本日空席
あり

口コミmiq HAIR & MAKE UP 川口店(ミックヘアアンドメイクアップ)

本日予約空きあります♪話題のイルミナカラー・髪質改善トリートメント導入!川口エリアNo. 1サロン★

メンズ優先OFF

口コミを書く(102)

4.8

(102件)

  • 技術:4.9
  • サービス:4.8
  • 雰囲気:4.9
予算:
¥3,240~
最寄り駅:
JR京浜東北・根岸線 川口駅 徒歩3分 川口駅東口より徒歩3分 駐輪場有
営業時間:
[平日]10:00~19:00/[土]10:00~18:30/[日祝]10:00~18:00
  • ポイントが貯まる・使える
  • メンズ歓迎

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miq HAIR & MAKE UP 川口店の口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

110件を表示 / 全102

gdtmさん
20代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘッドスパ
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2019年9月10日

とても良かったです!

イルミナカラーがどういうものかあまり理解しないで予約してしまいましたがとても綺麗に染まってツヤも出て大満足です!
職場的にあまり明るいカラーや派手な色はできないのですがそのなかでも素敵にしてくれて嬉しかったです♪
家から近く通いやすいのでまたお願いしたいと思いました!

りんさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • 縮毛矯正
  • ヘアトリートメント
4.0
  • 技術:4.5
  • サービス:3.5
  • 雰囲気:4.0

2019年7月7日

しあがりは満足です。

髪型を悩んでいたのですが、しっかり相談に乗っていただけました。ちょっと気になったのは、シャンプーの時に指の腹ではなくて、爪で洗われて痛かったこと、顔に少し水やトリートメントなどが飛んできたのが引っかかりました。それ以外は、良かったので、近場の美容室という感じで、また行こうかなと思います。

miq HAIR & MAKE UP 川口店からの返信

りん様
先日は数ある美容室の中からご来店ありがとうございました!
シャンプーの際は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
シャンプーの際はフェイスガーゼをすることやシャンプーの技術、見直していき改善していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

miq川口店 スタッフ一同

ゆーさん
20代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2019年7月3日

助かりました!

急遽美容室を探していてすぐに行けるところでと思って予約しました!
平日で落ち着いていたのでリラックスして過ごせました。
暑かったので着いて飲み物のサービスがあって嬉しかったです!
髪の毛がたいへんな状態だったのでサラサラで綺麗にしてもらえてよかったです!ありがとうございます。
また伺います。

miq HAIR & MAKE UP 川口店からの返信

ゆー様
先日は数ある美容室の中から選んでいただきありがとうございました。
ヘッドスパ+トリートメントをやって頂いたので頭皮から毛先までかなり栄養が入りましたね!
夏は紫外線が強くぱさつきやすいので定期的に保湿すのをお勧めします!
嬉しい口コミありがとうございました!
またのご来店お待ちしております。

miq川口店

えみさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • パーマ
3.0
  • 技術:3.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:3.0

2019年6月30日

ありがとうございました。

初めて行きました。
混んでいたせいか、少し早く来店しましたが予約した時間から20分程待ちました。
カットとパーマをしましたが、ごめんなさいイマイチでした…。襟足が浮くのが気になると伝えると内巻きになるようにパーマをかけると言って下さいましたが、仕上がりはどちらかというと外ハネ。次の日も、私のセットの仕方がよくないのかもしれませんが、襟足はハネるし、サイドも広がってしまいセットがうまくいきませんでした。
出産を控えており、手入れが楽になるようにと思ってパーマをかけましたが、余計時間がかかるようになってしまい残念です。
シャンプーの際も、顔にタオルなどはかけらないので泡や水が顔に飛んできて気になりました。私の髪が短いから仕方ないのかもしれませんが(*_*;
ただ、施術中何度も体調面を気にかけていただき声をかけてくださったので嬉しかったです。
私もうまく要望を伝えられていなかった部分もありますが、忙しいせいもあってか特に細かく仕上がりイメージを聞かれたりもしなかった為、少し残念な印象が強く残ってしまいました。

miq HAIR & MAKE UP 川口店からの返信

えみ様
先日はご来店ありがとうございました。
残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングをよりしっかり行いお客様とのイメージをきちんと共有できるように見直していきます。
シャンプーの技術、気遣いももう一度確認し不快な思いをさせないようにきを配っていきます。
もし可能であればお直しさせていただければと思います。
お時間ございしたらご連絡お待ちしております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフ一同今後改善して満足して頂けるように努力していきます。

miq川口店 スタッフ一同

来店者さん
50代 (男性)

  • ヘアカット
2.5
  • 技術:3.5
  • サービス:1.0
  • 雰囲気:4.0

2019年6月28日

生意気な態度

腕は良いが接客態度は最低ランク。客に対する口の利き方など、
マナーの勉強から。

miq HAIR & MAKE UP 川口店からの返信

来店者様
先日はご来店ありがとうございました。
対応の面でとても不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようにスタッフ一同
言葉遣い、お客様に対する対応、接遇の面で見直し向上していきます。
貴重なご意見ありが党ございました。

miq川口店 スタッフ一同

来店者さん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
2.5
  • 技術:1.5
  • サービス:2.0
  • 雰囲気:4.5

2019年6月17日

要望

今回はカラーカットをさせていただきました。髪を伸ばしてる最中でしたがカラーのし過ぎで毛先が枝毛だったので毛先の枝毛だけを切ってくださいと要望しました。

しかし、胸下まであった毛先が帰ってきてよく梳かしてみたら2~3センチほど切られていました。

枝毛があったからとはいえちょっとショックでした。毛先だけど言ったのに。
ほかの店舗では要望通りに切ってくれます。
カラーカード?みたいのも2回くらい買いますか?って聞かれて不愉快でした。
カラーは満足です。

miq HAIR & MAKE UP 川口店からの返信

来店者様
先日はご来店ありがとうございました!
カラーは気に入って頂けて良かったです。
それ以外に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
まずはカウンセリングをもっとしっかり要望や長さなどお客様のご要望通りにさせていただけるようにスタイリスト一同見直していきます。
説明なども重複したりして不愉快な思いをさせないように
お客様一人一人に合わせた接客接遇、技術面でも全員で見直して
より満足していただけるよう気を配っていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

miq川口店 スタッフ一同

ばやさん
20代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2019年6月17日

初めて行きました!!

先日はありがとうございます!
カットもとてもセットしやすく
毎朝楽ちんです!!

イルミナカラーは初めてしましたが
艶もでて色もとても綺麗で大満足です!

トリートメントもしてもらったのでサラサラで手触り◎です!

またよろしくお願いします!

miq HAIR & MAKE UP 川口店からの返信

ばや様
先日はご来店ありがとうございました!
イルミナカラーでさせていただいたのでかなりつやと透明感出ましたね!
お色もとてもお似合いでした!
今回ショートスタイルも素敵ですね!
1か月から1か月半くらいでスタイリングがしにくくなると思うので
そのくらいを目安にまたのご来店お待ちしております!
カラーも次は夏用に何か考えておきます^^

嬉しい口コミありがとうございました!

miq川口店 スタッフ一同

tomomoさん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • その他メニュー(ヘア)
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2019年6月7日

満足です♪

先日は急ぎでカットのみの予約だったのですが、スムーズな対応で凄く助かりました♪
次回も宜しくお願いします。

miq HAIR & MAKE UP 川口店からの返信

tomomo様
先日は貴重なお時間にご来店ありがとうございました☆
その後ヘアスタイルはいかがでしょうか??
セットしづらくなってきた頃が切り時だと思いますので
ご来店お待ちしております♪
次回も満足していただけるように努力していきます★
嬉しい口コミありがとうございました!
ご来店お待ちしております!

SHIMA

なしさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘッドスパ
  • メンズヘアカット
1.0
  • 技術:1.0
  • サービス:1.0
  • 雰囲気:1.0

2019年6月2日

仕組みが微妙

初めて伺いました。

指名無しで、予約しましたが、再度指名があるか聞かれました。

ヘッドスパもタイマーを掛ける訳ではなく、明らかに時間が短い施術でした。

髪を切って待たされてる時も、アプリの加入を勧められましたが、後で登録します、と伝えましたが、再度、加入を勧められました。

また、お願いしていないのに、次回の予約まで取らされました。一応、任意の予約みたいですが、また伺うか分からないの予約を強引に取るのは如何なものかな?と思いました。

従業員の方も、会社から?言われてやってると思うので、無下にはしませんでしたが、いい気分はしませんでした。

会社もリピート率を上げる為にやってるかもしれませんが、逆効果になる人もいると思うので、人を見て対応をした方が良いと思いました。

カットして頂いた方は、上手だったので、とても残念でした。

miq HAIR & MAKE UP 川口店からの返信

なし様
先日はご来店ありがとうございました!
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
一人一人のお客様に合わせた接客・技術ができるよう
スタッフ一同見直し、指導しっかりしていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

miq川口店 一同

藤村さん
30代 (男性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • メンズ眉毛カット・デザイン
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2019年6月1日

駅前すぐ

引っ越したばかりで、美容室開拓一年はかかるかなあと思っていましたが、雰囲気も接客も技術も良く、単純な料金設定の他にもお得な定期コースもあったので通うことになりそうです。

miq HAIR & MAKE UP 川口店からの返信

藤村様
先日はご来店ありがとうございました!
お店を気に入って頂き嬉しいです。ありがとうございます!
ヘアスタイルいかがですか??
1か月から2か月以内にはセットがだんだんしづらくなってくると思いますので
そのくらいを目安にまた素敵にさせてください★
嬉しい口コミありがとうございました!
また喜んで頂けるように技術接客などこなかいところまで工夫していきます!
またのご来店心よりお待ちしております!

高田 竜勢

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アクセス
  • JR京浜東北・根岸線 川口駅 徒歩3分 川口駅東口より徒歩3分 駐輪場有
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