口コミクロードモネ H2O・AVEDA 渋谷ヒカリエshinQs店(クロードモネエイチツーオーアヴェダシブヤヒカリエシンクステン)
【渋谷エリアの大人女性に圧倒的な支持で人気】人気のオーガニックAVEDAサロン
(72件)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.4
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- メンズ歓迎
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来店者さん
40代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2024年2月18日
残念です
クロードモネ H2O・AVEDA 渋谷ヒカリエshinQs店からの返信
投稿者様
先日は当店にご来店いただきましてありがとうございました。
また、せっかくご来店いただきましたのに、お客様のお悩みに対して残念なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。早速担当スタイリストと対応について確認を行いました。本人もお客様のお悩みに対してヒヤリング不足、放置時間等の時間管理など足りていなかったことを深く反省しております。
お客様のご意見を元に、事前カウンセリングや放置時間の管理を再徹底をさせていただくように致しました。
今後とも、当サロンをよろしくお願い申し上げます。
CLAUDEmonet AVEDA 渋谷ヒカリエ店 店長 高橋
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2024年1月22日
いつもお世話になってます
カット ¥6,820~で利用。
シャンプー前のオイルマッサージ、、ホットタオルのサービスやマッサージ・お茶とお茶菓子のサービスなど、いつも細やかな癒しがあってリピートしています。
リファ製品を扱っているようなので、ドライやブローして頂く際もリファだといいのにな…と思います。
クロードモネ H2O・AVEDA 渋谷ヒカリエshinQs店からの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。
当店でのサービス面でお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
当店では様々なドライヤーを扱っておりますが、リファのドライヤーでも乾かすことができますので、是非担当者にお伝えいただきますと幸いです。
今後もよろしくお願い致します。
この度は大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
CLAUDE monet H2o AVEDA 渋谷ヒカリエShinQs店
さくらさん
30代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2023年8月23日
とてもスムーズ
カットで伺いました。
希望を丁寧にきいて下さり、想像してた感じとは少し違いましたが結果満足しています。
コロナ以前のお茶やお菓子のサービスが復活し、いよいよ通常運転だな…と感じます。
小さなことですが、アロマのヘッドマッサージやホットタオル、肩のマッサージやちょっと変わってて「試してみたい!」と思うフレーバーティー……など、細やかなサービスに癒され、通っています。
これからも癒しのサロンであってください。
クロードモネ H2O・AVEDA 渋谷ヒカリエshinQs店からの返信
さくらさん様、
今回は当店をご利用いただきありがとうございます!
AVEDAオリジナルのセンサリージャーニーなどでリラックスしていただけて嬉しいです。
これからもリラックスしたいただけるサロンづくりを全スタッフで行っていきます。
またお会いできることを楽しみにしています。
次回のご来店心よりお待ちしております。
クロードモネAVEDA 深谷奈生
審査中
渋谷っ子さん
60代以上 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2023年7月15日
魔法のカット
セミロングからショートカットにしましたが、
ヘアカタログで悩む暇もなく、あっという間に自分に合う素敵なカットをして頂きました。
大変気に入っています。ありがとうございました。
クロードモネ H2O・AVEDA 渋谷ヒカリエshinQs店からの返信
渋谷っ子様、
今回は当店をご利用いただきありがとうございます!
喜んで頂けて大変嬉しく思います。
気に入っていただけて嬉しいです。
またお悩みなどございましたら是非ご相談ください
またお会いできることを楽しみにしています。
次回のご来店心よりお待ちしております。
クロードモネAVEDA 田代和彦
来店者さん
40代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2023年7月10日
満足です
渋谷駅直結でアクセスがよく、ヒカリエの中ですが店内では騒がしいと思ったことはありません。
何度か利用していますが、ヒアリングも丁寧でいつも満足しています。
若い人だけでなく私くらいの年齢の方もいらっしゃるので通いやすいです。
クロードモネ H2O・AVEDA 渋谷ヒカリエshinQs店からの返信
来店者様、
今回は当店をご利用いただきありがとうございます!
喜んで頂けて大変嬉しく思います。
これからも丁寧なカウンセリングを全スタッフが心がけていきます。
またお会いできることを楽しみにしています。
次回のご来店心よりお待ちしております。
クロードモネAVEDAスタッフ一同
月下美人さん
40代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.0
2023年5月5日
サラサラになりました
LINE登録をするとヘッドスパか500円割引きをしてくれるサービスがあり、私はヘッドスパを選びましたが、とても気持ち良くお得に感じました!
G.Wだったので混んでいるかと思いましたが、スムーズに施術していただきリラックスもできて良かったです。
クロードモネ H2O・AVEDA 渋谷ヒカリエshinQs店からの返信
月下美人様、
今回は当店をご利用いただきありがとうございます!
喜んで頂けて大変嬉しく思います。
当店ではヘッドスパの種類がたくさんございますので、是非次回もご相談ください。
またお会いできることを楽しみにしています。
次回のご来店心よりお待ちしております。
クロードモネAVEDAスタッフ一同
来店者さん
50代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2023年5月1日
カットトリートメント
予約が取りやすいです。トリートメントでさらさらになりました。
クロードモネ H2O・AVEDA 渋谷ヒカリエshinQs店からの返信
今回は当店をご利用いただきありがとうございます!
喜んで頂けて大変嬉しく思います。
当店ではトリートメントの種類がたくさんございますので是非またご相談ください。
またお会いできることを楽しみにしています。
次回のご来店心よりお待ちしております。
クロードモネAVEDAスタッフ一同
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2023年4月6日
希望に沿って頂けました!!
初めて訪れました。私自身の現在の髪の毛の梳きすぎな状況をお伝えすると、それを補うように調整することをメインでカットしていただけました。感謝。スパも、途中からうたた寝していました(笑)。また伸びたら伺います!
クロードモネ H2O・AVEDA 渋谷ヒカリエshinQs店からの返信
今回は当店をご利用いただきありがとうございます!
喜んで頂けて大変嬉しく思います。
お家でのスタイリングはできていますか?
またお会いできることを楽しみにしています。
次回のご来店心よりお待ちしております。
クロードモネAVEDAスタッフ一同
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:4.5
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2023年4月4日
また利用したいです
カットも良かったですが、ヘッドスパが特に良かったです。また利用したいです。
クロードモネ H2O・AVEDA 渋谷ヒカリエshinQs店からの返信
今回は当店をご利用いただきありがとうございます!
喜んで頂けて大変嬉しく思います。
当店ではヘッドスパの種類がたくさんございますので、是非次回もご相談ください。
またお会いできることを楽しみにしています。
次回のご来店心よりお待ちしております。
クロードモネAVEDAスタッフ一同
くまさん
30代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2022年12月23日
前髪カット
前髪カットがネットから予約できるようになり、大変便利になりました。
仕上がりについても、乾燥気味の後ろの髪の毛までオイルを塗って下さり、いつも丁寧な施術と接客に満足しています。
前回施術してもらってから45日以内の来店でしたが、値引きシステムについては適用されず、そのへんのシステムが少しわかりづらいな…と思います。
クロードモネ H2O・AVEDA 渋谷ヒカリエshinQs店からの返信
くまさん様、
今回は当店をご利用いただきありがとうございます!
前髪カット喜んで頂けて大変嬉しく思います。
当店は5,500円以上の施術のみが45日以内の500円OFFが適用になります。
記載されておらず大変申し訳ございません。
今後の参考に是非させていただきます。
またお会いできることを楽しみにしています。
次回のご来店心よりお待ちしております。
クロードモネAVEDAスタッフ一同
クロードモネ H2O・AVEDA 渋谷ヒカリエshinQs店の詳細情報
サロン名 | クロードモネ H2O・AVEDA 渋谷ヒカリエshinQs店 (クロードモネエイチツーオーアヴェダシブヤヒカリエシンクステン) |
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電話予約・ネット予約 |
電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
定休日 | 不定休※渋谷ヒカリエShinQs店休日に準ずる |
営業時間 | 平日10:00~21:00 / 土曜10:00~20:00 / 日曜,祝日10:00~19:00 |
住所 |
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アクセス |
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支払方法 |
きちんと適切に施術をしてはもらえなかったことをとても残念に思っています。
とりわけ髪質再生トリートメントについてです。まず塗布の段階ですでに塗り残し部分を多く残し適当な塗布のまま、次に「全体に浸透させるため5分ほど置きその間にヘッドスパをします」という段階でも5分ではなく2分程度のみで(測っていました)、丁寧からは遠い行いでした。
こうしたことは、こちらにはちゃんと分かります。
わたしは初めに、カウンセリングをきちんとしたいと希望を伝えており、実際に、何より気にしていることを健康な髪にしたいことだとし、それから髪色についても、白髪部分が明るく浮くのは嫌だけれどきちんと染めても黒くならないよう明るくしたいと慎重にお伝えしました。
(こうしたことが起きないようカウンセリングの段階で気をつけて慎重にお伝えしたのに、これでは意味がありません。)
特に、せっかく商品自体はとても良いであろう髪質再生トリートメントをしてみたのに、このように適当にされてしまっては、お支払いも無駄に捨てたようなものです。どんなに良い商品でも適切な使い方で施さなければその良さを提供することはできないでしょう。
言うまでもないことなのですけれども、本来の適切な行いは、
1.髪全体に行き渡らせる→ 2. 髪の内部に浸透させるよう5分置いてから洗い流す。
だったのかと存じます。たったこれだけのことです。傷んだ髪に悩んでいる者にとっては大切な時間です。適切にさえして頂けたらもっと効果があったのだろうと思うと結果はともかく、こんな気持にならなかったでしょう。
施術をした方は感じはとても良い方です。けれどそれとこれとは別のことです。わたしはカットに関しては今回はついでで二の次でしたが、もしかしたら優先順位が施術をした方にとってはカットが重要で、髪の再生ケアや白髪ケアを含むカラーなどには興味がなかったのかもしれません。(これはわたしが感じたに過ぎないことなので実際にどうかはわかりません。けれどそう感じてしまったのは事実です。)
前述したように髪質再生トリートメントは、とても期待があります。適切にさえして頂けたらもっと効果があったのだろうと思うので、もう一度きちんと適切な施術で受けてみたいのですが、こんなことがあったのでこのお店でいいのかどうか悩んでいます。
(※評価点数は控えました)