MODE K's 茨木店(モードケーズ)

初めは茨木JRの方の店舗に行く予定で15:30に行きましたが「予約が確認できない」とのこと。詳細を確認してもらうと店側が辞めてしまったスタッフをそのまま楽天ビューティーに載せていてその方を私が指名したのでエラーが起きたようです。店側の管理不足だそうです。その後の受付の対応に疑問を覚えました。まず、店「今日は予約がいっぱいなので17時半からでもいいですか」私「2時間後ですか無理です」店「どうしても今日切りたいですか？」私「…そのつもりで来ています」店「では阪急の方に系列店があるので行ってもらっていいですか」私「近いですか」店「歩いて20分くらいです。」私「歩いて行くんですか」店「そうですね」（この日は気温2°)私「それはちょっと…」店「じゃあ私の自転車貸します」私「自転車で行くんですかタクシーでは行けない距離なんですか？車で行くと遠回りになるとか？」店「いえ全然。車で一本です。じゃあタクシーで行ってください」1000円渡されて「あそこにタクシー乗り場あるんで」200mぐらいを歩いていきました。こちらの阪急のお店に着いて、タクシー代足りました？と確認され、さっきの店まで帰らないといけないからタクシー代足りませんと言うと「領収書ありますか？」と。封筒の中身をチェックされて、なんだか私がタクシー代を騙し取ろうとしているみたいな扱いされて失礼だなぁと感じました。タクシー代は800円でした。（往復ピッタリ2000円）何ヶ月に一回、美容院に癒しを求めに来ている私はガッカリしドッと疲れました。子供2人大泣きさせて別れて美容院来たのに…人の時間を何だと思っているんだろう。メニューも本当はハイライトを入れたいと言ったところ「できない」の一点張り。これではカットとカラーのみで15時半19時までかかったことになり納得いかない。もちろん料金もきっちり取られた。時間かかっただけでまるで損。カットもクセが広がるし、カラーも白髪染まってなかった。2度と行きたくないです。ミスはしょうがないですがその後の対応に誠意があったか疑問です。何ハラというんでしょうこれは。

なりたいイメージに近づけていただきました。ありがとうございました。

施術前に色々、質問していただいて、提案していただいたお色で満足です。
カットは他のお客さんも掛け持ちしていたようで丁寧はしてくれず、少し雑な感じはありました。残念です。