口コミAIR(エアー)

日本人の為のオーダーメイド型トリートメント『Aujua』導入店!【蒲田初Aujuaソムリエ在籍店】

メンズ優先OFF

口コミを書く(14)

3.9

(14件)

  • 技術:4.2
  • サービス:3.8
  • 雰囲気:3.9
カット単価:
¥1,210~
最寄り駅:
JR京浜東北・根岸線 蒲田駅 徒歩5分、京急本線 京急蒲田駅 徒歩5分
営業時間:
【平日・土】10:00~20:00(カット最終受付)/【日曜・祝日】10:00~19:00(カット最終受付)
  • ポイントが貯まる・使える
  • メンズ歓迎

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AIRの口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

110件を表示 / 全14

来店者さん
30代 (女性)

  • ヘアカット
3.0
  • 技術:3.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:3.0

2021年5月13日

お値段通り

カット担当してくださった男性は愛想も良く、手際も良く、文句なしと言った感じでしたが、他の方が書かれているようにアシスタントの女性には驚きました。

雑・暗い・小声で何を言ってるのかわからない…。
膝掛けは声かけなしで勢いよく剥ぎ取る・頭のタオルは緩くて頭から落下「落下しても何も言わない)
何か私が悪いことをしたのか恐怖でしたし、このような接客は初めてです。

ただ、激安でカットしてもらったのに、接客を求めてはいけないと思いますのでこれ以上は書けません。

ありがとうございました。

AIRからの返信

先日はご来店ありがとうございました。

接客面でお客様にご満足いただけなかった事、不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。
大変申し訳ありませんでした。

お客様のご意見を真摯に受け止めさせて頂き、今後このような事が無いよう改善に努めてまいります。

貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。

HAIR MAKE AIR 

来店者さん
20代 (男性)

  • ヘッドスパ
  • メンズヘアカット
4.5
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:4.5

2021年4月26日

気分が上がる!

担当してくれたスタイリストさんは、感じの良い方で
気さくに話しかけてくれるし、こちらがぼーっとしたい時は空気を読んでカットに集中してくれたりと
居心地が良いです!

カットの技量もレベルが高く
完成したヘアスタイで過ごせるのは、仕事のモチベが上がるので嬉しいです!

オススメの美容院です!

AIRからの返信

大変貴重な口コミありがとうございます!
技術、接客ともにお褒め頂き、大変うれしく思います!
これからもご満足いただける技術と、リラックスできる居心地の良い環境をご提供できるよう、精進いたします。
なによりも、お客様のモチベーションを上げることができた事がとても嬉しいです!
是非またお越しください。心よりお待ちしております。

担当:牧

にゅさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • その他メニュー(ヘア)
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2021年4月23日

サラサラヘアになるので気分が上がります

お店は広くて明る過ぎない感じが好きです。
スタッフの方々も気さくに話しかけてくださり、毎回行くのが楽しみです。
オージュアのトリートメント後はサラサラになるので気分が上がります。

AIRからの返信

にゅ様

先日はご来店ありがとうございました。
またとても高い評価頂きありがとうございます!

昨今はコロナ過で、人が集まる場所に不安を感じられる方も多いですが、AIRでは皆様に安心して心地よく過ごしていただけるよう心掛けております。

トリートメントもとても気に入って頂けた様でよかったです!
とてもたくさんのラインナップがありますので、ぜひ色々試してみたくださいね!

またのご来店おまちしております。

AIR

もばいるさん
30代 (男性)

  • ヘアカット
  • ヘアトリートメント
3.5
  • 技術:4.0
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:3.0

2020年12月12日

良かった

お店は見つけづらかったが、接客、技術良かった。
コロナ対策として、濡れるからとマスクが用意されていた。
カットの意見や悩みを聞いてくれて、説明も分かりやすかった

AIRからの返信

先日はご来店ありがとうございました。
また口コミのご投稿ありがとうございます。

感染症で不安のある中ご来店いただく方に少しでも安心して過ごしていただけるよう、スタッフ一同努力しております。

ぜひまたご来店ください。
お待ちしております。

りょうさん
30代 (男性)

  • ヘアカット
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2020年5月15日

安価で満足

初回限定ということで3300円という安価な金額でした
出来上がりも不満なくに仕上げていただきました。
また機会があったら行きたいと思います。

AIRからの返信

先日はご来店ありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。

2回目以降はメンバーズカードの割引になり、初回とお値段は変わってしまいますが、2か月以内であれば20%OFFでさせて頂いております。

また是非ご来店ください。
おまちしております。

来店者さん
20代 (男性)

  • メンズヘアカット
  • メンズ眉毛カット・デザイン
  • その他メニュー(ヘア)
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2020年2月13日

メンズヘアカット

丁寧な接客でした。カタログがなかったですが、イメージを伝えるとスマホで検索して見せてくれました。

AIRからの返信

先日はご来店ありがとうございました。
また口コミのご投稿ありがとうございます。

その後、スタイルの調子はいかがでしょうか?

当店は待ち時間にご覧いただく雑誌も含め全てがタブレットになっております。驚かれる方もいらっしゃいますが、幅広い雑誌を自由に読めると大変良い評価も頂いております。
次回ご来店の際は、ぜひ活用しリラックスしてお過ごし頂ければと思います。

またのご来店お待ちしております。

mmさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
2.0
  • 技術:3.0
  • サービス:1.0
  • 雰囲気:2.0

2019年6月21日

アシスタントの方の対応が残念

日程変更のためキャンセルの電話をいれ、了承頂きました。しかし、数日経っても、楽天ビューティーからキャンセルの自動メールが配信されず、おかしいと思いました。改めて電話したところ、美容室がシステム上のオペレーションを怠っていたことが発覚。にもかかわらず、お詫びは一切なく「今やりましたから大丈夫ですよ~」という軽いノリ。
楽天ポイントでの支払を予定いていたので、キャンセルのオペレーションを対応して頂かないと、システム上はポイントが返却されず困っていましたし、わざわざ仕事中に電話をするのも面倒でした。
そして、別日に改めて施術してもらいましたが、アシスタントの女性の接客が、暗い・雑・無責任で驚きました。
担当者の指定は無しとして予約していたのにプラス料金でディレクター等にするか?と聞いてきたり、シャンプー中に激しく咳き込んでいても無視されたり、予約していた金額と違うにも関わらず説明を省略して支払を要求してきたり…。
オージュアのサロンということで、付加価値が有ると思いますが、ホスピタリティや責任感を微塵も感じませんでした。

AIRからの返信

mm様
先日はご来店ありがとうございました。
また口コミのご投稿ありがとうございます。

こちらの対応が至らず、御迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
誠に申し訳ありませんでした。

ネット、お電話の対応に加え当日の接客や料金に関する説明不足など、
ご指摘頂いた内容はしっかりとスタッフ全員で見直し、今後その様なことがない様努めてまいります。

mm様にとってご満足いただけるお時間が提供できなかったこと
改めてお詫びいたします。
申し訳ありませんでした。

AIR 副店長/ディレクター 湯川翔太

来店者さん
20代 (女性)

  • ヘアトリートメント
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2019年5月26日

丁寧でした

オージュアのトリートメント自体は他の美容院でやってもらったことがありますが、ここの美容院は洗髪の後そのまま塗布するのではなく、座った状態でとても丁寧に時間をかけてトリートメントしてくれました。
色々ケアのアドバイスもいただき、勉強になりました。またお願いします。

AIRからの返信

先日はご来店ありがとうございました。
また口コミのご投稿ありがとうございます!

トリートメント後の髪の調子はいかがでしょうか?
サロン同様ご家庭でのケアもちょっとしたやり方で大きく効果がかわります。
ご家庭でもぜひ優しく丁寧にケアしてあげてください!
またのご来店お待ちしております。

利用者様さん
40代 (男性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
2.0
  • 技術:3.0
  • サービス:1.0
  • 雰囲気:3.0

2014年9月28日

びみょーな感じ

駅から5分とお店までは少し距離がありますが、分かり
やすい場所にあるので道に迷ったりすることはありませ
んでした。
ただし、ネットからの予約を認識されていないなど段取
りは悪く料金も微妙に違う。ポイントがきちんと反映さ
れるのか不安です。

AIRからの返信

予約の確認がとれておらず大変失礼いたしました。

以後そのようなことがないように改善していきます。

またご来店の機会がありましたら、

スタッフ一同心よりお待ちしておりますのでよろしくお願いします。

利用者様さん
30代 (女性)

  • ヘアカット
3.5
  • 技術:4.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:4.0

2014年8月19日

満足

カットしてもらってから、もう3週間になります。
カットしてもらった直後にいいスタイルなのは普通ですが、今もいい感じに伸びてきています。
それは私の要望を聞いて、うまく取り入れてくれたからだと思います。カットの仕方の説明が細かいのが嬉しかったです。

AIRからの返信

口コミありがとうございます。

いい評価いただいてとてもうれしいです

そのつど、悩み、要望ありましたら一緒に考えていきましょう

またのご来店おまちしてお待ちしております。

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詳細情報

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電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。
時間通りの来店が難しい場合は、なるべく早めにお店に電話ください。

定休日第3月曜日(祝日の場合は翌火曜日)
営業時間【平日・土】10:00~20:00(カット最終受付)/【日曜・祝日】10:00~19:00(カット最終受付)
住所
アクセス
  • JR京浜東北・根岸線 蒲田駅 徒歩5分
  • 京急本線 京急蒲田駅 徒歩5分
支払方法
  • VISA
  • MASTER

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