口コミdina by artina 立川店(ジーナ バイ アルティナ タチカワテン)

特に待つこともなくすぐに始めて頂きました。こちらの要望も丁寧に聞いてもらい、施術も丁寧で良かったです。

細かい部分まで要望を聞いてくれて、その要望通りに仕上げてくれました。

初めて利用させて頂きました。
立川駅からは少し離れておりますが徒歩圏内です。新しいビルのため店内は明るく綺麗な印象でした。カットも普通に上手でした。
また、機会がありましたら利用させて頂きます。

要望通りにカットしていただけました。コスパいいです。

雰囲気とコスパは良いですが、良くも悪くも料金に合ったサービスです。

丁寧にカットしてもらいました。
ありがとうございました！

伸ばしている髪のボリュームが増えてきたので整えに来ました。初来店です。
施術はとても丁寧で、満足な仕上がりになりました。

こちらの希望も丁寧に聞いて頂き、接客も丁寧でした
最初から最後まで同じ方が担当してアシスタントに代わることも無いので安心できます
希望通りのヘアスタイルにしてもらい大変満足です
また来店したいです

２回利用。
担当者指名をオススメ。
「指名なし」は、雑なスタッフに当たるリスクがある。

１回目:丁寧な男性スタッフ
２回目:雑な女性スタッフ

２回目の出来事
①　朝イチ、着座待つこと10分、担当者は、息を切らせて現れる。（遅刻？）

②　確認は予約内容のみ。カウンセリングも何もない。

③　髪染めの薬剤準備に入る担当者。私はトーンなど何も伝えていないで確認すると「前回データが残っていたので」と言う。

④　髪染めは、皮膚への付着、その後の処理と見た目を考えずに薬剤をベチャベチャと生え際に散布。おかげで生え際一周が染まっていた。

⑤　経験上、薬剤定着でサランラップ？を巻いてもらっていたが、今回、初めて汚れ防止と思われる透明フィルムを「粗雑」に頭に被せられ施術方法の説明なし。
(他の客４名も髪染めしていたが、同じ処置はされていない。)

⑥　シャンプーは湯加減と痒いところには一応に気を遣うが、担当者の伸びた爪が頭皮を引っ掻きダメージを与えることについては、気遣いなし。

ここまで来るとカットが恐ろしくなった。今回は揃える程度と伝えた。

⑦　前回スタイルの確認なし。カットの方向性を共有することなく、雑談を交えながら注ぐさと全体を短くする。勿論、仕上げも「雑」。
サイド～後ろにかけて、明らかに長い毛が散在。整っていない(帰宅後確認)。

①～⑦総じて「雑」に尽きる。

１回目のスタッフと同じ料金でこの差は酷い。

「歴の長さ」＝「高い技術」ではない。

明らかに劣化している技術力で対価を得ようとする美容師に遭遇すると、人から幸せを奪っているようにしか見えない。

１回目のスタッフから
「スタッフは個人事業主、損益は本人次第」と伺っており、それ相当の美容師が集まったお店と思い、２回目「指定なし」でも問題ないと予約したが、ここまで差があるとは唖然。

蛇足だが、テナントオーナーは、固定収入だけなのか？、新規顧客→固定顧客を増やせる美容師を誘致することは大事だと思う。また、他スタッフも個人事業主の集まりなのか『全体で収益を上げていこう』とかの協力関係はなさそうに見えた。

時間より若干早く着いたのにすぐに案内してもらえました。
仕上げも丁寧で説明もしっかりしてもらえました。
ここの美容室は一人の人が最初から最後まで付いてくれるので、途中で放ってどこか行ってしまう事がないので安心出来ます。
また利用したいです。