口コミFrais 町田本店(フレイス)

駅から徒歩2分【髪質改善エリアNo1】Aujuaトリートメントで悩みの髪質を解決しませんか?

メンズ優先OFF

口コミを書く(178)

4.4

(178件)

  • 技術:4.6
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.4
カット単価:
¥3,300~
最寄り駅:
小田急小田原線 町田駅東口より 徒歩3分、JR横浜線 町田駅中央改札より 徒歩5分
営業時間:
月~土 10:00~19:00/日・祝日 10:00~18:00
  • ポイントが貯まる・使える
  • 楽天ペイアプリ対応
  • メンズ歓迎

ご予約・お問い合わせ

空席確認・ネット予約

050-3752-4047

電話予約はポイント利用・付与対象外です

Frais 町田本店の口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

110件を表示 / 全178

ぐるみんさん
20代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
4.5
  • 技術:5.0
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.0

2021年10月19日

大満足っ!

とても気分良く帰宅できたのではじめて口コミ投稿致します。

【カット】私はロングヘアーなのですが長さや形をあまり変えたくなかったので整えていただくようお願いしました。1センチくらい切る事と、若干髪を梳くことを勧めていただいたので、その辺はお任せしました。結果毛先がまとまり、うねりも減って形も理想的になりました!特に顔周りは顔が小さくなったと錯覚するくらい綺麗な形にしていただけました!

【カラー】美容師さんの経験と知識から沢山ご提案いただき、その中から6~7くらいの落ち着いた髪色を選びました。
カラー前にイルミナカラーの説明をいただき、納得したのでプラス料金ではありましたがお願いしました。結果、明るくなく暗すぎることもなく傷みも少なく仕上がり満足です!

【トリートメント】こちらも美容師さんの知識と経験から勧めていただいたものでお任せしました。2種類のトリートメントを混ぜたのですが艶々の仕上がりで満足です。終わってたあと写真と動画を撮っていただいたのですが、天使の輪っかが出来るくらい艶めいてました!

【接客】カットと仕上げを担当して下さった方は気さくな対応の中に丁寧さがあり、お話も私の知らない髪ケアや知識を嫌味なく教えてくれて、お話をしていてとても楽しかったです。あまりプライベートを話すのが苦手な私でしたが、ずっと気分が良くお話することが出来ました。トリートメントやシャンプーを担当して下さった方は、まだ半年程と言っておりましたがとても丁寧にやっていただけました。お若い方でカットを担当して下さった方とはまた違ったお話も聞けて楽しめました。きっと歴が長くなるともっとテキパキやるようになると思うのですが、ゆっくりでも丁寧にやっていただけたことが私は嬉しかったです。

【料金】ロング料金やご提案いただいたカラー剤の変更で元々よりもプラスにはなりましたが、それでも安く済んだと思うくらい仕上がりと対応に満足してます。例え少し料金が変わっても自分が提案に納得して、満足いく仕上がりなら絶対にそのほうがいいです。

【トータル】接客、仕上がり共にとても満足出来ました。場所が分かりずらいことだけ困りましたが、次からはまっすぐ行けそうです。今日から友人や職場の人に会うのが楽しみで仕方ありません。また伺う時にはよろしくお願い致します。

来店者さん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.5

2021年10月7日

カットとカラーをお願いしました

ヒアリングを丁寧にしてもらえたので、希望どおりのカット&カラーで仕上げてもらいました。スタイリングの方法も教えてもらったので、上手に維持できそうです。

来店者さん
30代 (男性)

  • ヘアカット
  • ヘアトリートメント
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2021年9月21日

以前に比べて…

ここ1年で単品メニューが徐々に値上げされています。

その割にお得なセットメニューがないので割高になるようになりました。

メニューによってはシャンプー、ブロー代が別途かかります。

以前は相場より安くて技術もしっかりしているので通っていましたが、、

セットメニューが増えたらまた通いたいなと思います。

オージュアトリートメントが好きで三年近くお世話になりました。

来店者さん
30代 (男性)

  • ヘアカット
  • ヘッドスパ
4.5
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:4.0

2021年9月10日

ありがとうございました

毎回こちらの要望を汲み取っていただきありがとうございます。
今回はヘッドスパまでお願いしましたが、とてもリラックスした状態で施術を受けることができました。

いちごさん
60代以上 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘッドスパ
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.0

2021年8月15日

親切な対応

初めて町田のサロンに行きましたが、
急遽メニューを変更していただき、親切な対応ありがとうございました。

またよろしくお願いします。

来店者さん
40代 (女性)

  • 前髪カット
  • リタッチカラー
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2021年7月29日

大満足です

前髪カットとリタッチをお願いしました。要望を細かく聞いてくださってよかったです。

来店者さん
30代 (男性)

  • ヘアカット
4.5
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:4.0

2021年7月23日

ありがとうございましたあり

ヘアカタログ等を用いずとも、こちらの要望を汲み取っていただけるので安心してお任せできます。
ミント配合のシャンプーを薦められお願いしましたが、スーッと気持ちよく、ジメッとした暑い時期に最適でした。

来店者さん
20代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアトリートメント
  • ヘッドスパ
3.5
  • 技術:4.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:4.0

2021年6月7日

クーポンの代替について

当日、店舗都合でクーポンの内容を同料金で別メニューに変更することになりその場で了承し施術して頂いたのですが、変更後のメニューと同じ内容で1000円くらいお安いクーポンが出ていることに気付きました。納得いく説明が欲しいです。

Frais 町田本店からの返信

先日はご来店いただきありがとうございました。今回は2回目のご来店でしたのでご予約頂いた再来様用のクーポンを使用させていただきました。お客様の仰るクーポンはご新規様用のクーポンとなるため約1000円の差が出てしまう事となります。
カウンセリング時にお伝えできず大変申し訳ございません。
また、次回以降に関してもご使用いただけるのは再来様用のクーポンとなります。
どうぞご了承ください。
それではまたのご来店をお待ちしております。

来店者さん
30代 (男性)

  • メンズヘアカット
4.5
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:4.0

2021年6月3日

臨機応変に対応いただきありがとうございました

施術前に予定していた用事が早めに終わったため、予約していた時間より前倒しができないか相談したところ、臨機応変に調整していただきました。
カットする長さも全体のバランスを考慮した上でのアドバイス、ありがとうございました。

ニャンちゅうさん
50代 (女性)

  • 縮毛矯正
  • ヘアトリートメント
1.5
  • 技術:1.0
  • サービス:1.0
  • 雰囲気:3.0

2021年5月31日

残念

初めて施術と施術の空き時間にタバコを吸って対応されて、驚きました。匂いに敏感なので.息苦しさを感じました。
10,000円以内設定でお願いしたにもかかわらず、ネット予約でクーポン料金よりさらに高く、10,000円を軽く超えてしまうためプラン変更したら凄く嫌な顔さるてしまった。
中々お休みが取れず、綺麗な髪の毛を期待していたのですが、残念です。
ガッカリしました。

詳細情報

電話予約・ネット予約

電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。
時間通りの来店が難しい場合は、なるべく早めにお店に電話ください。

定休日年中無休
営業時間月~土 10:00~19:00/日・祝日 10:00~18:00
住所
  • 〒194-0013 東京都町田市原町田6-17-7 町田サークビル2・3F
  • 地図を見る
アクセス
  • 小田急小田原線 町田駅東口より 徒歩3分
  • JR横浜線 町田駅中央改札より 徒歩5分
支払方法
  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • AMEX
  • Diners
  • RPay

不適切なサロン情報を報告