本日空席
あり
1ページ目 | 口コミHAIR & MAKE EARTH 相模大野店(ヘアメークアース サガミオオノテン)
《相模大野駅徒歩2分》★5/8 NEWOPEN★確かな技術とカットテクニックで新しい自分を発見◎
(58件)
- 技術：4.1
- サービス：3.8
- 雰囲気：4.0
- ポイントが貯まる・使える
- メンズ歓迎
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来店者さん
30代 (女性)
- 技術：4.5
- サービス：4.5
- 雰囲気：4.5
2025年9月21日
アシバルさん
40代 (女性)
- 技術：4.0
- サービス：4.0
- 雰囲気：4.0
2025年5月27日
急な予約でも
店が入った建物は現在修繕中？のため足場が組まれていますが、お店の看板は見やすくなっているので、迷わずに行けました。前日に思い立って、こどもが保育園に行っている間に無事にカラーも縮毛矯正もできサッパリしました。
担当のかたには色々とアドバイスもしていただきました。特にカラーをしてくださった方はとても手際よく、気になっていた顔回りも丁寧にやっていただきキレイに染めていただきました。
担当していただいた方含め、ありがとうございました。
HAIR & MAKE EARTH 相模大野店からの返信
アシバルさん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想と温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
【今回のポイント】
お子様が保育園にいらっしゃる間という貴重なお時間の中、カラーと縮毛矯正をお任せいただきありがとうございました。特に気になっていた顔回りのカラーも丁寧に対応させていただき、ご満足いただけたようで何よりです。
【次回の提案】
次回はさらに季節や髪の状態に合わせて、よりお手入れしやすく快適なスタイルをご提案させていただきます。どんな小さなご相談でも、ぜひお聞かせください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH相模大野店
来店者さん
20代 (女性)
- 技術：4.5
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2025年5月3日
全体的に良かった
インナーカラーをお願いしました。店内では照明もあってか気づかなかったのですが、家に帰ってから改めて見ると、思っていたよりいくらか暗く感じました。入れる色を決める時にまごついてしまったので、ちゃんと伝えられていなかったかもしれません。これはこれで好きな色味なので、色落ちの様子を見つつ、しばらくはこのままでもいいかなと思います。
外観がお洒落で、店内も程よい明るさの落ち着いた雰囲気でした。接客も丁寧で良かったです。
HAIR & MAKE EARTH 相模大野店からの返信
お客様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見と嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
【今回のポイント】
インナーカラーの仕上がりについて、サロン内の照明では気づきにくかった色味の違いを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。カウンセリング時のご希望をしっかり汲み取るべきだったと反省しております。ですが、色味にご納得いただき「これはこれで好き」と言っていただけたことが、とても救いとなりました。
【次回の提案】
色落ちの経過を見ながら、次回はより理想に近づけるよう、色味やトーンを丁寧にご提案いたします。ぜひお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH相模大野店
来店者さん
50代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：4.5
- 雰囲気：4.5
2025年2月2日
安心して委ねられます
前から試してみたかったスタイルを伝えてお任せしてみたところ、しっかり解釈して髪質を考慮した切り方で期待どおりに仕上げてもらえました。
HAIR & MAKE EARTH 相模大野店からの返信
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
【今回のポイント】
前から試してみたかったスタイルをお任せいただき、ご期待どおりの仕上がりになったとのこと、大変嬉しく思います！
髪質に合わせたカットで、扱いやすさも意識しましたので、ぜひスタイリングも楽しんでくださいね。
【次回の提案】
次回もお客様のご希望をしっかり伺いながら、より素敵なスタイルをご提案させていただきます。
気になることがあれば、いつでもご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH相模大野店
kumaさん
60代以上 (女性)
- 技術：1.0
- サービス：1.0
- 雰囲気：1.0
2024年12月30日
初来店 カット＋クレンジング 残念でした
本サロンを予約する際に時間が余り見えない時には、直前で予約をする事をオススメします。
前日にフリーで予約を行い、訪問しました。
年末年始なので余り時間はありませんでしたが時間に余裕を持って予約しました。
当日の14時前に早目に近くまで着いた為、時間を持て余しておりました。
サロンの予約状況をインターネットで確認するとフリーの予約が14時と14時半空いていたので14時過ぎに店舗に伺いました。
店舗にて15時の予約ですが前倒し出来ないかと伺うと15時の予約なので待つ事になるとの案内でした。
どうやら予約が空いていても予約時間厳守で対応を行っている様です。
仕方ないので時間まで待つ事にしました。
時間になり、店舗に伺うと予約情報には『中村 祐輔』さんと今も記載がありますが、別の女性スタッフの方が対応となりました。
『1年目』の『加藤 いくみ』さんだと思います。
施術については、
カット＋クレンジングで予約をしていたのですが、どうやらカット＋シャンプーだった様です。
プランの名前が分かり辛く感じました。
カットについては、
鏡では分かり辛かったですが、家に帰り家族とあった際に開口一番、襟足の長さがガタガタだと指摘を受けました。
襟足が揃っておらず、跳ねていおり、真後ろから見るとギザギザになっていると言われました。
仕上げについては、
ガチガチに固めて欲しいとお願いしましたがソフトなスタイリング剤を塗って、タオル等を外し始めたので、もっとスプレーとかでガッチリ固めて欲しいのですがと再度お願いするとスプレーを使用して頂けましたがソフトなものだった様でまだ軽かったので再度お願いするとそのスプレーを厚く塗る対応をされました。
触るとフワフワです。
時間が経てば固まるのかなぁと思い店を後にしましたが結果的に全く固まっておりませんでした。
歴の浅い方が施術されるのは良いと思いますが店舗としてある程度の責任を持って頂きたいです。
カットの補正を希望します。
また、本件に関するフォローバッグを期待します。
HAIR & MAKE EARTH 相模大野店からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご予約時の対応、施術内容、仕上がりについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回の件を受け、スタッフ間で情報共有を行い、今後のサービス改善に努めてまいります。
カットの補正につきましては、誠意をもって対応させていただきたく存じます。
今後とも、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
EARTH相模大野店
コウジさん
50代 (男性)
- 技術：3.0
- サービス：3.0
- 雰囲気：3.0
2024年12月25日
とても丁寧に
とても丁寧に対応いただきました、
機会があれば、また、お願いします
HAIR & MAKE EARTH 相模大野店からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
【今回のポイント】
カウンセリングを通じて、お客様に最適なスタイルを提供できたこと、大変嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
【次回の提案】
次回も髪の状態やご希望を伺いながら、素敵なスタイルをご提案させていただきます。
どうぞお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH相模大野店
来店者さん
30代 (男性)
- 技術：4.5
- サービス：3.0
- 雰囲気：4.5
2024年12月2日
カット技術が良かったです
丁寧なカウンセリングのおかげで、自分の髪質や顔の形に合ったスタイルにしてもらえました。
想像以上の仕上がりでとても満足しています。
HAIR & MAKE EARTH 相模大野店からの返信
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
【今回のポイント】
カウンセリングを通じて、お客様の髪質や顔の形に合ったスタイルを提供できたこと、とても嬉しく思います。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、何よりです！
【次回の提案】
次回もお客様にぴったりのスタイルをご提案させていただきますので、髪のお悩みなどがあれば、ぜひご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH相模大野店
来店者さん
40代 (男性)
- 技術：3.0
- サービス：3.5
- 雰囲気：3.0
2024年10月20日
２回目利用(妻)
軽くなってすっきりしました。
ドライヤーは問題なかったです。
今回はカラーの染まり方が所々弱く感じました。
HAIR & MAKE EARTH 相模大野店からの返信
ご来店ありがとうございます。
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
【スタイルのポイント】
今回は、襟足や耳後ろの部分を
前回よりもスッキリめにカットさせていただきました
少しスッキリとさせることで耳にかけた時にももたつかず、
シルエットもコンパクトになります。
ご自宅でのスタイリングに悩まれたらいつでもご相談ください
【次回のご提案】
1.5～2ヶ月を目安に次回のカットをしてあげるのがおすすめです
丸みの位置などを変えてシルエットを変えてあげると
雰囲気も変わるので、色々楽しんでいきましょう
来店者さん
30代 (男性)
- 技術：4.5
- サービス：4.0
- 雰囲気：4.0
2024年9月29日
よかったです
こちらの意図をきちんと汲み取り、カットしてくれました。腕も確かだと思いますし、質問にはきちんと答えてくれました。
HAIR & MAKE EARTH 相模大野店からの返信
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
そして、嬉しい口コミもありがとうございます♪
【今回のポイント】
スタッフ全員がリラックスできる空間作りを心がけておりますので、楽しく過ごしていただけたこと、とても嬉しく思います！
カットもご満足いただけて良かったです✨
【次回の提案】
次回もお客様にぴったりのスタイルを提案させていただきますので、気になることがあれば、いつでもご相談くださいね♪
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
EARTH相模大野店
のんさん
40代 (女性)
- 技術：4.0
- サービス：4.0
- 雰囲気：4.0
2024年9月24日
満足です
どなたも親切に対応してくれました。
カットしてくれた方も話がはずみ楽しく過ごせました。
HAIR & MAKE EARTH 相模大野店からの返信
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもいただき、心より感謝申し上げます。
【今回のポイント】
スタッフ一同、お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう心がけておりますので、楽しい時間をお過ごしいただけて嬉しく思います。
カットにもご満足いただけたようで、何よりです！
【次回の提案】
次回もお客様にぴったりのスタイルをご提案させていただきますので、何かご希望があれば、お気軽にお伝えください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH相模大野店
HAIR & MAKE EARTH 相模大野店の詳細情報
| サロン名 | HAIR & MAKE EARTH 相模大野店 (ヘアメークアース サガミオオノテン) |
|---|---|
| 電話予約・ネット予約 |
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| 定休日 | 年中無休 |
| 営業時間 | 平日・土曜日 9：00～19：00（最終受付）日・祝日 9：00～17：00（カット以外のメニュー）9：00～18：00(カット最終受付） |
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妊娠中に伺ったのですが、配慮頂きとても嬉しかったです。無理のない範囲でこちらの要望を叶えてくれるプランを提案頂き、大変満足しています。
次回はカラーで伺いたいと思います。
ありがとうございました。