3ページ目 | 口コミCOVER HAIR & SPA bliss 浦和西口店【ヘッドスパ】(カバーヘア アンド スパブリス ウラワニシグチテン ヘッドスパ)
(598件)
- 技術:4.6
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.4
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- メンズ歓迎
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くろしばさん
40代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2024年3月24日
丁寧で親切!
COVER HAIR & SPA bliss 浦和西口店【ヘッドスパ】からの返信
くろしば様
先日は初めてのご来店誠にありがとうございました。
口コミのご投稿もありがとうございます!
【くろしば様のスタイルポイント】
今回はカットとダメージレスカラーで施術させて頂きました。
ご要望とお悩みを教えて頂き、骨格や髪質などに合わせてご提案致しました。
カラーはダメージレスカラーで染めておりますので、ダメージが無くツヤのある仕上がりになりましたね^_^
色持ちや艶感も長持ちしますので、ご実感頂けたらと思います!
2ヶ月半くらいでカットカラーをすると良い状態が保てます♪
またお会い出来るのを楽しみにしております^_^
浦和美容室、美容院
COVER HAIR&spa bliss浦和店
ディレクタースタイリスト田中吉将 スタッフ一同
みんみんさん
50代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2024年3月22日
当たり前に良かったです
思い通りのスタイルに仕上げて頂きました。毎日の手入れが楽ちんになり、朝の時短になります。ありがとうございます
COVER HAIR & SPA bliss 浦和西口店【ヘッドスパ】からの返信
みんみん様
先日は初めてのご来店誠にありがとうございました。
口コミのご投稿もありがとうございます!
【みんみん様のスタイルポイント】
今回、イメージとしてゴージャスな感じで全体にウェーブをつけたいと教えて頂けましたので、私の思うゴージャスなイメージとの共有をしてなるべく理想に近づけられるように致しました。
朝のお手入れなど楽になっているようで、とても安心致しました!
パーマスタイルがとてもお似合いでしたね^_^
2ヶ月半くらいでカットパーマをすると似合うバランスが保てます!
またお会い出来るのを楽しみにしております^_^
浦和美容室、美容院
COVER HAIR&spa bliss浦和店
ディレクタースタイリスト田中吉将 スタッフ一同
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:2.0
- 雰囲気:2.0
2024年3月22日
初めて来店した率直な感想
良かった点
・カットが上手(ベリーショート)
・接客が良い(特に受付の女性)
・アロマガーゼで癒やされる(シャンプー時)
・マッサージが上手(力を入れて終始手抜きなし)
・シャンプー等選べる
改善してほしい点
・清潔感がない(壁等に髪の毛が付着)
・シャンプー台の角度がきつい(座ったような状態での施術)
・かなり待たされる(シャンプー後に無言で10分放置&機械による自動ドライヤーな為時間がかかり寒かった)
・有料カードへの案内がしつこい(計3回)
・料金設定が不明確(最終的にいくらかかるのか不安)
カットが上手、接客も良かったのでリピーターになろうか悩みましたが、料金不明確、待ち時間が長いことがネックなのでリピはすみません…。
COVER HAIR & SPA bliss 浦和西口店【ヘッドスパ】からの返信
来店者さん様
カバーヘアー&スパブリス浦和店をご利用下さりありがとうございます。
担当させて頂きました、大場です。
ベリーショートのカットが上手、接客が良い、アロマやマッサージなどのオプションが良かったとお聞きし、とても嬉しい気持ちになりました!
清潔感、シャンプー台の居心地、料金不明確、お待たせの時間が長く、大変申し訳ございませんでした。
改善出来るよう、スタッフ一同ミーティングにて話し合い、お客様満足に繋がる行動をしっかり行なっていきます。
【今回のスタイルポイント】
骨格や雰囲気、なりたいイメージに合わせて似合うバランスを考え、セットが楽に乾かすだけでキマるよう、カットをさせて頂きました。
【次回来店目安】
「ドライヤーの時間が長く、乾きにくくなった」「髪がハネる、扱いにくい」と感じてくる
40~60日後が来店目安になります。
貴重なご意見ありがとうございました。
COVERHAIR&SPA bliss浦和店
店長・トップシニアディレクター
大場大輔 ・ スタッフ一同
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2024年3月22日
落ち着く雰囲気のお店です
30代女性です。
お店の雰囲気がとても落ち着いていてリラックスできるのでとても気に入っています。
事前のカウンセリングが丁寧で、施術中もどのような工程か説明してくださるので安心してお任せできました。
シャンプー中の顔にかけるガーゼ?の香りを選べるのも密かな楽しみです。
また通わせていただきます。
COVER HAIR & SPA bliss 浦和西口店【ヘッドスパ】からの返信
来店者さん様
こんにちは。
担当させて頂きました、川野辺です。
先日はご来店ありがとうございました。
そして、嬉しい口コミもありがとうございます。
今回は少し短めのショートボブに挑戦しましたが、縮毛矯正も自然に伸ばせて、丸みのあるスタイルになりましたね。
シャンプー中のガーゼの香りもその日の気分に合わせて選んで頂けるので、好評のサービスです。そのほかにもドリンクサービスやDマガジンなど様々なサービスメニューもありますので、またご案内させて頂ければと思います。
この度はご来店、ありがとうございました。
またのご来店、スタッフ一同お待ちしております。
カバーヘアー&スパブリス浦和店
ディレクタースタイリスト
川野辺絢子
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:1.0
- サービス:1.0
- 雰囲気:1.0
2024年3月21日
実費と乖離した金額表示・技術力が低い
【★1の根拠・概要】
・予約時に案内される支払予定金額に対して、実費は必ず高くなる。
・入店から退店まで対応者が変わりまくり待たされまくり。
・シャンプー台が不快。
・技術力が低い。
・ついでに、 楽天ビューティは信用するな。
【詳細】
・楽天ビューティから予約。メニューを選び、予約確定メールに記載されている支払予定金額を確認の上来店。
結果、実際支払ったのはそこから1,300円以上高い金額でした。
カットと併用じゃないから、とか言ってましたし、実際にサイトにも当該文字列はあるものの、
「言われてみればそうとも読めますね、ではなぜ予約完了メールには絶対に実現不可能な支払予定金額を記載するのです??」
という書き方。文章の書き方の勉強が必要
・受付、施術、ブロー、と都度担当者が変わる。そして都度待つ。ヘアオイル付けるためだけに担当者が変わったのには失笑。
・シャンプー台ってほぼ水平に倒れることが多いと思うんですけど、ここは座った姿勢から背中だけ倒れて、そこからさらに首が落ちる形になるので不快。
・ヘッドスパ前にブラシを通さない。手ぐしで髪の状態を見ることすらしない。そのため、強風の中来店したぐちゃぐちゃの髪の毛をそのまま濡らされ、ワシワシされ、力加減いかがですか以前に髪が絡まって痛い。傷む。総じて雑。
ドライ後に髪を巻くか巻かないか聞かれたので後者を選択したら、本当にまっすぐ下に引き伸ばして乾かしただけ。
髪の長さがちょうど肩のあたりなので、そんな乾かし方をしたら毛先がハネるハネる。スタイリング料金1,100円の価値とは??ドライヤーとブラシを借りて自分でセットしたほうが2,000倍マシの出来。本当に有資格者?
・楽天ビューティからの表彰盾(YouTubeの金の盾みたいな)が飾られてた。「この店に?」と思ったので、楽天ビューティももう使わない。
でもやたら混んでたんですよね。google評価が高いのも謎。年配の方が多かったから、みなさんお手柔らかなのかな。
COVER HAIR & SPA bliss 浦和西口店【ヘッドスパ】からの返信
来店者さん様
先日は、数ある美容室の中から当店をお選び頂いたのにも関わらず、この様な不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
まずお選び頂いたクーポンの記載に分かりづらい点がありました事をお詫び申し上げます。
こちらのヘッドスパのクーポンですと、カット、スタイリング(シャンプー)料金が別途かかるものでして、そちらと全員のお客様に使用させて頂いておりますマイクロバブルウォーターの分で1320円追加で戴いております事をカウンセリングの際にご説明させて頂きご了承頂きました。
運営にも伝え、より分かりやく表記出来る様勉強して参ります。
今回ヘッドスパをアシスタントに任せる形になってしまいましたが、皆様にご満足頂けるようスタッフ全員で見直し、技術向上に努めます。
ヘアドライもブラシでブローをさせて頂きましたが、途中経過でハネる場面があり不安にさせてしまい反省しております。
改めてスタッフ全員で話し合い、今後に活かして参ります。
この度は貴重なご意見を誠に有難うございました。
カバーヘア&スパブリス浦和店
ディレクタースタイリスト前島八千代 スタッフ一同
さくさん
40代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.0
2024年3月19日
安心して行ける
育児と仕事で忙しく、行ける時は突発的な事が多いので行ける日時に空いている方で予約を入れるため、数人の方に切っていただいていますが毎回満足できます。
希望の聞き取りや技術がどの方も上手です。
今回の担当者さんはとても細やかにひとつひとつ説明してくださる方で、安心して施術を受けられました。
また伺いたいと思います。
COVER HAIR & SPA bliss 浦和西口店【ヘッドスパ】からの返信
さくさん様
こんにちは。
担当させて頂きました、川野辺です。
先日はご来店ありがとうございました。
そして、嬉しい口コミもありがとうございました。
今回はヘッドスパも一緒にして、すっきりできましたね。
カットも伸びてシルエットがまとまりづらくなったのを調整させていただきましたが、スタイルもとてもお似合いでした!
またのご来店、スタッフ一同お待ちしております。
カバーヘアー&スパブリス浦和店
ディレクタースタイリスト
川野辺絢子
来店者さん
50代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.5
2024年3月17日
丁寧なカット
カウンセリングをしっかりしていただき、春らしくすっきり仕上げていただきました。
どうもありがとうございました。
COVER HAIR & SPA bliss 浦和西口店【ヘッドスパ】からの返信
来店者様
カバーヘアー&スパブリス浦和店をご利用下さりありがとうございます。
担当させて頂きました、大場です。
【今回のスタイルポイント】
骨格や雰囲気、なりたいイメージに合わせて似合うバランスを考え、セットが楽に乾かすだけでキマるよう、カットをさせて頂きました。
【次回来店目安】
「ドライヤーの時間が長く、乾きにくくなった」「髪がハネる、扱いにくい」と感じてくる
40~70日後が来店目安になります。
又のご来店をスタッフ一同、お待ちしております。
COVERHAIR&SPA bliss浦和店
店長・トップシニアディレクター
大場大輔 ・ スタッフ一同
ももさん
20代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2024年3月16日
とても対応が良かったです
スタッフ一人一人の対応がとても良かったです。
カットについてはこちらからの曖昧な要望に対し、丁寧に提案して下さって良かったです。
ヘッドスパでも痛すぎず気持ちのいいマッサージして頂けました。
ドライヤーも事前にドライマシンでゆっくり乾かしてからドライヤーして頂いたのですが、強風で一気に乾かしたりせずに丁寧に乾かしていました。
忙しい時間帯ということもあり施術の合間での待ち時間は少し長いとは感じました。
ただ、スマホ思っていれば、スマホから無料で雑誌を見れるサービスを案内して貰ったので、待ち時間自体は苦痛には思いませんでした。
COVER HAIR & SPA bliss 浦和西口店【ヘッドスパ】からの返信
もも様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
《もも様のこだわりポイント》
骨格やに似合わせを考えご提案させて頂きました♪その後は髪の毛の調子はいかがでしょうか?綺麗に保つために約2~3ヶ月を目安にご来店して頂くと綺麗な形をキープ出来ますのでよろしくお願いいたします♪
サービスで行っている簡単な頭皮マッサージのプチスパをさせて頂きましたが喜んで頂き私もとても嬉しいです♪他にも気分に合わせて香りの違う物やコースを色々お選びすることが出来ますのでヘッドスパのご予約でも楽しみにお待ちしております!
そして施術の合間でのお待たせ時間長くなってしまい申し訳ございませんでした。お待たせしたと感じないよう技術力を向上させ店舗でミーティングをさせて頂き改善させて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
もも様の満足度を更に高めて参りますのでまたのご来店楽しみにお待ちしております。
COVER HAIR&spa bliss浦和店 スタッフ一同
がちゃさん
50代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.5
2024年3月13日
春らしく
ドクターカラー3回目でした。ブリーチで傷んだ髪の事を考えて、続けています。トリートメントしないでカラーだけでいい、というのはスゴイですね~
春らしくヘアカラーのブラウンにピンクを入れていただき、気に入っています!気持ちも明るくなります。気軽にいろいろと相談できて、いつも嬉しいです。ありがとうございました
COVER HAIR & SPA bliss 浦和西口店【ヘッドスパ】からの返信
がちゃ様
いつもご来店頂き、誠にありがとうございます!!
口コミのご投稿もありがとうございます!!!
【がちゃ様のスタイルポイント】
今回もドクターカラーで髪を治療しながら色を入れさせて頂きました。
業界最高濃度のコラーゲンやケラチンを入れてカラーをすることで髪にタンパク質が補給され、ツヤや手触りが向上して、長持ちします^_^
今回はピンクを入れているので、春らしく華やかな雰囲気になりましたね♪
また次回も様々相談頂けると、とても嬉しいです^_^
2ヶ月半くらいでカットカラーをすると似合うバランスや綺麗な色が保てます。
またお会い出来るのを楽しみにしております^_^
浦和美容室、美容院
COVER HAIR&spa bliss浦和店
ディレクタースタイリスト田中吉将 スタッフ一同
hummmさん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2024年3月12日
今までで一番快適かもしれません
まず、交通機関の遅れで遅刻しそうだったので電話をしたのですが、
対応してくださった女性スタッフがとても感じのいい方でした。
お店もアットホームな雰囲気でくつろげます。
初めてインナーカラーを試したのですが、
とても素敵な感じに染めてくださり、とても感動しました!
家族や職場、周りの人からも褒められます。
シャンプーやマッサージもすごく快適で最高でした!
またお願いしたいと思います。
COVER HAIR & SPA bliss 浦和西口店【ヘッドスパ】からの返信
hummm様
先日は初めてのご来店誠にありがとうございました。
口コミのご投稿もありがとうございます!
【hummm様のスタイルポイント】
今回は、外ハネがやりやすくなるように段を入れて、クビレのあるボブスタイルにカットしました。
こめかみ辺りから襟足付近までをブリーチしてインナーカラーを入れております。
全体のカラーはダメージレスカラーにランクアップをして、ダメージを抑えつつクリアな赤みを抑えたベージュ系にしております。
ブリーチにはシルキーベールトリートメントを入れてなるべくダメージしないようにさせて頂いたので、手触りや艶感もキープ出来たかと思います。
周りの方達から褒めてもらえていて私もとても嬉しいです^_^
シャンプーなどもお褒め頂きありがとうございます!
2ヶ月半くらいでカットカラーをすると似合うバランスや色が保てます♪
またお会い出来るのを楽しみにしております^_^
浦和美容室、美容院
COVER HAIR&spa bliss浦和店
ディレクタースタイリスト田中吉将 スタッフ一同
COVER HAIR & SPA bliss 浦和西口店【ヘッドスパ】の詳細情報
サロン名 | COVER HAIR & SPA bliss 浦和西口店【ヘッドスパ】 (カバーヘア アンド スパブリス ウラワニシグチテン ヘッドスパ) |
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電話予約・ネット予約 |
電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
定休日 | 【年中無休】※年末年始除く |
営業時間 | 水金9:30~19:30(ALL18:30迄※一部除く/カット19:30迄)月火木土日祝9:30~18:30(ALL17:30迄※一部除く/カット18:30迄)※時間外の予約もご相談OK(別途料金) |
住所 |
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アクセス |
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支払方法 |
初めての来店でしたが、曖昧なオーダーにも関わらず、的確に対応してくださり、納得の仕上がりになりました。
またお願いしたいとおもいます。