5ページ目 | 口コミROWEN(ローエン)

時間通りに丁寧に仕上げていただきました。

もう、何年も担当してもらってます。清潔感のある雰囲気にしてもらって感謝してます。
ありがとうございます。

10年ほど通ってます。
低価格な方だと思いますが、接客や腕もしっかりしているので不満はありません。

カットと白髪染めで利用しました。希望通りのスタイル、白髪染めで満足しています。また次回も利用しようと思います。

いつもお願いしているスタイリストさまが公休日だと思いました。
そしてスケジュールの都合上どうしても「この日！」という日がありましたので今回は「指名なし」にて予約。

実のところいつも担当いただくスタッフさんはご出勤で、その時間は空いていた。
タイミングで今回は別のスタイリストさまがご対応くださいました。
本来でしたら、希望通りに運んでいた予約も、システム不備により希望の予約ができませんでした。
店舗さまの運営になんの落ち度もなく、
大変丁寧なお取り扱いをいただき恐縮しました。
予約サイトの問題にも関わらず私に謝罪いただいたことは、こちらとしても申し訳ないくらいです。

この機会に気づけたことは、
・ROWENはどのスタイリストさまも質の高いご対応をいただけるということ。
・ご担当さま不在時でもしっかりと顧客の好みや傾向を引き継いでくださっている連携力のつよさ

です。
ますますファンになりました。

しかしながら、
予約サイトの反映や不備は今回だけではありません。
店舗さまが、わざわざ確認のお電話をくださったり、予約できるのに出来ないような表示がありました。

店舗さまにはご負担をおかけし、
こちらとしても恐縮です。
くれぐれも予約作業にご負担ありませんように。

今後ともよろしくお願いいたします。

毎度、非常に丁寧にカウンセリングしていただき、大満足の仕上がりです。

希望通りにカットして頂きました。
ほんとにありがとうございました。

これまでずっと担当していただきありがとうございました!!
新天地でも頑張ってくださいね。応援しています。

とても丁寧に施術していただきありがとうございました

初めてでしたが、店内の雰囲気もアットホームな感じで、髪もサラサラつるつるになり大満足です。