本日空席
あり
54ページ目 | 口コミtocca hair&treatment 博多駅 博多口店(トッカ ヘアアンドトリートメント ハカタエキ ハカタグチテン)
(688件)
- 技術:4.4
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.4
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gontaさん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2020年5月20日
【大満足】オススメします!
tocca hair&treatment 博多駅 博多口店からの返信
gonta様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました
大満足いただけて良かったです。
ご来店時はヘアースタイルが明確に決まっていなくても、
ご来店後に一緒に担当が考えさせていただきますので、
安心してご来店ください♪
素敵な口コミ投稿ありがとうございました
リトリート
来店者さん
50代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2020年5月20日
予約時間通りで助かりました
事前アンケートやコロナ対策もされていて安心できました
ブラッシング効果のアドバイス参考にして帰ってから即してみました
もつれの解消が感じられてきてます
さすがにブロー機材は購入検討できませんが、できることからこれからもお手入れしたいです
アドバイスありがとうございました
tocca hair&treatment 博多駅 博多口店からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました
当店ではご来店時に、お客様のご希望を少しでも多く聞けるように
カウンセリングシートを準備しています。
うまく伝えられるかな、緊張しないかな、思っているようにしてくれるかな
など、色々考えてご来店いただくお客様もいらっしゃると思いますので
、カウンセリングシートを用いて少しでも多くのご希望をくみ取れるように運用しています。
今後もお客様の笑顔のために、新しいことに取り組んでいきますね♪
リトリート
来店者さん
20代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2020年5月17日
丁寧&親切
久しぶりに利用させていただきましたが、関わった全てのスタッフの方が丁寧で親切でした。また利用したいと思います。
tocca hair&treatment 博多駅 博多口店からの返信
このたびはリトリートにご来店いただき誠にありがとうございました
また利用したいと思っていただけて良いかったです。
今後もお客様に素敵なヘアスタイルをご提案できるように
技術を向上させていきますね。
また、ご来店いただけること楽しみにしています♪
リトリート
来店者さん
50代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2020年5月17日
いつもありがとうございます
現在のこのような大変な状況のなか行ってきました。お客さまの人数も多くなりすぎないようにコントロールされているようで、安心して施術を受けることができました。
tocca hair&treatment 博多駅 博多口店からの返信
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もコロナ対策できる範囲全力でやっていきます
お客様に安心してご来店いただけるように。
口コミ投稿誠にありがとうございます。
リトリート
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:5.0
2020年5月15日
初利用
引っ越して、美容院探しをし、利用しました。
思い通りに対応して下さり、満足です。これからも、利用したいと思います。価格もお安く有難いです。
tocca hair&treatment 博多駅 博多口店からの返信
来店者様
先日はリトリートにご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
仕上がり気に入っていただけたようで嬉しく思います。
価格以上の技術とサービスができるようにこれから精進してまいります。
このたびは素敵な口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
リトリート
Kazuさん
30代 (男性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2020年4月17日
大変満足しています
大変うまくカットしてくれるので助かってます。
仕事途中、仕事終わりでも立ち寄れるので、気軽にいけていいです。
雰囲気もよくて、居心地もよく、申し分ないです。
tocca hair&treatment 博多駅 博多口店からの返信
Kazu様
先日はリトリートにご来店いただきありがとうございました。
仕上がり気に入っていただけたようで良かったです。
また店内の雰囲気、居心地を褒めていただきありがとうございます。
当店営業時間も9時から22時まで営業していますので
ご都合合うときにご利用くださいね(^-^)
このたびは素敵な口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
リトリート
よしさん
20代 (男性)
- 技術:3.5
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2020年4月3日
接客が丁寧
カットの前に丁寧に写真を見せつつ確認していただけたので自分のイメージしてたヘアスタイルを伝える事ができました。
次回も利用したいです。
tocca hair&treatment 博多駅 博多口店からの返信
よし様
このたびは当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また早速の口コミ投稿もありがとうございます。
今回のヘアスタイルがイメージと一致していたようで良かったです♪
今後もご希望以上のご提案ができるように精進してまいりますので
どうぞまたご利用くださいね♪
またご来店いただける日を楽しみにしています。
リトリート
けいさんさん
40代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2020年4月1日
良い感じです。
今回もイメージ通りでとってもあつかいやすいし軽いです。
色も明る過ぎずよかったです。白髪染めをメインにしなかったから、少し白髪の部分が落ちてきたかなーっという感じです。
少し早めにカラーリング行こうと思います。
tocca hair&treatment 博多駅 博多口店からの返信
けい様
いつもリトリートにご来店いただきまことにありがとうございます
今回の仕上がりもイメージ通りというお言葉嬉しく思います♪
カ白髪染めに関しては明るさを残したい場合、しっかり白髪をカバーしたい!場合など
お客様のご希望に合わせてご提案できますので
次回ご来店の際も遠慮無く申し付けください。
けい様に喜んでいただけるご提案できるように精進してまいります。
素敵な口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
リトリート
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2020年4月1日
いい感じです
ここ一年ほど、いい感じに仕上げてもらっています。
tocca hair&treatment 博多駅 博多口店からの返信
来店者様
いつもリトリートにご来店いただき誠にありがとうございます
これからも気に入っていただけるようなご提案をできるように向上させていきます。
素敵な口コミ投稿いただき誠にありがとう。
リトリート
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:1.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2020年3月25日
うーん、、
カットとカラーをお願いしました。カットは毛先がパッツンと横になる形が嫌だったのでそうお伝えしたのですが、帰ってから鏡をじっくり見るとパッツン状態に。また、パッツンの割りに不自然に長い部分もあり、再度別の美容院に行って整えてもらいました。カラーはロングの真ん中の茶色感を指定したにも関わらず、仕上がりはほぼブラックに。。また、シャンプーのときも耳にバシャバシャと水が入り、お湯の温度も熱い!耳の裏にぬるっと感が抜けずに手で拭おうとしていても、知らぬ存ぜん。。しまいには額のところにカラー液が付着し取れず。。それを拭おうとしてもなんだか他人事。。もう行かないと思います。。。
tocca hair&treatment 博多駅 博多口店からの返信
来店者様
先日はリトリートにご来店いただきまして誠にありがとうございました。
このたびは、ご満足いただけない形になってしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
大事な髪の毛を扱わせていただくうえで、ご希望の形、長さの調整、また素敵な提案などが私たち美容師にとっては当然の仕事であるべきなのに、前髪、色、シャンプー、など全てにおいて落ち度がありましたことまことに申し訳ございません。
今回の施術に関しては当店の教育不足が招いた結果だと思います。
お客様の気持ちを自分毎のように考えられるスタッフにしていけるように店舗責任者をしている私自身、今回のことを真摯に受け止め改善、また今後の向上のために今回のことを糧にできるように励んでまいります。
今回はお時間を割いていただきご指摘いただきましたこと、誠にありがとうございました。
リトリート 店舗責任者
tocca hair&treatment 博多駅 博多口店の詳細情報
サロン名 | tocca hair&treatment 博多駅 博多口店 (トッカ ヘアアンドトリートメント ハカタエキ ハカタグチテン) |
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かなりのノープランではじめてカット、パーマ頂きましたが。的確にヒアリングして頂いて、オススメ提案から具体的な頭の形に合わせたセットなど提案頂き大満足でした。またお願いします。