9ページ目 | 口コミVenicia(ベニシア)

まず、待ち時間が長かったです。
予約時刻の10分前に到着しましたが、そこから30分待たされました。
スタッフが少ないわけではなさそうでしたが、お客さんの予約を取りすぎているといったところでしょうか。
施術内容は特に不満はありませんでした。人気店で経験も豊富なおかげか手慣れている感じはありました。
ただ、椅子の高さと背もたれと床の滑り具合が最悪でした。
椅子の構造が意味不明で、深く腰掛けて背筋を伸ばせなくて姿勢が不安定になってしまう。かつ、足で踏ん張ろうにも床が滑って踏ん張りがききませんでした。
結果、施術は悪くないのですが、色々もったいないと思いました。
いつでも予約が取れるので、突発的に切ることになったときは良いでしょう。

前回ドライをして終了というところで40分も待たされたので今回も同じような感じだったら辞めようと思っていました。
今回はそこまで混雑もなく、前回の件を素直にお話ししたところ嫌な顔せずスムーズにやっていただけました。
こちらも感じ悪いのは重々承知のうえでしたが、きちんと不満だった点を伝えて良かったです。

満足できる内容、料金でした。またリピートします。

満足できるカットで時間通りで良かったです。

急な予約ができるので重宝してます。
ラグジュアリー感はないけれど、このお値段で微妙な色合いのカラーリングやカットなど、こちらの要求にもちゃんと応えてくれるので気に入ってます。

数回は行ったことがあり、肩肘張らずにフランクに行けるのが楽だなーとおもっていたので、また、この前行ってみたんですが、受付の方の対応怖すぎます。
お客さんとしていったのに歓迎されてない雰囲気。
せっかく美容師さんががんばっていても、あれだときついですね。
しかも時間通りいっても20分は待たされるってそれ30分刻みの予約の意味ないですよね。
びっくりしました。
もう、行かないかな。

カットがおわったあとは、人生で一番悪い美容室に行ってしまったという後悔ばかりでした。価格が安いので思った髪型にならなかったのは、仕方がなかったかもしれません。それでも次の日に別の美容室でカットし直してもらうほどでした。お店に入っても挨拶もなく、受付の方が携帯をいじっているような美容室でした。せめて接客だけでも改善するべきでは？と思いました。

3年間ほど月1ペースで利用させて頂きましたが、次回以降は別の店舗を利用させていただきます。
料金設定が少し変わった春先以降、違和感を抱きながら何度か足を運びましたが、接客とサービスが明らかに悪くなりました。
場所貸し的なお店にはある事なのかもしれませんが、恐らく歩合・インセンティブの比率が変わったのだと思います。スタイリストさんが入れ替わったことがそのままサービス悪化に直結してしまっている印象です。
良く利用させていただいただけに、
とても残念です。

受付の方の対応が以前までとは打って変わって、突き放したような応対になってしまっていることに驚きました。
評価も落ちてきていますし、以前までのサービスクオリティーが望めるのか、先行きに不安を覚えます。

トリートメントとカットをお願いしました。
混んではおりましたが、待つことなく、スムーズにやっていただけました。

仕上がりもトリートメントをしたおかげでツヤもありサラサラになりました。

特段悪いところはなかったのですが、流れ作業的な感じはしました。