SOURCE 枚方【ソース ヒラカタ】(ソース ヒラカタ)

先日は数あるサロンの中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

カウンセリングや施術時間につきましてはお褒めのお言葉をいただいた一方、施術や接客において多大なるご不快・ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

特に、ご予約に含まれていたトリートメントに関する説明が不足しており、実施したかどうかわからないまま不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、配慮が行き届いておらず深く反省しております。

また、ドライヤーの熱で地肌に痛みを感じさせてしまったこと、およびドライヤーの音で聞き取りにくい状態での配慮不足につきましても大変失礼いたしました。

さらに、口コミ投稿特典のプレゼントにつきましても、当日お渡しすることができず、ご期待を裏切る形となってしまい大変申し訳ございません。

今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、価格以上の価値と安心感を感じていただける技術・サービス向上に努めてまいります。この度は

来店者様
先日は当サロンへご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくスパメニューをお選びいただいたにもかかわらず、終始ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
短時間でスッキリしていただける簡易的なスパだからこそ、リラックスしてお過ごしいただけるようなお声がけや、首に負担をかけない丁寧な施術が必要不可欠であったと、深く反省しております。
来店者様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、技術の向上と接客プロセスの改善に努めてまいります
。この度は貴重な気づきをいただき、本当にありがとうございました。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
SOURCE枚方店　中村