tocca hair&treatment 仙台店(トッカヘアアンドトリートメントセンダイテン)

こちらで髪を綺麗に見せたいなら縮毛矯正がいいと勧められ、昨年施術をしてとても満足の仕上がりとなりました。そして今回1年経って再度縮毛矯正をお願いしました。しっかり施術してもらいたかったので、その日空いているスタッフの方から指名しました。当日はしっかりカウンセリングしていただき、信頼してお任せしました。
縮毛を始める際に「前回8月に施術しているので伸びた分をします。５～６ｃｍかな。」と言われてびっくりして「1年経ってると思うんですけど。」と言っても「1年経ってなくても半年でできますから。」と頓珍漢なことを言って聞き入れられず、その後も何度も「2月にしていると思うんですけど。」と言いましたが「違います。カルテ見ましたから。8月です。」「そんなに何回も言われると自信なくなるな。でも大丈夫8月です。」と言い「以前施術した人が根元をきちんとやらなかったから今回はきちんとします。髪何で濡らしてると思ってるんですか。以前やってる所わかりますよ。」と言ってそのまま施術されました。縮毛が終わったら、前髪分しか真っ直ぐになってなくて髪を思わず触ったら「やっぱり3月でした。」と言い、髪の色の話など話をそらしてきました。こちらが「これじゃあ縮毛した意味ないですよね。」って言ったら「そうですね。」と言われました。その後も色々話をそらそうとしてましたけど、追及してたら「違う縮毛のメニューならきちんとできましたけど、今回のメニューではこれ以上できない。」「前回のカラーと同じカラーにしたのでこの長さ以上には施術できないんです。」と言われました。「だったら、何でやる前に言ってくれなかったんですか。」と言ったら、「お客さんの髪ではこれ以上できないんです。」と言ってきました。今回前回の長さになるように２０ｃｍ程カットしているので少なくともその位までかけられたと思います。今回、直後に口コミを書けば感情的になると思い冷静になるまで間を置きました。この方はよく櫛やピンを床に落としてワゴンにそのまま戻し、その後そのまま使用したり、シャンプーの時、この方の結んでいる髪の束が何度も私の顔にバサリと乗っかってきて不快な思いをしたり散々でした。指名料を払ったのにきちんと施術されなくてこんな悔しくて不快な思いになるなんて最悪です。結局前髪分しか施術してもらえず、美容院前後で印象が変わってません。管理者コメント希望します

お店の場所が駅から近く、利用しやすいです。
細かなところまで気遣いがあり、同じ価格帯のお店と比べてサービスが良いと感じました。
今後も利用させていただきます。

カラーを予約するタイミングが中々合わず、今回やっとカラーとカットの予約が取れました。カット同様にいつも通りのお任せと、おしゃれな感じという言葉を足しただけ。
後は何も考えずに普段ゆっくり読めない雑誌を楽しむのみ。気がつけば素敵に仕上がっている。素晴らしきタイパ。1週間経った髪、これ何色？凄くいい。そして、自分の事を言うのもアレですが、ほんと、おしゃんです(笑)
今後の変化もまた楽しめるようにとは仰っていましたが、今後も楽しめそう。お任せは魔法の言葉ですね。気持ちは★満点ですがあえて次の期待を込めて0.5残しました(笑)
ありがとうございました。