口コミLUTELLA(ルテラ)

毎回違うサロンを予約して、いろいろなサロンに行って比べていますが、こちらは以前良い印象でしたので今回2度目の予約をさせていただきました。最近髪型が決まらなくなっている事を相談したところ、今までと違う髪型を提案していただき、とても良かったです。またお願いしたいと思います。

接客態度もよく、気さくな感じで話しかけてくれるので良かった。
技術も説明しながらやって頂けたので良かったです

ショートにしてもらったんですが、毛先の長さがバラバラ、ガタガタです。
前回も同じ方に切ってもらったのですが仕上がりが違いすぎてびっくりです。今後もここに通おうと思っていたので、残念です。
新しい美容院を探します。
カラーはいい感じでした。

サロンでの仕上がりはいいように思ったのですが、次の日からシャンプーしたあと髪を乾かすと、
旦那さんから「日本人形みたい」と言われました。。。
え～失礼な！と思って鏡を見てみたら
うわっホンマや！
広がりがすごくておさまりが良くない。
最初のカウンセリングで相談した悩みは映されていないようです。
流行のスタイルではあるかもしれませんが私の頭の形や髪質には合わなかったのか。。
毛量が多いから仕方ないけれど、以前通っていた美容室ではこのようながっかり感はなかったかな。
お店は清潔感がありコロナ対策もされていて雰囲気は良かったですが
シャンプー室が寒かった。ひざ掛けもないし。
最後に、帰りにエレベーターに乗って１Fで降りるときに副店長とすれ違いましたが何の挨拶もなかった。ひとことも、会釈すらなく完全無視の素通り。
明らかに私がお客さんだと気づいていたかんじでした。
直接会話はしていないけど、２時間も滞在していて鏡越しに視界にずっと入っていたんですから。
責任者の接客の質はこんなもんかと思いました。

髪の長さを変えずにパーマするかショートにするか悩んでいたのですが、夏だし、ショートに！
私の好みや似合う髪型をズバっと判断してくれて、仕上げてくれました！
ズボラな私にスタイリングのこつなども教えてくれて助かりました。
スパも気持ちよくて寝そうでした（笑）
ありがとうございます☆
お店の雰囲気も良かったので、また来店させて頂きたいと思っています。
ありがとうございました！！

カラー中に頂いたフレーバーティーがとても美味しかったです。全体的にスタッフさんの気遣いがとても良いと感じました。
カラーも希望通りの色にしていただき満足です。

初来店なので、よくわかりませんが、お店の雰囲気は穏やかに明るくて好感持てました。
シャンプーなども丁寧だし、良かったかと。
炭酸シャンプーはジャグジーを頭に当てられているみたいで気持ちよかったです。
技術やセンスに関してはそれぞれだと思うので言及しません。

トリートメントで髪がツヤツヤになりました！トリートメントは＋1050円でグレードアップしたものです。お店は明るくきれいで、サービスも良かったです。池袋周辺のサロンに何件か通いましたが、一番良かったと思います。

平日のお昼過ぎに伺ったのですが　お茶を出していただいたり、雑誌だったりとスタッフさんの気配りが嬉しかったです。
スタイルも相談にのってくれて、とても気に入りました。
カラーも初めてＡＶＥＤＡをしたんですが、つやつやでしみたりしなかったです。
シャンプー台もかなり癒されて　スパも寝てしまうくらいでした。
本当に最初から帰ってからも　大満足です
ありがとうございました。

■技術　
痛みと広がりが気になっているけど伸ばしていきたかったので、そのことを相談しました。すくのが嫌いなのですが、広がりが気になるという私のわがままも聞いてくださり、他の美容室と違って私の意見に沿ったヘアスタイルを提案してくれました。収まりもよくなり満足です。

■接客/サービス
ひざもとのクッションやお茶のサービス、雑誌が選べるところなど細かいところまで気が配れる美容室でした。

■雰囲気
アットホームな雰囲気でした。お店の内装も木目調の柔らかい味のある色合いです。

■総評
初めて行きましたが、スタッフの皆さんの元気で明るい気持ちのいい接客が印象的でした。トリートメントも選べるのでいいです。ベットで寝てるようなシャンプー台は感動しました！あれはすごいです。
また行きます。髪にも心にもやさしい美容室でした。