口コミ・評価 | miel hair est(ミエルヘアーエスト) | 美容室/新宿

7月22日空きあり♪ 【新宿駅各線】新宿3丁目」1分 圧倒的な人気「23時」まで

miel hair est(ミエルヘアーエスト)

 4.8

(技術)4.9|(サービス)4.8|(雰囲気)4.8
口コミ 869予算 2,400円~

【平日】10:30~23:00【土・日・祝】9:30~21:00
最寄り駅  新宿駅 から徒歩1分
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miel hair estの口コミ

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869件中1~10件を表示

 5.0 | (技術) 5.0 | (サービス) 5.0 | (雰囲気) 5.0

ツヤツヤになりました

平日夜なのにお客さんは満席でした。
待たされることもなくスムーズに終わったと思います。
喋り過ぎることもなく丁寧な接客で、久々に前髪を切られすぎずに帰れました!
ありがとうございます。

お店からの返信

この度は、miel hair estをご利用いただき誠にありがとうございました。 スタイルの仕上がりは、いかがでしたでしょうか? ご自宅でのスタイリング方法なども含め、お気になられる点や不具合等がありましたら、お気軽に ご相談ください!! 今後も、ご満足頂けますようサービス向上を図って参ります。またのご来店、心よりお待ちしてお ります。 miel hair estスタッフ一同

 3.0 | (技術) 1.5 | (サービス) 3.5 | (雰囲気) 4.0

………

最後のセット、完全に乾ききってからのカールだったのでその時は綺麗でしたが5分後には全て真っ直ぐに戻りました。カラーもっと明るい色がよかったな。カラー見本とかけ離れててそのうち抜けるかなと思ったれけど10日間たった今も黒髪です。2回連続失敗だったので今度はしっかり上手な人を指名して行きたいです。

お店からの返信

長い髪様


先日はご来店頂きありがとうございました。


口コミのご投稿もありがとうございました。


しかしながら
私の技術力不足で長い髪様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

尚、当店では技術保証を行っておりますのでま長い髪様さえよろしければお直しさせて頂けませんか。

お手数をおかけ致しますが一度当店にご連絡頂けると幸いです。

今後このようなことがないように
技術力の向上に努めてまいります。

この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

miel hair est 新宿 田島 銀河

 4.5 | (技術) 5.0 | (サービス) 5.0 | (雰囲気) 3.5

素晴らしいカットの腕前でした

2回利用しまして、そのどちらとも木村さんに担当してもらいました。
2回とも大変満足できる仕上がりにカットして頂けてよかったです。
また、自分があまり喋らない人間なので、必要以上に話かけてくることもなく助かりました。
接客も落ち着いており喋り方も柔らかい感じで大変よかったです。

あとこれは仕方のないことですが、店内がそこまで広くない中、スタッフとお客さんの数が多いとき飽和状態になりやすいため、
どうしても人を避けながらの移動だったり、待ちの時間がちょいちょいあったりと
窮屈さみたいなものが感じられました。

でも私の曖昧な注文でも最高な仕上がりにしてくれる高い技術力は、
身をもって体験できましたので、
是非今後も利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

お店からの返信

この度は、miel hair estをご利用いただき誠にありがとうございました。 スタイルの仕上がりは、いかがでしたでしょうか? ご自宅でのスタイリング方法なども含め、お気になられる点や不具合等がありましたら、お気軽に ご相談ください!! 今後も、ご満足頂けますようサービス向上を図って参ります。またのご来店、心よりお待ちしてお ります。 miel hair estスタッフ一同

 5.0 | (技術) 5.0 | (サービス) 5.0 | (雰囲気) 5.0

アドバイスがとてもよかったです。

カットをどのようにしたら良いのか自分でもよくわからなかったのですが、時間をかけて考えてくださり、とても満足のいくものになりました。前髪パーマもセットしやすくなりドライヤーだけで形が整い楽です。

お店からの返信

この度は、miel hair estをご利用いただき誠にありがとうございました。 スタイルの仕上がりは、いかがでしたでしょうか? ご自宅でのスタイリング方法なども含め、お気になられる点や不具合等がありましたら、お気軽に ご相談ください!! 今後も、ご満足頂けますようサービス向上を図って参ります。またのご来店、心よりお待ちしてお ります。 miel hair estスタッフ一同

 3.5 | (技術) 3.5 | (サービス) 4.0 | (雰囲気) 3.5

良かったです!

非常に優しい方で、ヘッドスパやシャンプーが上手で気持ちよかったです!また行きたいと思いました。

お店からの返信

この度は、miel hair estをご利用いただき誠にありがとうございました。 スタイルの仕上がりは、いかがでしたでしょうか? ご自宅でのスタイリング方法なども含め、お気になられる点や不具合等がありましたら、お気軽に ご相談ください!! 今後も、ご満足頂けますようサービス向上を図って参ります。またのご来店、心よりお待ちしてお ります。 miel hair estスタッフ一同

 2.0 | (技術) 3.5 | (サービス) 2.0 | (雰囲気) 1.5

カットは良かったですが

カットは、だいたい満足のいくもので、良かったですが、、、シャンプー台に腰掛けて、リクライニングしても、どうしてもしっくり行かず、腰が痛くなりました。
完全にフラットになるのであればいいのにとも思いました。
また、お店の狭い分、お客さんやスタッフの方の話し声、笑い声が店内全体に響き、落ち着かなかったことと、混雑したこともあって、途中の待ち時間があって、40分では終わらないところは残念です。

お店からの返信

パンダさん様
先日は、数ある美容院の中からお選びくださいましてありがとうございます。
まず、技術面にてご満足頂けありがとうございました。
しかしながら、多々お待たせいたしまして大変申し訳ございませんでした。
またご指摘いただきました意見は、スタッフミーティングを行い改善できるよう話し合ってまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
miel hair est スタッフ一同

 5.0 | (技術) 5.0 | (サービス) 5.0 | (雰囲気) 5.0

安定のセンス

今回で2回目の来店だったのですが以前と同じように安定したクオリティでカットしてくれました!
ありがとうございました!

お店からの返信

この度は、miel hair estをご利用いただき誠にありがとうございました。 スタイルの仕上がりは、いかがでしたでしょうか? ご自宅でのスタイリング方法なども含め、お気になられる点や不具合等がありましたら、お気軽に ご相談ください!! 今後も、ご満足頂けますようサービス向上を図って参ります。またのご来店、心よりお待ちしてお ります。 miel hair estスタッフ一同

 3.0 | (技術) 3.0 | (サービス) 3.0 | (雰囲気) 3.0

理由は?

「楽天ご利用のお客様は、カードのご利用は出来ません」って、言われましたが、何故でしょう?初めて言われました。お店の都合かと思いますが、納得出来かねます。

お店からの返信

めるっちょさん様
この度は、miel hair estをご利用いただき誠にありがとうございました。スタイルの仕上がりは、いかがでしたでしょうか? ご自宅でのスタイリング方法なども含め、お気になられる点や不具合等がありましたら、お気軽に ご相談ください!
またご指摘頂きました内容ですが、楽天ビューティーのネットにて当店ではクレジットカードのご利用可能の記載は掲載させて頂いておりませんのでよろしくお願い致します。
今後も、ご満足頂けますようサービス向上を図って参ります。またのご来店、心よりお待ちしてお ります。 miel hair estスタッフ一同

 5.0 | (技術) 5.0 | (サービス) 5.0 | (雰囲気) 5.0

とても良かったです

落ち着いた雰囲気でカラー綺麗にしてもらってとてもよかったです

お店からの返信

この度は、miel hair estをご利用いただき誠にありがとうございました。 スタイルの仕上がりは、いかがでしたでしょうか? ご自宅でのスタイリング方法なども含め、お気になられる点や不具合等がありましたら、お気軽に ご相談ください!! 今後も、ご満足頂けますようサービス向上を図って参ります。またのご来店、心よりお待ちしてお ります。 miel hair estスタッフ一同

 2.0 | (技術) 2.0 | (サービス) 3.0 | (雰囲気) 2.0

残念...

サロンの狭さにビックリしました!平日の夕方でもお客さんはいっぱいで、圧迫感さえ感じました。受付の方、担当してくれた方ともに接客応対は良かったのですが、サロンの雰囲気を好きになれません。今回、カットと白髪染めをしたのですが、オーダーした‟ダークブラウン”ではなくブラックに近いカラーに仕上がりになり、こちらも残念です。「スタッフの方もお客さんも若い方が多いし、この値段なら仕方ない」と自分を納得させています。

お店からの返信

この度は、miel hair estをご利用いただき誠にありがとうございました。
まず始めに、接客面にてご満足して頂けたことありがとうございました。
しかしながら、ご満足頂けるお仕上がりをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
ご足労をお掛け致しますが、当店ではお直しを設けておりますのでご連絡頂けますと幸いです。
また、ご指摘いただきました内容に関しましても改善を考え今後も、ご満足頂けますようサービス向上を図って参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
miel hair estスタッフ一同

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スムーズに予約するコツ
電話が繋がったら「楽天ビューティを見て電話しました」と伝えましょう。
予約時に伝える項目は希望日時・メニュー・担当者・名前・
電話番号などです。必要なことはお店側から聞いてくるのでそれに受け
答えすれば大丈夫です。

予約後の注意
予約した時間に遅れてしまいそうだったり、他の用事が入って行けなく
なる場合はなるべく早めにお店に電話をしましょう。無断キャンセルは
お店に迷惑がかかってしまいますので厳禁です。
予約ダイヤル
定休日 年中無休 撮影会日店休あり
営業時間 【平日】10:30~23:00【土・日・祝】9:30~21:00
住所 〒 160-0022 東京都新宿区新宿3-20-5 新光第2ビル8F  地図
アクセス 【JR各線・京王線・小田急線・地下鉄各線 新宿駅 東口より徒歩1分】
西武新宿駅から徒歩すぐサブナード地下道 12番出口

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