くなく、かと言って退屈でもなかったし過ごしやすかったです。
2階にスパ専用フロアがあるようなので次回はそちらも利用したいです。
TAKE CARE OR RENATAからの返信
ちん様
先日はTAKE CARE OR RENATAにご来店いただきまして誠にありがとうございます。
ご来店後の感想がきちんと聞けてホッと一安心する事ができました。
ヘッドスパやシャンプーなどよりシッカリと施術をされたい時などは
3階に専用スペースもありますのでどうぞご利用ください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
TAKE CARE OR RENATA
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来店者さん
30代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2020年2月15日
癒やしの時間でした
遊び心のある可愛らしい店内は静かで落ち着いた雰囲気。穏やかな気持ちで過ごす事ができ、居心地がとても良いです。
シャンプー、マッサージを担当して下さったスタッフさん(アシスタントさんでしょうか？)は、とても気さくで聞き上手。
カットまでの間、私のしょうもないお喋りに付き合って頂きありがとうございました。
とても楽しく過ごせました。
前回もお願いしたトップスタイリストさんは、私の拙い説明でもイメージを汲み取って下さるので安心して任せられます。髪の状態も長持ちするのでそれも有り難く思っています。
宣材写真は宝塚の男役の様なカッコいい印象を受けますが、実物はとっても可愛らしく安心感を抱かせる癒やし系です。
次回も宜しくお願い致します。
洗い流さないトリートメントは、しっとりまとまる上にいい香りが長時間続くのでとても気に入りました。
商品名が知りたいです。
TAKE CARE OR RENATAからの返信
先日は、TAKE CARE OR RENATAにご来店いただきまして誠にありがとうございました。
拙いだなんて思いません！ 私もご要望にしっかりと対応できている事を確認できて安心いたしました。
アシスタントをしてくれたスタッフも口コミ頂いてとっても喜んでいました。ありがとうございます。
洗い流さないトリートメント商品ですが、ミルボンのジェミールフラン メルティーバターとなっております。
夜ドライヤーで乾かされる前に数量髪につけていただきますと朝までまとまりを維持できるトリートメントとなっております。是非よろしかったら1度お使いください。
私の宣材写真の印象とのギャップがいい方向であるならば良かったです 笑
実際の私に関しましては何とも言えませんが…良く言って下さってありがとうございます 笑
それでは、次回のご来店を楽しみにお待ちしております。
ご来店ありがとうございました。
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来店者さん
30代 (女性)
- 技術：2.0
- サービス：4.0
- 雰囲気：5.0
2019年9月30日
綺麗で丁寧な接客です。仕上がりはイメージと異なりました
お店の雰囲気はとてもきれいでリラックスできると思います。
施術者は無用に話しかけてこず話すのが苦手な私には合っていました。気を使ってくださったのだと思います。気づかいは十分で居心地がよかったです。シャンプー・マッサージも快適でした。
私の伝え方が不十分であり髪型の仕上がりはイメージと全く異なるものでした。ヘアカタログの正面画像のみだったので仕方ないのですが、後ろが切りっぱなしで分厚く、柔らかい髪質のよさを全く活かせていない重い仕上がりでした。今の若い人は何故かおかっぱのような芋臭いボブを好むようですが、私はどうしても生理的に受け付けない髪型です。どの角度から見てもダサく田舎臭い髪型にしか見えません。全体に軽いイメージの画像をお見せしたのですが、やはり正面・横・後ろすべてのイメージがわかるものをお持ちしないと思い通りの髪型にはならないと痛感しました。
仕上がりの確認時にやり直しをお願いしようかとも思ったのですが、巻いてスタイリングされた後でここからのやり直しは時間がかかると思い躊躇したのが間違いでした。思い通りになるまでお願いしないと、美容師さんも一生懸命やってくださったのに嫌な思いが残るだけです。
結べばごまかせるだろうと思いましたが、結んでも毛先がまっすぐ切りっぱなしのせいで塊のようになり動きがなく、外を出歩くのも恥ずかしいくらいダサいです。あまりにも芋臭く吐き気がして翌日切り直しを依頼しようと19時ごろ電話しましたが営業終了していました。本当に泣きたくなるくらい生理的に無理な髪型でしたので自分でハサミを入れてしまい、今更直しもお願いできません。ただ、自分で雑に切った後の方がまだマシと思えます。
画像でイメージを伝えた前髪だけは不満のない出来でしたので、オーダー時に客側が努力することは大切だと思います。最初に自分がどうしても嫌な髪型を伝えておくのも最悪の結果を回避するコツと学びました。あとは納得がいかなければその場で直しをお願いすること、時間は余裕をもって来店して直しの時間を摂れるようにすることですね。
お店への要望としては、シャワーは左の襟足のすすぎが不十分でしたので洗い残しがないか聞いてください。スタイリング前に十分に仕上がりを確認してください。ドライヤーが近すぎて熱いです。
TAKE CARE OR RENATAからの返信
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
お店の雰囲気や居心地、リラックスできると言って頂きありがとうございます。
2年ぶりの美容室できっとここならと勇気を出して当店を選んで頂いたにも関わらず、髪型の仕上がりやすすぎの際の声かけ不足、仕上がりの確認不足やドライヤーの熱さ等で大変嫌な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
そして備考に髪の量を少ないと書いておりましたので気にされているのではないかと思い見せて頂いた髪型に近付けるよう表面だけは軽くしましたが下はあまり軽めにしておりませんでした。
わたしの勝手な解釈と判断で大変辛い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからはもっとお客様に寄り添える美容師を目指していきたいとおもいます。この度は、こんなにも沢山嫌な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
ご丁寧にご連絡頂きまして誠にありがとうございました。
TAKE CARE OR RENATA
つこさん
40代 (女性)
- 技術：4.0
- サービス：4.0
- 雰囲気：4.0
2019年9月12日
ありがとうございます
丁寧な接客でとてもリラックスできました。
カットもとても丁寧にしていただきました。
ヘッドスパが気持ち良くて寝ないように必死でした笑笑
またよろしくお願いします
TAKE CARE OR RENATAからの返信
つこさん様
先日はTAKE CARE OR RENATAにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
つこさんに喜んでいただけて大変嬉しく思います。
これからも喜んでもらえるように努力してまいります。
ちなみに私は、ヘッドスパをするのがとても緊張しました。
スパの技術も磨きをかけておきますね 笑
次回のご来店を楽しみにお待ちしております。
この度は口コミありがとうございました。
TAKE CARE OR RENATA
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Yさん
50代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2019年9月1日
4回目の来店です
ヘアマニキュアをアッシュブラウン色でしてもらっていますが、自分の白髪とうまく馴染み、とてもきれいな発色です。髪が拡がりやすく、はねるので、カットはせずにトリートメントでボリュームを抑えるように提案していただいたり、いつも納得の感じに仕上がります。
TAKE CARE OR RENATAからの返信
Y様
先日はTAKE CARE OR RENATAにご来店頂きまして誠にありがとうございました！
いつも納得の感じに仕上がると言って頂けてとても嬉しいです！
またお悩みに合う提案を出来るように頑張ります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
口コミありがとうございました。
TAKE CARE OR RENATA
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来店者さん
40代 (女性)
- 技術：4.0
- サービス：4.0
- 雰囲気：4.0
2019年8月17日
良かったです。
お店はこじんまりとしてますが、1人ワンフロアのような感じだったので、落ち着いて施術を受けられました。
カットも相談できて良かったです。
TAKE CARE OR RENATAからの返信
来店者様
先日はTAKKE CARE OR RENATAにご来店いただきまして
誠にありがとうございました。
店舗は小さいお店となっておりますので
静かに過ごしたい時などにまたご利用ください。
この度は口コミありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
TAKE CARE OR RENATA
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TAKE CARE OR RENATAの詳細情報
| サロン名 | TAKE CARE OR RENATA (レナータ) |
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今回もとても満足して帰りました！
私の勘違いだったら申し訳ないのですが
ホームケアトリートメント？を貰い忘れたきが致します。。。
私も言わず申し訳ありません！
今回初めてのお姉さんに施術して頂きましたが
気配りすごいです！
寒いですよね？とえ？私めっちゃ寒かった！と心の中で叫んだくらい
意思疎通できていた気がしますw
毛布？ブランケット？かけてくださったり
ありがとうございます！！
何回きても
誰に施術していただいても満足できるお店だと思っております。