口コミ・評価 | cloe musashikosugi(クロエ) | 美容室/武蔵小杉

【3/31NEW OPEN★武蔵小杉】“技術×価格×空間”の全てがハイクオリティなサロンが遂に誕生!

cloe musashikosugi(クロエ)

 4.3

(技術)4.4|(サービス)4.3|(雰囲気)4.2
口コミ 24予算 2,500円~

【平日】10:00~23:00/【土日祝】9:00~23:00(カット~22:00/カラー~21:30/縮毛、パーマ~20:00)
最寄り駅  武蔵小杉駅 から徒歩4分
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cloe musashikosugiの口コミ

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24件中1~10件を表示

 3.5 | (技術) 4.0 | (サービス) 4.0 | (雰囲気) 3.0

素早い

カットのみで15分で仕上げていただきました。次回も利用させていただきます。

お店からの返信

ななちび様
先日はご来店ありがとうございました。カットのみですとスタイルにもよりますが時間もそんなにかからないので、またぜひご来店ください。
スタッフ一同お待ちいたしております。

 2.0 | (技術) 3.0 | (サービス) 1.0 | (雰囲気) 3.0

次はありません。

昨年10月に勝手に髪の両サイドを短く切られてしまいました。翌日帽子を取った際に静電気で立ち上がっている髪を見て、気が付きました。

わたしは運動する際、後ろで一つに結わきます。その際、横から髪が垂れてくるのがとても嫌なのです。前回、「伸びた分だけ毛先を2センチカットしてほしい。」とお願いしたのに、なぜこのようなことをしたのか全く理解できません。

また今回の予約の際、コメント欄に「勝手にトップを短くされたこと」を記載したにも関わらず今回の担当の女性はそのコメントを読んですらいませんでした。
サービス業として、企業として応対、接客を疑います。

この両サイドが後ろで一つに結わけるようになるまであと1~2年かかるでしょう。また周囲から「ヘルメットみたい。」と言われる日々も続くでしょう。

恐らくここに記載してもお店の方はなんの対応も取られないと思います。
一人くらい文句をいう人間が居たってたいした不利益になりません。

本来ならば、クレームがあった際に、店長なり企業として、また勝手なことをした説明を前回の担当者がおこなうべきです。
わたし自身、今すぐ自宅に謝罪に来られても許す気にもなれません。

このような美容院に今後はありません。
そして、今後の来店もありません。

このお店に行かれる方は、充分、お気を付け下さい。




 4.5 | (技術) 4.5 | (サービス) 4.5 | (雰囲気) 4.5

また行こうと思います

初めての利用で、シャンプーカットをお願いしました。担当してくださった方が、こちらの話をくみ取ってくれて満足のいく仕上がりになりました。
カットのみだったけど、飲み物を出して頂いたのも嬉しかったです。
小さなお子さんや男性もいて、男女ともに幅広い年代の方に利用されているお店なんだなと感じました。
またお願いしようと思います!

お店からの返信

そら様
数ある美容室の中、クロエをお選びいただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけました事、大変嬉しく思っております。
またのご来店お待ちしております。
クロエ武蔵小杉店

 5.0 | (技術) 5.0 | (サービス) 5.0 | (雰囲気) 5.0

居心地よく過ごさせて頂きました

もう数年お世話になってます。
今回は初めての妊娠中のカラーカットをお願いしました。(医師より施術可能の許可を取ってから伺いました)
予約の時に念の為妊娠中であることを伝えておいたのですが、クッションや膝掛けを事前にご用意して下さったり、たまたまなのでしょうが、出産経験のあるママさん美容師さんが担当して下さり、色々とお話を伺えたりと心地良く過ごさせて頂き、安心してカラーカットが出来ました。
色々とご配慮下さり有難うございました。
行くまでは妊娠中に美容院なんて大丈夫かと不安がありましたが出産まで安心して再度伺えそうです^ ^
勿論カラーもカットも大満足です!

お店からの返信

にこ様

いつもご夫婦様でクロエ武蔵小杉店をご利用頂きありがとうございます。
妊娠中とのことで不安もあったかと思いますが
ご満足頂けて嬉しく思っております。
どのスタッフでも安心してご利用頂けるような空間づくりを徹底してまいりますので、また是非、お待ちいたしております。
もし急に体調すぐれなくなった時など
迅速に対応していきますので安心してご来店ください。

クロエ武蔵小杉

 4.0 | (技術) 4.0 | (サービス) 4.0 | (雰囲気) 4.0

良い

要望どおり仕上げていただきました。カットのみだと30分で終わるのでいいですね。

お店からの返信

ライカ様

先日は数ある美容室の中、クロエ武蔵小杉店にご来店頂き
ありがとうございました。

満足いくスタイルになってよかったです。

スタイルにより、仕上がりのお時間変わってきてしまうのですが
全スタッフスピーディー且つ綺麗な仕事を心掛けて施術させて頂いておりますので、また是非ご来店下さい。

スタッフ一同お待ちしております。

クロエ武蔵小杉

 4.5 | (技術) 4.5 | (サービス) 4.5 | (雰囲気) 4.5

今後もこちらに通おうと思ってます

今回が2回目でした。
2回とも担当は指名せずに予約しました。

初回、2回目の担当の方どちらも
メニューも丁寧に案内してくれました。
無理に話しかけて来ないのも好感が持てます。他の方を見ていてもみなさん接客に慣れていそうです。
アシスタントの方などはいなさそうで、担当の方が全て担当してくださるのでわたし的には安心です。

鏡の下側にテレビがついてますので、飽きません。
雑誌はあまり読まない方なので、テレビを見てしまいます。

次回からもこちらにお世話になろうと思ってます。

お店からの返信

こや様

先日もご来店頂きありがとうございました。
また、お店も気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
映画も見れますので良ければ次回みてみてください!

今後もご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。

こや様のまたのご来店お待ちいたしております。

Cloe武蔵小杉

 4.5 | (技術) 4.0 | (サービス) 5.0 | (雰囲気) 5.0

雰囲気も良くてカットも上手

お店も素敵で清潔感もあり、担当の方もカットもお上手なのにお値段がリーズナブルでした!また次回も予約したいです!

お店からの返信

みな様
先日は数ある美容室の中、クロエにご来店頂きありがとうございます。
また、カットも気に入って頂けたようで嬉しく思います。
またぜひ担当させて頂きたいです!
みな様のご来店お待ちしております!

 4.5 | (技術) 4.5 | (サービス) 4.5 | (雰囲気) 4.5

とても手軽に整えられます。

久しぶりに短くしました。
自分で毎日セット出来るか心配でしたが、とても扱いやすくカット、デジタルパーマをしていただき、ありがとうございました。
あれから10日以上経ちますがとても良い感じです。

お店からの返信

ごんベ様

先日はご来店ありがとうございました!
扱いやすくなったとのこと、大変嬉しく思います。

次回もご満足いただけるように精進してまいります
またのご来店心よりお待ちしております。

 4.5 | (技術) 5.0 | (サービス) 4.5 | (雰囲気) 4.5

希望通り

いつも希望通りに仕上げていただいてて大満足です。
シャンプーもしっかり洗っていただけるし、力加減がちょうど良くて気持ちいいです。私は髪の毛の量が多くくせ毛なので、いつも量を少なく、軽くしていただいてますが、スタイリングも考えてカットして下さるのでいつも安心しておまかせしています。

 4.0 | (技術) 4.5 | (サービス) 4.0 | (雰囲気) 4.0

希望どおりで満足

mayumiさんに担当していただきました。シャンプーでは頭皮をしっかり洗っていただき気持ち良かったです。シャンプー台はフルフラットで、後頭部を支える台があるので、シャンプーは快適でした(首のみで支えるタイプのシャンプー台では、首が疲れてしまうので)。mayumiさんには、説明下手な私の要望を理解していただき、思いどおりのスタイリングになりました。価格も手頃で満足です。

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 電話予約の仕方
スムーズに予約するコツ
電話が繋がったら「楽天ビューティを見て電話しました」と伝えましょう。
予約時に伝える項目は希望日時・メニュー・担当者・名前・
電話番号などです。必要なことはお店側から聞いてくるのでそれに受け
答えすれば大丈夫です。

予約後の注意
予約した時間に遅れてしまいそうだったり、他の用事が入って行けなく
なる場合はなるべく早めにお店に電話をしましょう。無断キャンセルは
お店に迷惑がかかってしまいますので厳禁です。
予約ダイヤル 空席確認・ネット予約
定休日 年中無休
営業時間 【平日】10:00~23:00/【土日祝】9:00~23:00(カット~22:00/カラー~21:30/縮毛、パーマ~20:00)
住所 〒 211-0016 神奈川県川崎市中原区市ノ坪128-1 Prima SK 武蔵小杉 1F  地図
アクセス 東急東横線 武蔵小杉駅 徒歩4分
JR南武線 武蔵小杉駅 徒歩3分
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