口コミ・評価 | collet(コレット) | 美容室/池袋

★【池袋西口徒歩2分】大人気のcollet♪♪

collet(コレット)

 4.0

(技術)4.0|(サービス)3.9|(雰囲気)4.0
クチコミ 20予算 5,400円~

【受付時間】カット 【月~土】11:00~21:00/ 【金】11:00~22:00/【日祝】11:00~19:00
最寄り駅  池袋駅 から徒歩3分
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colletのクチコミ

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20件中1~10件を表示
女性

 4.0 | (技術) 4.5 | (サービス) 4.5 | (雰囲気) 4.0

感じのよいお店でした

急な階段を上がった3階にありました。
こじんまりしたお店でしたが、
スタッフの皆さんの感じがよく、
リラックスすることができました。
美容院で、なかなか思いが伝わらず、
歯がゆい思いをすることが多いのですが、、
こちらは
施術前によくきいてくださったので、
思ったようにできあがり、うれしくなりました。
トリートメントをして、見た目のつやが出ただけでなく、
髪にハリがでてはねにくくなったような気がします。

さんきゅーとーきょーさん  40代/女性  2015年04月21日  カット カラー トリートメント ヘッドスパ 
お店からの返信

先日はご来店誠にありがとうございました!!
当店は階段のみですので、ご足労とは思いますが
雰囲気やスタッフへのお言葉まで頂き、
とても嬉しく思います!!
お髪のお悩みやご希望を伝えるのはとても難しいですよね。
私共は他のサロンでは解決できなかった悩みや
デザインを解決する為にもカウンセリングを
最も大切にしお客様と向き合っております。
今後もご満足いただける
ヘアスタイルをご提案していきたいと思います!

またのご来店心よりお待ちしております。

collet

女性

 2.0 | (技術) 1.0 | (サービス) 3.0 | (雰囲気) 3.0

いまいち

写真をみせてお願いしたのに仕上がりはかけ離れ、ナチュラルパーマ希望なのにクリクリしてた。
昭和か?と昔のアイドルみたいにおもえてならず、受け入れにくい。
とはいえ、美容師さんのブロー&仕上げは美味いらしく、周りからは個性的だと好評。まぁいいかと思ったのもその日のみ。どんなに頑張っても二度と自分で再現不可能だった。
個性的は一歩間違うと・・へん。
毎朝格闘してて、こんなはずじゃなかったのに、と思う毎日。
早くパーマがおちるか、伸びることを願う!!!
リピなし決定!

利用者様さん  30代/女性  2014年12月13日  カット パーマ 
お店からの返信

先日はご来店ありがとうございます。
パーマやスタイルのお仕上がりにご満足頂けなかったようで申し訳ございません。
もう一度カウンセリングからしっかりさせていただき、お直しさせて頂きます。
ご希望にお応えできるよう努力させて頂きますので、
お手数ですが、ご連絡いただけましたらと思います。

collet

女性

 3.5 | (技術) 5.0 | (サービス) 3.0 | (雰囲気) 3.0

クチコミ

美容室は待ち時間が長くあまり行くのがすきではないのですが、こちらのお店は施術が早くて雑誌を数冊も読まないといけないようなこともなく終了しました。大変ありがたいです。
もちろんカラーもカットも大変満足しました。リピートしようと思います。

onapekoさん  30代/女性  2014年10月02日  カット カラー 
お店からの返信

先日はご来店ありがとうございます。
お仕上がりや施術に関してもご満足いただけたようで嬉しいです!
今後も全力で、綺麗・可愛いのお手伝いさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。
そして、お忙しい中口コミありがとうございます。

またのご来店心よりお待ちしております。

collet

女性

 4.5 | (技術) 4.0 | (サービス) 5.0 | (雰囲気) 5.0

アットホームなお店

スタッフがみなさん仲よさそうでアットホームな雰囲気がとてもよかったです。新しいお店は緊張するので苦手ですが、今回は心地良かったです。

利用者様さん  10代/女性  2014年09月24日  カット 縮毛矯正 
お店からの返信

先日はcolletにご来店ありがとうございました!

初めての美容室は緊張するとは思いますが、

お店の雰囲気をご満足いただけたようで、とても嬉しいです。


次回も更なるご満足をいただけます様努めてまいります!

スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。


今回は素敵な口コミありがとうございました!

collet 中原大

女性

 3.0 | (技術) 4.0 | (サービス) 1.0 | (雰囲気) 4.0

請求金額が・・・

2回目にも拘らず、初回限定コースを申し込んだのは私がいけなかったと思います。コース変更の手間をおかけしました。
しかし、5400円と言われたのに請求が10800円だったのには驚きました。5400円というのは、追加で請求される金額のことだったのでしょうか。
コース変更の相談の際、カラーのみでよいと言うと前髪は無料でカットしますとのこと。ではそれで、と始めてもらいました。
ところが、いろいろなスタッフが入るので話が伝わっていないのか、炭酸ムース付艶カラー+カット+スペシャルトリートメントコースになっていたようです。
洗髪の際、炭酸ですと言われても、その時は頼んでいないものだとは考えませんでした。
その後、前髪カットのみで終了したため、カラーのみのつもりでレジへ。料金は聞いていませんでしたが変更はあるとは思っていました。5400円が引き落とされますと言われ、それが全てだと思っていました。ネットで確認してビックリです。
トリートメントもよいものを(おそらく)してもらい、髪はつやつやで満足ですが、希望金額とはかなり離れています。また、カットも前髪しかしてもらっていません。

利用者様さん  40代/女性  2014年09月20日  カット カラー その他メニュー 
お店からの返信

このたびは申し訳ございません。
こちらの手違いで誤ったご利用金額にしてしまいました。
当初ご説明させて頂き、施術させて頂いたとおり、カラー(炭酸ムースはメニューに含まれています)
の料金¥5400のみのご利用金額となります。
改めたご利用金額が再送されますのでご確認ください。
ご不明な点などございましたら、またお問い合わせくださいませ。

今後このようなことが無いように徹底してまいります。
これからもご希望にお応えできる、技術、サービスがご提供できるように努力させて頂きます。

またのご来店心よりお待ちしております。

collet店長小林愛




女性

 3.5 | (技術) 4.0 | (サービス) 3.0 | (雰囲気) 4.0

クチコミ

初めて来店しましたがとても雰囲気のいいサロンでした。
ヘッドスパも気持ち良かったのでもう少し長くやってもらえるコースがあると嬉しいです。

利用者様さん  30代/女性  2014年08月23日  カット 
お店からの返信

先日はご来店ありがとうございます。

colletの雰囲気を気に入ってくださったようで嬉しいです!

ヘッドスパは、コリもほぐせますし、リラックスもできますよね(*^_^*)

通常メニューですと、今回して頂いたスパよりも、マッサージ時間がプラス10分長いものもございます!

また次回お試しください!

今回は口コミありがとうございます!

今後も、よりご満足いただけるよう努力させて頂きます!

またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

collet

女性

 5.0 | (技術) 5.0 | (サービス) 5.0 | (雰囲気) 5.0

満足です。

髪の毛がサラサラになり
髪形も満足です。
缶のジンジャエールを
サービスして下さり
暑い日だったのでとても美味しく感じました。
スタッフの方も女性二人とも
とても感じがよかったです。

利用者様さん  40代/女性  2014年08月23日  カット カラー その他メニュー 
お店からの返信


このたびは嬉しい口コミありがとうございます(*^_^*)

暑い日の炭酸おいしいですよね!
喜んでいただけてよかったです☆ミ

ほめて頂いて2人でとても喜んでおります!
これからも意心地のいい空間作りを提供してまいりますので
またいつでもいらしてくださいね!

スタッフ一同お待ちしております


collet真野

女性

 2.0 | (技術) 1.0 | (サービス) 3.0 | (雰囲気) 3.0

可もなく不可もなく・・・

シャンプーしてもらっただけ・・・のような。
そんな可もなく不可もなくな体験でした。
ありがとうございました。

御客様ですさん  30代/女性  2014年08月21日  ヘッドスパ 
お店からの返信

先日はご来店ありがとうございます。

このたびは貴重なご意見ありがとうございます。

今後、ご満足いただけるよう、技術、接客の見直しをしてまいります。

またのご来店お待ちしております。

女性

 3.5 | (技術) 3.0 | (サービス) 4.0 | (雰囲気) 4.0

なんとなく

外はねが気になる長さだったので、パーマをお願いしましたがゆるかったのか、あまりかからず…ただ、お店の雰囲気はよかったです!

利用者様さん  20代/女性  2014年07月27日  カット パーマ 
お店からの返信

先日はご来店ありがとうございます!

そして、口コミしていただきましてありがとうございます。

パーマのかかり具合が悪く申し訳ございません。

次回ご来店の際に、再度パーマの種類やスタイル、お手入れ法などしっかり

カウンセリングの上、ご希望にお応えできるよう努力させて頂きます!

またのご来店お待ちしております!

女性

 5.0 | (技術) 5.0 | (サービス) 5.0 | (雰囲気) 5.0

良かったです!

初めて利用させていただきました。
安くてお得なのに、希望通りの仕上がりに大満足です。
スタッフの方々も、とても感じが良かったですよ!

利用者様さん  40代/女性  2014年07月19日  カット 縮毛矯正 
お店からの返信

先日はご来店ありがとうございます!

仕上がりや、お店の雰囲気など気に入って頂けたようで

スタッフ一同、喜んでおります!


今後もご希望にお応えできるよう努力させて頂きますので

よろしくお願いします。

2回目のお得なクーポンなどもございますので、是非ご利用ください。

またのご来店お待ちしております。

collet

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 電話予約の仕方
スムーズに予約するコツ
電話が繋がったら「楽天ビューティを見て電話しました」と伝えましょう。
予約時に伝える項目は希望日時・メニュー・担当者・名前・
電話番号などです。必要なことはお店側から聞いてくるのでそれに受け
答えすれば大丈夫です。

予約後の注意
予約した時間に遅れてしまいそうだったり、他の用事が入って行けなく
なる場合はなるべく早めにお店に電話をしましょう。無断キャンセルは
お店に迷惑がかかってしまいますので厳禁です。
予約ダイヤル 空席確認・ネット予約
定休日 年中無休(12/31~1/3除く)
営業時間 【受付時間】カット 【月~土】11:00~21:00/ 【金】11:00~22:00/【日祝】11:00~19:00
住所 〒 171-0014 東京都豊島区池袋2-13-3 佐藤ビル3F  地図
アクセス 東京メトロ副都心線 池袋駅 徒歩3分
西武池袋線 池袋駅 徒歩3分
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