本日空席
あり
1ページ目 | 口コミUmi(ウミ)
透明感カラーや艶カラー、髪質改善を叶えるおしゃれな空間【戸塚/戸塚駅】
(8件)
- 技術：4.1
- サービス：3.9
- 雰囲気：4.3
- ポイントが貯まる・使える
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来店者さん
50代 (女性)
- 技術：4.0
- サービス：4.0
- 雰囲気：4.0
2025年10月1日
Umiからの返信
先日はご来店ありがとうございました！
さっぱりしましたね
周りの人に褒めてもらえるのは嬉しいですね！！
良かったです♪
またのご来店心よりお待ちしております！
Umiアートディレクター 鈴木大祐
来店者さん
30代 (女性)
- 技術：4.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2025年9月4日
丁寧にカウンセリングいただき助かりました
多毛と癖毛で縮毛矯正を悩んでいたところ丁寧にカウンセリングと提案をいただき助かりました。
前向きなお返事もいただけて次回、縮毛矯正をお願いしようと決心することができました。
限られた時間の内での対応、本当にありがとうございました。
Umiからの返信
先日はUmiにご来店いただき、ありがとうございました！
縮毛矯正についてたくさんご相談いただけて、少しでも不安が和らいでいたら嬉しいです。
次回に向けて前向きに考えていただけたとのこと、とても心強く感じました！
お時間の中でお任せいただき、本当にありがとうございました。
また次回も安心してお越しいただけるように準備してお待ちしております♪
YUZU
来店者さん
50代 (女性)
- 技術：3.0
- サービス：2.5
- 雰囲気：3.0
2025年8月25日
初めて利用しました
初めて利用させてもらいました
初来店の対応で、これほど淡々と扱われたのは初めてでした
ターゲット層の年代ではなかったのかと思います
担当してくださった方は、私の話を途中から被せるようにご自身が話し始めるので、詳しく話すことを諦めました
ベテランだと思っていらっしゃるんだとと思います
他の若いお嬢さんたちは同年代のスタッフさんによってとても素敵な仕上がりで退店されてました
色と染まり具合は希望のとおりで良かったです
でも、雑に感じる部分がありました
染めの後、おでこの生え際部分に地肌が染まった部分がはっきり見えているのにそのことにはいっさい触れずに、済まさせました
翌日も残ってました
メイクで誤魔化せましたが、もう一度お願いしたい気持ちにはならないままです
予約時のクーポンにはないトリートメントメニューを増額で紹介されました
詳しい効果の差は説明されなかったけど、本当にその効果の差があるのかは一度ベーシックな方を体験しないと実感できないなと思いました
初来店なので比較できないそういったおすすめはしないでもらいたいと思います
予約時に口コミを書く約束をしたので、投稿させてもらいます
同じような思いをする方が減ることを祈ります
Umiからの返信
先日はご来店ありがとうございました
色と染まりぐあいがご希望通りになった
とのことで嬉しく思います
地肌の染まった部分があったことには
その場できづけず申し訳ありませんでした
プロとして責任を感じます
誠に申し訳ありませんでした
トリートメントメニューの件に関しては全てのお客様に
ご説明し金額とその効果をお伝えしております
どのランクのトリートメントを選択するのかは
お客様の髪の状態等で決まってくるものです
ですがもっと詳しくお伝えするべきでした
説明不足に感じさせてしまったなら私の責任です
誠に申し訳ありませんでした
貴重なご意見口コミいただき感謝しております
スタッフと共有して
より良いサロン目指し精進いたします
Umiアートディレクター 鈴木大祐
来店者さん
40代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2025年7月22日
変化
いつも同じような髪型にしてしまっていましたが、夏らしい軽い仕上がりにしていただきました。
Umiからの返信
先日はご来店ありがとうございました！
季節が変わるようにヘアスタイルやヘアカラーも変化をつけていくのが楽しいしわくわくしますよね！
またのご来店心よりお待ちしております
Umiアートディレクター 鈴木大祐
KKさん
50代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2025年7月4日
新規オープンで来店してみました
とても素敵にカットしていただき、まとまらなかった癖毛も朝クシを通すだけでヘアスタイルが整うようになりました。
お店の雰囲気も良いですし、立地も良いのでまた利用したいと思います。
Umiからの返信
kk様
先日はご来店ありがとうございました！
ヘアスタイルまとまるようになってよかったです♪
分け目もなくしてふんわりと素敵なショートになりましたよね
嬉しい口コミありがとうございました！
Umiアートディレクター 鈴木大祐
来店者さん
50代 (男性)
- 技術：4.0
- サービス：4.0
- 雰囲気：4.0
2025年7月4日
とてもきれいなお店でした
店内は清潔で広々しており居心地が良かったです。カット、カラーをお願いしましたが、とても丁寧に対応してくださりカラーは塗り残しがなく、いつもより持ちが良かったです。
店内が人通りの多い通路から丸見えなのだけ、やや気になりました。
Umiからの返信
先日はUmiもご来店いただきありがとうございました。
口コミのご投稿もありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
店内のつくりが少し気になってしまったとのこと、ご不便おかけしました。
今後は少しでも居心地よく過ごしていただけるよう、改善していきます。
またお会いできるのを楽しみにしております！
hina
来店者さん
50代 (女性)
- 技術：4.5
- サービス：3.0
- 雰囲気：4.0
2025年5月6日
お茶のサービスがほしい
パーマをかけて半月以上経ちますがしっかりかかっていて満足しております。
ヘッドスパも気持ちよかったです。
ただパーマの待ち時間にお茶のサービスがなかったのが残念です。
私の中では結構そこのサービスは重要です。
Umiからの返信
来店者様
先日はご来店ありがとうございました！担当した鈴木です
パーマが半月たってもキープできてるとのことで嬉しく思います
きっと来店者様のお手入れがいいのだと思います
パーマは保湿が大事なのでこれからもしっかり水分補給、トリートメントしてくださいね！ そして５月からお茶のサービス始まりました！
心ゆくまでおくつろぎくださいね！
またのご来店お待ちしております
Umiアートディレクター 鈴木大祐
来店者さん
40代 (女性)
- 技術：3.5
- サービス：2.5
- 雰囲気：4.0
2025年4月20日
要望を聞いてもらいたかったです
どれくらいの長さが自分に合うかアドバイス求めたところ、違う質問を返されたので、もう一度同じ質問をしたところ、イラッとされたのか、「私がきいているのはそこではなくここのことです」とかぶせるように言われました。その言い方に威圧感を感じて萎縮してしまい、自分の意見が言えなくなってしまいました。結果的に見せた写真の通りにはなりましたが、長さを自分に合うようにもう少し相談したかったです。
Umiからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました
せっかくご来店いただいたのにお客様を委縮させるような物言いに感じさせてしまい大変申し訳なく思っております
自分自身お客様のヘアデザインを真剣に考えるあまり
お伝えの仕方が強くなってしまったのかもしれません
反省しております
写真の通りになったのは幸いに存じます
これからはお客様皆様の要望が話しやすいよう努めて参ります
貴重なご意見ありがとうございました
Umi アートディレクター 鈴木大祐
Umiの詳細情報
| サロン名 | Umi (ウミ) |
|---|---|
| 電話予約・ネット予約 |
電話予約について：「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
| 定休日 | 年中無休【年末年始、イベント等はお休みをいただきます】 |
| 営業時間 | 09:30-19:00 |
| 住所 |
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| アクセス |
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| 支払方法 |
ばっさり切ってもらいましたが、とてもスッキリして他の人からも褒めてもらえました。