2ページ目 | 口コミAsh 立川店(アッシュタチカワテン)

メニューを予約する際に所要時間が90分と記載されてるのにも関わらず、当日2時間から2時間半かかりますと言われました。
実際2時間ちょっとかかりました。
また、シャンプー中にスタッフ変わります。と言われ、今？と思いました。

伸ばしていきたいので揃える程度のカットをお願いしました。様々な疑問に答えていただきありがたかったです。

私はチラホラと癖毛がでるタイプで、髪の広がりが気になり普段はハーフアップとか髪をゆわえてるのですが、久しぶりの縮毛矯正で朝の支度が楽になりました！
担当の方もスマホの充電は大丈夫ですか？とか細かい所までお気遣い頂き、話しやすい方で有り難かったです。

丁寧なカウンセリングで私の希望通りに仕上げていただけて大変満足です。またよろしくお願いします。

新鮮な短さになりました。手入れもしやすく助かります。ありがとうございました。

髪の毛の長さを揃えてもらうために来店しました。
１時間予定の施術は45分で完了。
来店時にアンケートがあり、「雑談OK」「静かにしたい」「感染症が怖い」などの希望を伝えられるので喋るのが苦手でも大丈夫でした。

髪形の相談や、髪やセットに関する質問を用意しておくと色々アドバイスいただけると思います。今度行くときは隠れツーブロックをお願いしたいです。

めっちゃ不安でしたが、最高の仕上がりになりました！！本当にありがとうございました！♪♪

カラーして貰いました。
日曜の店内お忙しい中、なるべく早く仕上がるように気を配っていただきありがとうございます！
とっても発色が良くて気に入ってます。これからの色の変化も楽しんでいこうと思います。

これまで、高橋様にカット、パーマ、カラーでお世話になっております。
毎回、どのメニューも、クセのある髪質に合うように施術して下さるので、日にちが経過しても整え易く、助かっています。安心して通えるサロンとしておすすめです☆

先日、貴店を利用させていただきました。

10時半で予約していたのですが、道路が混雑していたこともあり、到着時間に遅延が生じると判断し、”3～5分程度遅刻してしまう可能性がある”旨を電話しました。その際、電話を取られたご担当の方に、ご丁寧に対応いただきました。また、45分までに来店できるかどうかのご提案もいただき、それを受諾させていただきました。

結果的に、3分遅れ弱で到着しました。
そこまではよかったのですが、席にご案内いただき、用紙に記入事項を記載している最中の、周りのスタッフ様の会話に違和感を覚えました。
45分までに到着できる旨のご相談はさせていただいたのですが、それよりも私が早く到着してしまったのが原因かわからないのですが、”45分が～”と、内容まではわからずとも、何か消極的なように聞こえてしまいました。
確かに、遅れてしまった私に落ち度がありますが、私に聞こえるように話していたため、居づらさを覚えました。
施術中も、アシスタント様(？)が終始いらっしゃいましたが、特に何かをしているわけでもなく(なにか重要業務をされていたら申し訳ありません。)…。

ご担当くださったスタイリストさんは、終始クールでした。
少々ご機嫌の不調が散見されましたが、それは私の到着遅延によるものだと思いますので、申し訳ありませんでした。

最後に一つ、あまり挨拶を返してくれない方が多かったです。
このご時世、他のお客様が多くいらっしゃる状況下でなかなか声が出しづらいので、会釈で退店しましたが、途中数名にスルーされました。
私の感覚が顕著にずれている可能性がありますが、あまりいい気分にはなれませんでした。私も接客業で長くやらさせていただいた経験がありますが、心の中で驚きを隠せませんでした。

長々と、失礼いたしました。ありがとうございました。