Beauty Museum MORE(ビューティーミュージアムモア)

ありえません。予約の時間に来店したのにまず声かけられませんでした。15分20分後若いスタッフに名簿の記名を求められて記入。
「17時に予約した者です」と伝えたところ「あっ！はい！少しお待ちください」と言われた。
30分後カットのスタッフがレジにて前客の会計をしたところで流石に予定があるので流石におかしいと指摘して退店。

合計50分待ちぼうけをくらった。雨が上がった。そして月が綺麗だった。その間なにも説明もなかった。
待って一言目に「このあとすぐにカット入れますよ」と一言目に発っしたスタッフに怒りと呆れの入り混じる感情。

17時に予約して50分何の説明もなしに待たせるなんて接客業としては常軌を逸した対応。二度いかないと決意しました。

急遽お願いした小学生娘のヘアカット。温かく出迎えてくださり、その雰囲気に安心して話せて希望も伝えられたようです。髪の悩みにも親身に相談に乗ってくださり、娘も仕上がりも満足でとても嬉しそうでした。ありがとうございました。

今回はカットのみで、今までと違うスタイルをお願いしてみましたが、
これまでの好みも踏まえてくれたので細かい部分はオマカセでスムーズにやって貰えました。
結果イメージ通りのスタイルで満足です。