口コミHAIR & MAKE EARTH 長崎時津店(ヘアメイクアース ナガサキトギツテン)

施術は良かったです。
しかし接客サービスは最悪でした。
クチコミは基本的に褒める内容を書きたいのですが、改善した方がお店のタメになると思うので、事実を書きます。

私は予約時間の10分前にお店に到着していました。
席に案内されて飲み物をもらってから30分待たされて、何の説明もなくボーっと座ってました。
周りのお客さんからもチラチラ視線を感じるくらい、ほったらかしで…
最近の若い美容師さんは、こんな感じなんでしょうか？
最後に驚いたのは、予約時間変更のメールが届いていて、30分待たされて、やっと施術が始まった時間帯でした。
何？客の私から時間を遅らせたって？
意味不明な事がありました。
私はお店の鏡の前に座ってるんだから、遅くなった理由を一言説明すればいいだけだと思いますけど。

担当してくださった方は、とても対応がよく、親身になって聞いてくださいました。
その方にまたお願い出来たらと思います。
しかし、接客、サービスを5にしたかったのですが、シャワーの際、別の担当の方がしてくれたのですが、水飛沫は飛んでくるし、水圧が強すぎて痛かったので、そこが非常に残念でした…。
そこがよかったら、満足でした！

久しぶりの美容室で緊張していましたが、丁寧で柔らかい接客で安心してお任せできました。
カットの前のカウンセリングもしっかりと行っていただき、ありがたかったです。
予約も取りやすかったため、ぜひまた利用したいサロンです。
この度は綺麗にしていただき、ありがとうございました。

急でしたが、予約が取れてよかったです。
前回、全体的に矯正したので、今回は、前髪だけの部分でお願いしました。
満足して、福岡に帰っていきました。
また、お願いします。

席を外す担当スタッフの声かけの配慮が大変良かったです。
待たされる時、放置だと思うことがなかったです。
最初から出来上がり後のことまで丁寧に対応、声をかけてもらって気持ち良く利用できました。

サラサラになりました！
何ヶ月もつか…
回数券も買ったので頑張って通おうと思います。

回数チケットを使い終わるからか？繁忙期だからか？とてもとても雑でした。イライラしてる感じが最初から伝わりました。シャンプーもトリートメントもあんなに雑にされたのは初めてです。水飛沫も浴びてとても不快でした。シャンプー後に座席に戻った際耳の後ろがとてもぬるぬるしていて…。タオルをお借りして自分でふきました。きっと後頭部も流せてないのでしょう。その後会話が一切なかったのにも関わいきなり話し始められ、困惑しました。いつもは丁寧にしてくださる方だっただけに非常に残念です。あまりの雑な対応に驚きました。

カット、カラーともに納得のいく仕上がりで満足です。ありがとうございました！

似合う髪色について相談したら、心良くのってくださいました。髪染めやシャンプー、ドライヤー、接客全部丁寧でした。

息子が初めて利用させていただきました。
トップの左右の毛量差があったりや、膨らむ髪質なんですけど、頭の型や、毛質を考えて、思い通りの髪型にしていただいたようです。
また、利用させていただきたいと思います。