3ページ目 | 口コミUNITED BEAUTY WEST COAST(ユナイテッドビューティーウェストコースト)
(46件)
- 技術:3.5
- サービス:3.3
- 雰囲気:3.2
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- メンズ歓迎
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Muさん
30代 (男性)
- 技術:4.5
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.0
2020年9月13日
雰囲気抜群!相談しやすい
sakiさん
30代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2020年9月10日
初来店です
トリートメントだけだったのですが、最後に手早くきれいにアレンジまでしてもらえて、その上、3000円以上のお会計でプチデザートとカフェ付きだったので、本当に大満足でした!
ありがとうございました!
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.5
2020年7月31日
これから通い続けたいと思う良い美容院でした。
事前に相談したいことなどを書いておいたら、それをちゃんと読んでいただき、施術の際にいろいろお話できました。
マスクをされていたのでどのスタッフさんかわかりませんでしたが(会員カードに入っていた名刺の店長さん??)、普段美容院が苦手な私ですがとても気持ちよく過ごすことができました。
サブで入っていただいた女性の方のシャンプーが力加減も事前のカルテで書いた通りで、とても上手でよかったです。
途中イビキをかいていたかも・・・。
今までで一番気持ちよかったシャンプーでした。
男性のスタッフさんには施術中に色んな質問をしましたが、逐一ていねいに答えていただけ、とても信頼できる方、美容院だと感じました。
液剤を地肌につけないなどの配慮もあり、縮毛矯正とカットの仕上がりもとても満足のいくものでした。
美容院ジプシーも卒業の予感。
またカラーリングなどで伺いたいです。
ありがとうございました。
来店者さん
40代 (男性)
- 技術:3.0
- サービス:2.5
- 雰囲気:3.0
2020年7月14日
んー
受付けで、お店のカードがなかったのですが、名前と生年月日を伝えて、予約等確認していただきました。その際、なかなか見つからなかったのかわかりませんが、PCの前に3人くらいかたまり、チラチラこちらを見ながらコソコソされていて、とても感じ悪く思いました。
グレイカラーはいい色に染めていただきました。
カットは、外はねが嫌ではねないようにカットしていただいたのですが、洗うとやっぱりはねてしまいました。
miyuさん
30代 (男性)
- 技術:2.5
- サービス:1.0
- 雰囲気:1.5
2020年7月5日
あいさつ
入店しても挨拶されず、しばらくすると受付にいた人に座るよう指示されました。
コロナのアンケートやマスクはもう無くなったようでした。
髪を洗ったりすることは無く、さっそくカット開始。10分程度で終わり、早くてびっくりしました。マッサージなども無くもう終わったんだ。という感じでした。帰って鏡でよく見ると、もみあげの長さが違ったので、もう少し丁寧にやっても良かったのではないかと思いました。
UNITED BEAUTY WEST COASTからの返信
miyu様
先日は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
数々の不手際でご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
最終来店日から1週間以内でしたら無料でお直しさせていただけますので
ご連絡いただければと思います。
またマッサージは通常のカットシャンプーにはついておりませんので
ご希望でしたらヘッドスパをお試しくださいませ。
後ほどお電話させていただきます。
この度は大変失礼致しました。
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:3.0
2020年6月14日
初来店
口コミを見て、少し不安を感じながら予約したのですが、担当してくれた方の接客も良く、技術も問題ありませんでした。コロナ対策の為なのか、会話は少なめでしたが居心地が悪いという感じでもなかったです。また利用させていただきたいと思いました。
UNITED BEAUTY WEST COASTからの返信
来店者様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけなによりでございます。
会話はコロナ対策もございますが
来店時のアンケートに「静かに過ごしたい」にチッックいただいているお客様には必要以上のお話は控えさせていただいております^^
居心地よく感じていただければ幸いです。
またのご来店ぜひお待ちしております!
来店者さん
50代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.0
2020年6月14日
とても満足しています
美容院に行っても100%思い通りにはならないものだと思っていたけれど、途中でいろいろ希望も聞いてもらえて、理想の髪型にしていただけた。
見慣れないお若い方だったので、気遣いのできる上手な新人さんだなと思っていたら、後から新しい店長さんだと聞いて驚いた。
待ち時間が長かったのはちょっと残念だが、自分でスタイリングもしやすいし、素敵に切ってもらえたのでとっても満足です。
UNITED BEAUTY WEST COASTからの返信
来店者様
先日はご利用いただきましてありがとうございました。
6月より元金沢店の副店長、古田が小松店の新店長として赴任してまいりました。
ご満足いただけ私共も嬉しい限りです。
1ヶ月~2ヶ月を目安にメンテナンスしていただければ扱いやすいと思います!
またのご来店楽しみにお待ちしております。
もりさん
20代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:2.0
- 雰囲気:2.0
2020年5月30日
初入店
少しヘアスタイルの希望を伝えただけで、ほぼ望み通りに。コロナの関係もあるのか口数は少なく、周りのお客さんの様子も静かでした。パーテーションで仕切られているのでより空間は狭く空気は悪い雰囲気がありました。
カット前にはシャンプーなし。施術前のアンケートは果たして技術に反映されているのかは疑問です。
飲み物も会話もないので少し息苦しかったです。
UNITED BEAUTY WEST COASTからの返信
もりさん様
先日はお越しいただきありがとうございました。
5月はコロナ対策の一環としてお飲み物のご提供、雑誌の提供、大きな声での会話はスタッフからは控えさせていただいております。
会話を楽しみたい、というお客様は大歓迎ですのでぜひお声掛けいただければと思います。
カット前はヘアスタイルによって濡れていない状態、毛先のみ濡らす、根元から濡らすと工程がございますのでシャンプーがない場合もございますのでご理解いただければ幸いです。
パーテーションは継続しておりますが会話、飲み物、雑誌は6月よりサービス開始しておりますので
ぜひまたご利用くださいませ。
口コミありがとうございました。
パープルさん
30代 (男性)
- 技術:2.5
- サービス:1.0
- 雰囲気:1.0
2020年5月19日
受付が雑な対応
入るとアンケートを渡されました。特別緊急事態宣言区域に行ったことはありますか?というアンケート。特別警戒区域のことですか?と質問すると、「もういいです。」と半ギレ。え?どういう事?と呆気に取られてしまいました。
帰る時とメンバーズカードを渡しますと言われて待っていたのに永遠と放置。
なんなんだろう?って感じです。
UNITED BEAUTY WEST COASTからの返信
パープル様
先日は暑い中お越しいただきましてありがとうございました。
走ってお越しで汗をかなりかいていらっしゃいましたがその後体調は崩されませんでしたでしょうか。
施術後、お待ちいただきましてありがとうございました。
お会計の伝票作成の為に~5分ほどお時間を皆様にいただいておりますので
ご理解いただければ幸いです。
口コミ投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ピクさん
30代 (男性)
- 技術:3.0
- サービス:1.5
- 雰囲気:2.0
2020年5月3日
雑なイメージ
まず、入るとコロナ関連のアンケート。そのアンケート用紙が雑。「緊急事態宣言が出ている地域に行きましたか?」いや、日本全国出てるんだけど。「熱はありますか?」体温計無いから分からん。
そんな調子で始まり、カットへ。店員の言葉の使い方というか表現力が乏しい。写真とか見せてくれた方がまだイメージがつく。あとカット中の咳払い多すぎ。数えただけで87回してました。
UNITED BEAUTY WEST COASTからの返信
ピクさん様
先日はお越しいただきましてありがとうございました。
接客面のご指摘ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またコロナ対策についてもご指摘ありがとうございます。
日々情勢が変わる中新しい書類の作成が追い付いておりませんでした。
すぐに訂正させていただきました。
また体温計も手配中の状態でしたので5月半ばには届き皆様に体温測定をさせていただいております。
5月はスタッフの7割が休業となり至らぬ点が多くあったと存じますが
半ばよりスタッフも全員出勤できるようになりましたので
どうぞご安心してご来店くださいませ。
またのご来店お待ちしております。
UNITED BEAUTY WEST COASTの詳細情報
サロン名 | UNITED BEAUTY WEST COAST (ユナイテッドビューティーウェストコースト) |
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電話予約・ネット予約 |
電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
定休日 | 毎週月曜日 |
営業時間 | 【火~金】9:30~19:00/【土日祝】9:00~19:00 |
住所 |
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アクセス |
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支払方法 |
サロンが初めての方やちょっと相談したい人はとてもいい場所だと思います。
髪型も髪質も人それぞれ悩みがある中で、寄り添ってくれる対応は素直に嬉しいです。
コロナの中での対応は難しいとは思いますが、客にも寄り添える接客を今後も続けていってほしいです。