口コミEARTH/A 東久留米店(アース オーセンティック ヒガシクルメテン)

大雑把にイメージを伝えておまかせにしましたら、うまくまとまる髪型にしてくださり満足です。
ありがとうございました

本日、縮毛矯正で行きました。

上質な薬剤を使った施術を勧められましたが、もちろん金額が上がるので、正直に予算オーバーであることをお伝えしました。

勧められても、お店はボランティアでなく営利目的で経営しているので、売り上げを伸ばす為のセールストークは当然ですので全く問題ありません。私の予算が合えば良かったのですが、貧乏ですみません（泣）

施術はずっと一人の担当の方にして頂き、日頃の髪の毛のセルフメンテナンスのアドバイスを頂いたり、縮毛矯正のメリットやデメリットも教えて頂き、知らないことが多くて良い情報を沢山いただきました。

お店が空いていたので最初から最後まで放置されることなく、きちんと時間内に終わりました。

美容師さんの技術もしっかりしていたと思います。何も不満点はありませんでした。

また次回も宜しくお願い致します。

娘の希望を聞いていただき、本人の気に入る仕上がりにしていただけました。
また次回もお願いしたいです。
ありがとうございました。

自分のやりたい髪型があって要望を細かく言ったのですが、希望通りにカットしていただけて満足です。
私は頭の形や毛量でカットが難しいのでランクの高い方にお願いしました。
プラス2000円でしたが、仕上がりをみて、高ランクの方にお願いして良かったです。

カットはとても上手でしたし、マッサージがあるのも良かったです。

施術後の髪は落ち着いて居ますが、総合的には残念な気持ちです。

〈入店時〉
受付にはスタッフの方はどなたも居なかったです。5分ほど入口で待って居たら、シャンプー対応中のスタッフの方が気付いてくれました。その後、別のスタッフの方が走ってきてくれました。

〈カウンセリング〉
予約内容を間違えていたため、「前回と同じ施術内容」でお願いしたのに、高いメニューをいろいろ説明しながらすすめられました。ただ、私の髪質や癖に対してという説明には感じられず、ただ、売上upにという印象しかありませんでした。

〈洗髪〉
洗い方が雑に感じました。
耳に水が思い切りかかりましたが、何も言われなかったです。耳は外側しか拭いてもらえず、耳の中の水は自分のハンカチで拭きました。

洗髪中に何も声かけ無く熱いタオルを首に敷かれ、火傷はしないものの、かなり熱くて外してもらいましたが、「外しますか？」だけで、それ以上何も言われなかったです。

洗髪中の水が手に飛んできたり、洗い方の強弱もかなり差があり、ガシャガシャと洗われてる印象です。

〈カラー、ストレート〉
いつもは、顔の生え際にクリームを塗って保護してくれましたが、今回は何も塗られませんでした。(対応が変わったのでしょうか？)

〈カット〉
カットの際に着せられる白いカバーが前の方の細かい髪の毛がたくさん付いていました。袖を通した際にたくさん私の手にも細かい髪の毛がつき、気持ち悪くなりました。私の予約時間で他のお客様は入店時の1人と、そのあと1名の2名だけ。使いまわさないといけないほどのことだったのでしょうか？

〈ドライヤー〉
一点に温風を当てられ、頭皮が火傷するかと思いました。熱くて痛かったです。

〈その他〉
いままで、お客様の多い、少ないに限らず、入店時からスタッフの方の笑顔と丁寧な声かけ、施術も安心できて居ましたが、とても悲しい気持ちです。

初めての美容院は不安ですが丁寧で親切で良かったです。
終わった後の髪の毛のサラサラも嬉しかったです。
カラーの色、カットの長さ等、おまかせして良かったです。
ありがとうございました。

普段縮毛矯正してるのですが、そろそろ頭頂部のクセ、うねりが気になりどうしても直ぐに施術してほしい欲求にかられ、こちらのサロンでお世話になりました。

受付から施術までスタッフの方が皆、親切丁寧なご対応を下さいました。
特に、担当してくださった方は、施術内容、期待できる効果等を分かりやすく説明下さり私が納得してから、取り掛かって下さいました。

途中で変わられたスタッフの方も含め、丁寧で且つ手際よく仕上げてくださった感じです。

髪が生き返り、リフレッシュ出来ました。

初めて、利用させて頂きましたがスタッフの対応もカットにも非常に満足しています。
今後も、利用したいと思いました。

施術するスタッフによってサービスに偏りがある印象です。