1ページ目 | 口コミFAST NAIL ミューザ川崎店 【ファストネイル】(ファストネイルミューザカワサキテン)

ショートカットでメガネをかけた店員さんの対応が本当に最悪でした。

オフの際にかなり長時間オフ液につけられていて、その影響なのか、削り方が雑だったのか分かりませんが、施術中に爪を折られました。そのせいで、やりたかった長さにできず、バランスも悪い仕上がりに。

こちらから指摘しても最初は謝罪もなく、再度伝えてようやく謝罪されましたが、申し訳なさそうな様子もなく、とてもそっけない対応でした。

「経緯をしっかり説明して、きちんと謝罪してくれればそれで良かった」のに、その後のフォローも一切なし。「この長さでどうしますか？」と聞いてもまともに答えてもらえず、終始不快でした。

仕上がりだけでなく、接客対応含め本当に残念です。もう二度と行きません。

他店のネイルでしたがオフのみで快くご対応いただきました。

ワンカラーとオフで30分の表記が1.5時間もかかりました。受付で予定があることを伝えてなかったら2時間コースだったと思います。他のお客さんもスタッフ待ちの無駄な時間が多くて大変そうでした。

また受付時に楽天クーポン適用されてることを伝えており、担当も確認したにもかかわらず、また会計時にクーポン分の支払いを求められ、楽天クーポンの確認は店舗ではできず週明けになるとか言われました。できないなら楽天ビューティやサイトへの出稿はやめた方がいいと思います。

返金のためにまた予約して次回来店してくださいと言われましたが2度と来たくありません。現金書留で自宅に返金してください。

綺麗に仕上げていただけて、満足しています。
ただ作業の間、あまり会話なしだったのでつまらなかったかな！？隣の方達は世間話で盛り上がっていたので少し羨ましかったです。やはり常連にならないと無理ではありますね。
お世話になりました。ありがとうございました。

正直期待していませんでしたが、行きたい日時で予約出来たのでお邪魔しました。２週間以上経った今もキープしており、浮きそうな感じも見られません。素手で家事することも多いので、コスパよいなと思いました。