口コミ・評価 | Hair Salon NALU(ヘアーサロンナルー) | 美容室/表参道

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Hair Salon NALU(ヘアーサロンナルー)

 4.6

(技術)4.7|(サービス)4.8|(雰囲気)4.2
口コミ 17予算 6,480円~

平日/10:30~20:00(カット最終受付19:00) 土・日/10:00~19:00(カット最終受付18:00) 日・祝/10:00~19:00(カット最終受付18:00)
最寄り駅  表参道駅 から徒歩3分
メンズ歓迎

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Hair Salon NALUの口コミ

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17件中1~10件を表示

 2.0 | (技術) 1.0 | (サービス) 3.0 | (雰囲気) 3.0

みっともない姿になった

ハサミでカットしてもらえると思っていたら、削ぎ落とされてジャギジャギにされてしまった。ショートボブにするつもりで伸ばしていたのに、また、一からやり直しだ。ハサミを使わずに削ぎ落とすならはじめから言って欲しい。うとうと寝ている間にやれてしまったのでショックだ。みっともない髪型で最悪だ。

お店からの返信

先日はご来店頂きありがとうございました。
並びに貴重なご意見もありがとうございます。

この度は私の説明が不十分の為にカットの際にレザーの使用の相談をせずに施術してしまい大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングの時にお客様の好みや要求をもっとしっかりお伺いし、距離を縮めることが出来ていたらこのような事態を未然に防げていたと思います。
その結果、お客様には初めてのご来店にもかかわらず、期待を裏切り、不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳なかったと思っております。

おこがましいとは思いますが、今後のケアを責任持ってさせて頂きたいと考えております。
御足労かと思いますが、一度状態を見させて頂きたく思います。
その際には一生懸命に対応させていただきますので、よろしくお願いします。
砂田恵理子

 5.0 | (技術) 5.0 | (サービス) 5.0 | (雰囲気) 5.0

行って良かったです

当初は店内の混雑ぶりに驚きました。美容院でゆっくりしたいと思う気持ちがあったので、賑やかな店内に正直少し残念な気持ちがありましたが、対応してくれるスタッフの皆さん、とても感じがよく、その思いは一瞬で吹き飛びました。
お客様とのコミュニケーションをとても大事にしていて、とてもアットホームなお店でした。
丁寧な施術と気さくなスタッフの方々の良さがこのお店にはあります。とても気に入ったお店です。

お店からの返信

お天気1999様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。そして口コミもありがとうございました。お店が混雑していて大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ありません。ヘアスタイルは気に入って頂けたでしょうか?またよろしければいらして下さい。楽しみにお待ちしております。
出島美忠

 4.0 | (技術) 5.0 | (サービス) 5.0 | (雰囲気) 3.0

クチコミ

トリートメントよかったです。
痛んでた髪が復活しました。

 4.5 | (技術) 5.0 | (サービス) 5.0 | (雰囲気) 4.0

頼れそうな美容師さん

本来、美容室が苦手なのですが。。
とても満足できました

お店からの返信

先日はご来店有難うございました。
書き込みもして頂きありがとうございます。
喜んで頂けて良かったです。
毛先の厚みや、ダメージを気にされていらっしゃいましたので、今回のトリートメントとカットでベースが出来たと思います。次回ご来店時まで、お家でもお渡ししましたホームケアと併用してお手入れをお願いいたします。
次回もより喜んで頂けるよう頑張ります。
Hair Salon NALU西山博司

 4.0 | (技術) 5.0 | (サービス) 4.0 | (雰囲気) 4.0

また行きたいと思います

初めて行きました!対応して頂いた五味さんとの会話も楽しく良い時間が過ごせました。セットもし易いです。また、行きたいと思います!

お店からの返信

インテラー様

口コミ投稿ありがとうございます。
楽しい時間をありがとうございました。
またお待ちしております。

五味由理奈

 5.0 | (技術) 5.0 | (サービス) 5.0 | (雰囲気) 5.0

超音波トリートメント

今回初めて利用させていただき、前から気になっていた超音波トリートメントを初体験しました。
お店の雰囲気もよく、丁寧なカウンセリングと親切なスタッフで安心しました。
トリートメントもツヤツヤでまとまりもよくなりスタイリングしやすくなりました、今までのトリートメントの中では大満足です!
居心地もよかったので、長時間のカラー、パーマと合わせて利用したいと思います。

お店からの返信

この度はNALUにご来店頂き誠にありがとうございました。超音波トリートメントを気に入って頂けたようで、こちらとしても大変嬉しいです。パーマ、カラーもお客様の髪へのダメージレス、仕上がりを考え厳選した薬剤を取り揃えております。安心してご来店下さい。次回のご来店を楽しみにしております。

出島美忠

 5.0 | (技術) 5.0 | (サービス) 5.0 | (雰囲気) 5.0

初来店!

初めてお店に伺いました。仕上がりを決めていなかったのですが たくさん提案してくれてすごく満足な 仕上がりにしていただきました^ ^ これから遊びに行くと言ったらコテで ふわふわに巻いてくれました(^o^) ルンルン気分で帰りましたっ♪ 本当にありがとうございました^ ^

お店からの返信

先日はご来店有難うございました。
喜んで頂けて良かったです!!
今回、体験された超音波トリートメントは他のお客様にも好評で、コンスタントに続けて頂くと、よりトリートメント効果が高まり、ダメージの予防にも繋がりますので、続けて頂けたらと思います。
次回には、より喜んで頂けるようまた新しいご提案をさせて頂きます!!
またのご来店心よりお待ちしております。
Hair Salon NALU 西山博司

 4.0 | (技術) 5.0 | (サービス) 5.0 | (雰囲気) 3.0

クチコミ

今回はヘアセットでお願いしました。
ざっくりとしたイメージしか決めてなかったので、後は担当の方におまかせしました。
ゆるかわで女性らしく可愛く仕上げて頂き、想像以上の出来だったのでびっくりしました。
時間もなく急いでいたのですが、手際よく短時間で仕上げて頂き凄く助かりました。
友達にも、可愛い!!と褒められました。

お店からの返信

先日は、ご来店ありがとうございました。喜んでいただけてうれしいです。
お友達に褒められるとウキウキしますよね(^^)
次回は、カラーと春に向けてのイメージチェンジですね!!
またお会い出来る日を楽しみにしています。

Hair Salon NALU 竹内由香里

 5.0 | (技術) 5.0 | (サービス) 5.0 | (雰囲気) 5.0

クチコミ

飯島さんに担当していただいていますが、カットだけではなくシャンプーもしていただいています。
普通ならアシスタントの方がすると思うのですが、そういうところまで気を遣っていただけるのはとても嬉しいです。
気遣いだったり、丁寧さは他の美容室では感じることが出来なかったりしますが、飯島さんはそれを当たり前のようにしているのが素晴らしいと思いました。
他のスタッフの方もすごく感じがいいので、また利用したいと思います。

お店からの返信

いつもご来店いただきありがとうございます!
毎回感じますが、出来ることであればご来店からお帰りまでのすべてを自分が対応したいです・・・
なかなか上手くはいきませんが。
出来る限りすべての施術に入れるように頑張ります!w
次のご来店は春ころですね!
ピッタリなカラーリング考えておきますね!!

 5.0 | (技術) 5.0 | (サービス) 5.0 | (雰囲気) 5.0

イメージ通り!

先日久しぶりに美容院に行きました。5月に出産してから髪の元気がなくなり、なかなかヘアスタイルが決まらない毎日でした。そんな中期待して訪れた美容院でしたが、漠然としたイメージを伝えただけなのに仕上がりがまさしくイメージ通り!こんな風にしたかったんです!と思わずスタイリストさんにお礼を言って帰ってきました。日差しが差し込む素敵な雰囲気のお店で久しぶりにリラックスできました。一階がカフェということでコーヒーが飲めたりするのも魅力でした。また次もお願いしたいです!

お店からの返信

「こんな風にしたかったんです!」
とても心に響くお言葉ありがとうございます!
次からは髪質の改善を強化していきましょう!!
しっかりと内部補修を繰り返すことで髪は生き返ります!!
髪質のことならお任せください!
またお待ちしております!

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スムーズに予約するコツ
電話が繋がったら「楽天ビューティを見て電話しました」と伝えましょう。
予約時に伝える項目は希望日時・メニュー・担当者・名前・
電話番号などです。必要なことはお店側から聞いてくるのでそれに受け
答えすれば大丈夫です。

予約後の注意
予約した時間に遅れてしまいそうだったり、他の用事が入って行けなく
なる場合はなるべく早めにお店に電話をしましょう。無断キャンセルは
お店に迷惑がかかってしまいますので厳禁です。
予約ダイヤル
定休日 毎週月曜日(祝日の場合は営業となり、振替で火曜はお休みとなります。)
営業時間 平日/10:30~20:00(カット最終受付19:00) 土・日/10:00~19:00(カット最終受付18:00) 日・祝/10:00~19:00(カット最終受付18:00)
住所 〒 150-0001 東京都渋谷区神宮前4-9-2 神宮前MMビル 2F  地図
アクセス 東京メトロ銀座線 表参道駅 徒歩3分
東京メトロ半蔵門線 表参道駅 徒歩3分

電話予約はSPU(スーパーポイントアッププログラム)対象外です

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