口コミEspoir(エスポワール)

初めての髪質改善トリートメントでドキドキでしたが、工程について丁寧にご説明いただき、自分の髪がみるみる別人のようになっていくのを感じるのがとても楽しかったです。
髪型の相談も乗ってくださったり、趣味のお話なども聞いてくださって、日頃の疲れが吹っ飛びました！
お願いした髪型も思った通りよりもとても可愛く仕上げていただき、あれから2週間ほど経ちますが、トリートメントのおかげでサラサラで毎日気分上げ上げです！
こちらの美容室でまた新しい髪型に挑戦してみたいです。

カウンセリングからとても丁寧に対応してくださり、希望通りの仕上がりです。ありがとうございました。

先日は、お世話になりました。ありがとうございました。
シェービングを行って頂きましたが、離席する際は、何か一言言って頂きたかったです。

あと、スタッフの方々の接客態度にショックを受けました。

こちらが「こんにちは」「ありがとうございました」と言っても、誰一人スタッフの方々の返答がシカトされてるみたいで…
何も返答が無かったのが、かなりショックでした…。
車イスユーザーが来店したら、ダメでしたか…？？

車イスユーザーが来店したら、ご迷惑でしたか…？？

とても雰囲気の良いお店だと思いました。問診票の方で「静かに過ごしたい」に印をつけても大抵の接客はまあまあグイグイくるイメージだったのですが、こちらのお店ではかなり希望通りでした。
カラーの提案も素敵な色にしていただき、とても満足です！
落ち着いて過ごせて好みの美容室でした。

店に入ると毎回明るいおもてなし
この時点でまた来たいと思わせてもらえます^_^

カットはなりたいスタイルに応じて丁寧にやっていただけるので、僕としてはもうお任せして安心です！

シャンプーも次回ヘッドスパをお願いしたくなるくらい短くとも気持ち良い！

眉カットも安定です^_^
いつもありがとうございます！

道に迷いお電話にてとても親切に対応していただきました。施術でも、丁寧にして頂きました。次回カットをお願いしたいと思います！ありがとうございました！

予約もスムーズに出来ましたし、少し予定時間よりも早めに到着したにも拘らず、スタッフの方の対応も良かったです。担当して頂いた方は山口さんでしたが、こちらの要望にも丁寧に応えて下さり、仕上がりもとても満足しています。また、利用させて頂きたいと感じました。

髪の毛をカットすると、大抵つたえた内容と違った風にカットされることが多いけど、こちらではきちんと話を聞いてくれて、アドバイスもしてくれて出来上がりも納得いく仕上がりとなりました。

要望をしっかり聞いてくれて、静かな雰囲気も気に入っています。
お勧めできる店舗です。

平日のお昼過ぎに利用させていただきました。
店内は換気も十分にしており、入口はガラス張りでしたが少し奥まってカットスペースが配置されていたのでリラックスしてカットしてもらえました。
また、タブレットで好きな雑誌を見ることができて嬉しかったです。

施術はカラー→シャンプー→カットの順番でした。

カラーについては洗い流す際にツンとしたキツイ匂いが目に染みたくらいで、仕上がりはとてもきれいでした。

残念だったのがシャンプーの時で、おでこの生え際から頭頂部までは丁寧に洗って流していましたが、頭頂部より後ろは洗いにくかったのか地肌まで洗ってもらえなかったように感じました。
特に耳の後ろの生え際はヌルヌルして気持ち悪かったので拭いてもらいましたが、終始痒いまま悶々としていました…。

カットについては、ボリュームを減らしてもらい、少し短くしていただきました。
カット、カラー共に急かされることなく丁寧にカウンセリングしていただき、カット中もマメに鏡で仕上がりを丁寧に確認してくれました。

プラスαとして、ヘアオイルを2回？とプチマッサージをしていただきました。
プチマッサージは力加減がちょうどよく、ツボがあっていれば大変気持ちよかったと思います。

接客もサービスも良かったのにシャンプーがぬるついたのが残念でなりません。