口コミHAIR&MAKE EARTH 南草津店(ヘアメイクアース ミナミクサツテン)

【南草西口から徒歩12分】自分らしさを引き出すトレンドスタイルへ導きます!!

メンズ優先OFF

口コミを書く(12)

3.4

(12件)

  • 技術:3.2
  • サービス:3.4
  • 雰囲気:3.8
カット単価:
¥4,500~
最寄り駅:
JR東海道本線 南草津駅西口 徒歩12分
営業時間:
09:00~18:00
  • ポイントが貯まる・使える
  • メンズ歓迎

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HAIR&MAKE EARTH 南草津店の口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

110件を表示 / 全12

su_さん
30代 (女性)

  • ヘナ・オーガニックカラー
2.5
  • 技術:2.5
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:3.0

2024年2月14日

綺麗な店内でした

待ち時間があったものの、施術時間はそこまでかかりませんでした。シャンプー後に少し待ち時間があったので頭が少し寒かったです
・根元暗めでとお伝えしたのですが、外で仕上がりを見ると明るく染まっていて、染めて23日の段階で白髪がすでにわかる感じになっていて、あまり上手く染まらなかったのが残念でした。
・店員さんがパタパタと忙しそうに走っているのがちょっと気になりました。
店内は綺麗な印象で、広く感じました。

HAIR&MAKE EARTH 南草津店からの返信

su_さん様

先日は数ある美容院の中から当店にご来店いただいたにも関わらず、お仕上がりに満足していただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
お仕上がり含め、ご指摘いただきました点に関しまして、今後このようなことがないよう、接客力・技術力向上に向けトレーニングを実施し、すべてのお客様の理想を叶えることができるよう努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見いただき、ありがとうございました。

EARTH南草津店

来店者さん
50代 (女性)

  • ヘアカット
  • メンズヘアカラー
3.5
  • 技術:3.0
  • サービス:3.5
  • 雰囲気:4.0

2024年1月10日

今年最初の美容院!w

3ヶ月ぶりに来店しました。
前回担当の方がお休みで今回はブリーチなしでのカラーにしました。
カラーの仕上がりが前回同様理想に近いと思いましたがカットのほうがもう少し踏み込んでもらったら良かったな…と思いました。
裾をもう少し切ってもらったら…。
まあ、また同じ間隔位でカットだけでも来店しようかなと思ってますので。

HAIR&MAKE EARTH 南草津店からの返信

いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
カラーにつきましては今回も理想に近いとのお言葉を頂き安心いたしました。カットについてはお客様の意向をくみとることができておらず、ご不満が残る結果となり大変申し訳ございません。またご来店を検討していただけているとのことで、次回は今回以上のご満足を提供できます様努めて参ります。
またのご来店、心よりお待ちいたしております。

EARTH南草津店

来店者さん
50代 (女性)

  • ヘアカット
  • その他メニュー(ヘア)
3.5
  • 技術:4.0
  • サービス:3.5
  • 雰囲気:4.0

2024年1月10日

再来店!

カラーとカットの予定でしたが、前回カラーと縮毛矯正したので髪のコンディションを相談させていただき、カット+トリートメントに変更しました。
施術開始してから色々提案してもらったり、髪を結ぶことが多いと相談すると、どうすれば良いか言ってもらったり、毎回丁寧な応対でとても嬉しかったです。
次の予定は縮毛矯正が必要になったら、と思いまだ決めてませんがまた来店したいと思います。

HAIR&MAKE EARTH 南草津店からの返信

先日は再来でのご来店ありがとうございました。
またお忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
当店ではお客様の理想により近づけるよう、できるだけカウンセリングのお時間をしっかりおとりさせて頂いておりますが、丁寧で嬉しかったとのお言葉を頂き大変うれしく思います。
次回またうねりや、髪の状態など、気になることございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
またお会いできますことを心よりお待ちいたしております。

EARTH南草津店

来店者さん
20代 (女性)

  • ヘアカット
  • その他メニュー(ヘア)
3.5
  • 技術:3.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:4.5

2023年11月15日

待ち時間が長い

カットで来店しましたが、アプリには所要時間40分と記載してありましたが1時間30分かかりました。ドリンクサービスやタブレットが使用できるのは良かったです。

HAIR&MAKE EARTH 南草津店からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。
また口コミの投稿ありがとうございます。
当店をお選びいただいたにも関わらず、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフひとりひとりが心がけ、改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

来店者さん
50代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • 縮毛矯正
4.0
  • 技術:4.5
  • サービス:3.5
  • 雰囲気:4.0

2023年10月22日

縮毛矯正久しぶりでした。

いつもの美容室がなかなか都合がつかず、こちらを初めて利用いたしました!
縮毛矯正もカラーも…とやっちやうと髪が傷むかもと考えてたんですが今回やっと日取りが定まり思い切って両方しました。
どちらも理想にピッタリ!髪も傷まずツルツルの仕上がりで満足です。
しばらくしてまたカットに行きたいです。

HAIR&MAKE EARTH 南草津店からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。
また口コミの投稿ありがとうございます。
縮毛矯正とカラーをご希望でご心配もあったとのことでしたので、
髪に優しい薬剤をご提案させていただき
施術させていただきました。
ご満足いただけるお仕上がりとなり、何よりです!
理想にぴったりと、うれしいお言葉もいただき、
ありがとうございます。
次回カットでのご来店も楽しみにお待ちしております!

来店者さん
50代 (女性)

  • ヘアカット
  • メンズヘアカラー
4.0
  • 技術:3.5
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.5

2023年10月21日

理想に近付いた!ww

以前行ってた美容室では叶わなかったカラーに近付いたと思います。
カットも丁寧にしてくださり気持ちよかったです。

HAIR&MAKE EARTH 南草津店からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。
また口コミの投稿ありがとうございます。
叶わなかったカラーに少しでも近づけることができ、
こちらとしても大変うれしく思います。
またご担当させていただけましたら、今回以上のお仕上がりで
ご満足いただけます様努めさせていただきたいと思います!
次回のご来店も心よりお待ちいたしております。

来店者さん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • 縮毛矯正
  • ヘアトリートメント
3.0
  • 技術:2.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:4.0

2023年7月4日

うーん

過去に縮毛矯正やインナーカラー歴があって、デリケートな髪質ではあるものの、高額な費用を払ったにも関わらずほとんど縮毛矯正かかっておりません。。
かかりすぎてぺちゃんこになるのは嫌とお伝えはしましたが、これはかかってなさすぎる。なんのために髪にダメージ入れて縮毛矯正したのか全然分からない…。
肩にかかる部分のクセはご了承くださいとの説明はあったけれど、肩にかかっていない部分から癖が残っています。こんなに癖が残るなら施術は受けませんでした。

金額もクーポンとはかなり違う金額のは支払いになったのもモヤモヤしました。(クーポンの矯正は初めて矯正受ける人におすすめする用のものだったみたいですが、それならその旨の記載入れるべきでは?)この金額だすなら他店のお店にしたら良かったと強く後悔が残りました。

HAIR&MAKE EARTH 南草津店からの返信

当店をお選びいただきご来店いただきましてありがとうございました。

しっかりカウンセリングさせていただき、ご要望をお聞きした上で施術させていただいたにも関わらず、こちらの力不足で、お客様のご希望のお仕上がりにすることができず、申し訳ございませんでした。
今一度自分の技術力を見直し、すべてのお客様に喜んでいただけます様、改善、向上に努めて参ります。

この度は本当に申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

来店者さん
30代 (男性)

  • ヘアカット
  • その他メニュー(ヘア)
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2023年2月11日

丁寧にやってくれました

雰囲気もよく、とても丁寧にやってくれました。

HAIR&MAKE EARTH 南草津店からの返信

この度はご来店ありがとうございました。
また口コミの投稿と高評価ありがうございます。

またヘアスタイルのことなど
お気軽にご相談いただけると嬉しいです!
次回も楽しみにしておりますので、
またご来店頂ける日を心からお待ちしております。

EARTH南草津店

来店者さん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
3.5
  • 技術:3.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2022年12月27日

ありがとうございました

車が停めやすく、予約も取りやすいので再来店。
一度目に気になった点(耳周りの毛が染まってなかった点など)を伝えたところ、改善していただけたし、カットも要望を分かりやすく伝えれば要望通りしてもらえたので、
ある程度のコミュニケーション力は必要だけど悪くないお店だと思います。
技術力は誰に担当してもらえるかで変わってきそうなので評価しづらいです。
店の雰囲気は開放感あって明るく、良いと思います。

HAIR&MAKE EARTH 南草津店からの返信

この度はご来店ありがとうございました。
また口コミの投稿ありがとうございます。

ご要望にお応えすることができ、こちらとしても嬉しく思います。
次回はより一層ご満足いただけますようご対応させていただきますので、
ぜひご来店いただければ幸いです。

EARTH南草津店

匿名さん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
3.0
  • 技術:2.5
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:4.0

2022年10月3日

雰囲気は悪くないけど…

初回ということで店長自らカウンセリングはしてくれたけど、なかなかニュアンスを伝えるのは難しく、カットは店長が行ってくれたが希望の7割実現といったところ。
技術の問題なのか、伝わっていないのかは不明。
カラーはアシスタント?の方が二人がかりでしてくれたが、明らかに左右でカラー剤の量が違う気がして不安だった。
二人でしてもいいけど、最終的に全体を確認してほしい。
それと、イヤーキャップをつけてくれるのは丁寧やけど、もみあげの位置の髪の毛が染まっていなくて黒いままなのは残念。
シャンプーもアシスタントの女性がしてくれたけど、流す箇所の偏りが不安だったのと、家に帰って気付いたけど耳の近くの頬にカラー剤が付いたままだったのが残念。
スタッフが多数いて、入れ代わり立ち代わりしてくるけど、経験によって当たり外れはありそうなので安心して身を任せることは難しいかなと思う。

HAIR&MAKE EARTH 南草津店からの返信

この度はご来店ありがとうございました。
また口コミの投稿ありがとうございます。

ご指摘いただきました点に関して配慮が行き届いていない部分が
ございましたこと、お詫び申し上げます。

当店では技術の提供、接客対応など常にお客様の目線、気持ちに立ち、十分な配慮を施す様注意しておりますが、今回至らなかったことは私たちの力不足です。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同頂いたご意見を真摯に受け止め、改善してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

EARTH南草津店

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HAIR&MAKE EARTH 南草津店の詳細情報

サロン名HAIR&MAKE EARTH 南草津店
(ヘアメイクアース ミナミクサツテン)
電話予約・ネット予約

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時間通りの来店が難しい場合は、なるべく早めにお店に電話ください。

定休日正月休み有り
営業時間09:00~18:00
住所
  • 〒525-0056 滋賀県草津市南草津プリムタウン土地区画整理事業 地内61街区1-1番 ルビットパーク南草津内
  • 地図を見る
アクセス
  • JR東海道本線 南草津駅西口 徒歩12分
支払方法
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