本日空席
あり
2ページ目 | 口コミNERO HAIR AND LIFESTORE(ネロヘアアンドライフストア)
(47件)
- 技術：4.8
- サービス：4.7
- 雰囲気：4.8
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- メンズ歓迎
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11〜20件を表示 / 全47件
まりさん
20代 (女性)
- 技術：4.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2023年2月17日
毎回とても満足しています
NERO HAIR AND LIFESTOREからの返信
まりさん
いつも大変お世話になっております。
嬉しいメッセージとても励みになります。
空間ともにお褒め頂きありがとうございます。
今後ともご満足いただけますよう
スタッフ一同精進してまいりますので
また何なりとご相談くださいませ。
いつもまりさんの大切なヘアをお任せくださり
心から感謝申し上げます。
NERO HAIRSALON 店長 まどか
だーすーさん
20代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2022年12月3日
わたしに合った髪型にしていただけました
あんまりまめなタイプではないということを伝えたところ、アイロンを使わなくてもまとまるボブにしていただけました。
かっとしてから2週間くらい経ってもブローするだけで整うのでありがたいです。
NERO HAIR AND LIFESTOREからの返信
だーすー様
先日はご来店有難うございました。
担当させて頂きました、加藤青空です！
素敵な口コミも有難うございます！
ご自宅でも楽にお過ごしいただけているようで
私も嬉しく思います。
また次回もお任せくださいませ。
是非、ご指名もお待ちしおります！！
NERO FUTAKOTAMAGAWA 加藤 青空
来店者さん
20代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2021年11月5日
リラックスできました
ありがとうございました！
雰囲気から仕上がりまで大満足です、またよろしくお願いします！
来店者さん
30代 (女性)
- 技術：2.0
- サービス：4.5
- 雰囲気：5.0
2021年8月6日
2回目の訪問
前回カット・トリートメントでお願いし、とても雰囲気が気に入ったので、今回カラーで来店することにしました。元々赤みが出やすいことと、縮毛矯正をしている2点を考慮して染めてもらう様に伝えたく、カウンセリング時間を十分にとってくださいました。
が、仕上がりは来店前より暗くなりアッシュと言ってもほぼ黒色になりました。どうしようか迷いましたが「暗いですね。。」と伝えると「うん、赤み抑えられましたね」と。
色落ちするのかしらと数日過ごしてみましたが、周りになぜ黒くしたのかと言われたので技術保証内で染め直ししてもらえるか電話をしました。
そしてお直しの日、同系列店の違う店舗にて「これ以上明るくすることは出来ないと思いますが、出来る限りやらせて頂きます」と、薬剤を2種に分けてくださったり、時間差で塗ってくださったり、置き時間を長くしたり、、、して何とか無事に明るくなりました。
今、2週間程経ちましたがとても好みの色味になりとても満足しております。
NERO HAIR AND LIFESTOREからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりに関しましてご希望に添えず何度もご足労をかけさせてしまし大変申し訳ありませんでした。
カウンセリングでご説明、お話頂いていたにもかかわらずしっかりとイメージの共有が出来ておらず不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
貴重なご意見いただきありがとうございます
今後このようなことが起きぬよう技術の向上、イメージ共有、徹底してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
NERO
来店者さん
30代 (女性)
- 技術：1.5
- サービス：2.0
- 雰囲気：4.5
2021年4月22日
もう少しきちんとカウンセリングしていただきたかったです
インナーカラーでブリーチしてアッシュ系の色を入れていただきましたが、地毛同じぐらい暗い色になってしまい、職場でも「黒染めした？」と聞かれました。
あまりに最初に見せていただいたサンプルの写真の色と違ったので、カラー後にこんなに地毛との違いがわからなくなるものか伺ったところ、「最近は色を目立たせるために耳の横にカラーを入れる人が多い」とのことでした。
そのアドバイスは施術前に言っていただきたかったですし、来店時のアンケート用紙に相談に乗ってほしいと回答したのに意味はあったのでしょうか。
大切なイベントに向けてかわいいカラーにしたかったのに真っ黒になってしまい悲しいです。
NERO HAIR AND LIFESTOREからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりに関しましてご希望に添えず大変申し訳ありません。
今回元々あったインナーカラーの部分の伸びたところをブリーチし
カラーさせて頂きましたが、ブリーチの抜け具合をみて少し濃いめに入れたほうが理想のカラーに近づくのと持ちがいいように少し濃いめに入れさせて頂きました。ただ、その旨お伝えが不十分だった事、カウンセリングの時点でご要望をしっかり把握できておらずご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
また、このようにご指摘頂きありがとうございます。
今後このようなことがないよう、お客様のご要望をしっかり聞き出しまたは読み取れるようカウンセリングに対して改めてまいります。
スタイリスト ヤベハルカ
来店者さん
20代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2021年3月16日
イメチェン
ばっさりショートにしてもらいました。
イメージだけは伝えて色や長さもほとんどお任せにしたのでドキドキでしたが、
本当にカットもカラーも最高でした。
素敵に仕上げていただいてありがとうございました。本当に嬉しいです。
NERO HAIR AND LIFESTOREからの返信
NEROHAIRSALONの矢部です。
この度はご来店いただきありがとうございました。
口コミもありがとうございます。
今回ばっさりイメチェンさせていただきありがとうございました。
雰囲気も変わってショートがとてもお似合いでした！
ショートは大体2か月以内でメンテナンスをしていくことをおすすめします。
また是非いらしてくださいませ。
ありがとうございました。
スタイリスト ヤベハルカ
来店者さん
30代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2021年1月28日
仕事帰りのリラックスタイム◎
落ち着いた店内の雰囲気の中でカウンセリングからカット・カラー・トリートメントまで丁寧に施術して頂け大満足です。
平日の夕方からだったので他のお客さんとの距離も適度にありゆったりと過ごせたのがよかったです。体調面も気遣って下さりとてもリラックスした時間を過ごせました！
NERO HAIR AND LIFESTOREからの返信
こんにちは！
総店長の原 郁（ハラ カオル）です。
この度はご来店、ご指名頂きありがとうございます！
口コミも事前にチェックしていただき、そちらもありがとうございました！
初めてのご来店で緊張もあっていらっしゃったかなと思いしたが、リラックスしていただけたみたいで嬉しく存じます。
今回はまとまりのいいボブをご提案させていただきました！
基本的にしっかりと乾かしていただければ、素敵に仕上がるヘアスタイルとなっております。
カラーリングに関しましてはオレンジ味、レッド味を抑えた上品な透明感のあるアッシュベージュをご提案させていただきました。
今回の仕上がりが素敵なのはもちろん、日にちが経っても黄ばみにくくパサついて見えにくいような色味をミックスしておりますので長期的に楽しめるかと思います！
全てにおいてほぼお任せいただけて嬉しかったです^^
次回のメンテナンスは2月末頃がベストとなりますのでご参考にしていただけますと幸いです！
次回もまたご指名お待ちしております^^
NERO総店長 原 郁（ハラ カオル）
来店者さん
30代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：4.5
2020年11月9日
まかせて安心
出産を控え、しばらく美容院に行けなくなるので必ずきれいにしてくれる原さんにお願いしました。
長丁場だったため腰は辛かったですが、色々と配慮していただき感謝です。
NERO HAIR AND LIFESTOREからの返信
こんにちは！
総店長の原 郁（ハラ カオル）です。
いつもご来店、ご指名頂きありがとうございます！
今回もお任せいただけて嬉しいです。
ご出産も控えていらっしゃるということもあり仕上がりの美しさだけでなく、持ちのいいカットを施させていただきました！
この時期は乾燥が始まってきていますので、今回のような艶のあるカラーリングは非常に素敵だと思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
NERO総店長 原 郁（ハラ カオル）
来店者さん
20代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2020年10月1日
いつもありがとうございます！
私のざっくりとした説明でいつもお洒落に仕上げてくれてありがとうございます！
今回もめちゃめちゃ可愛く仕上げてくれました！
ここ最近で一番気に入ってます(^-^)
NERO HAIR AND LIFESTOREからの返信
こんにちは！いつもありがとうございます！！
今回はちょっぴりスタイルチェンジさせていただきました！！
ボブは変わらずですがシルエットもガラッと変わって
お洋服など様々な系統に合わせやすいと思います！
次はカラーを少し暗めにしてみても素敵だと思います！
またのご来店お待ちしております！！
スタイリスト 田中結
来店者さん
40代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2020年9月25日
いつもありがとうございます！
久しぶりに伺ったのですが、いつも素敵なスタイルを提案して頂けるのですっかりお任せしてしまいます。
ありがとうございました。
また、子供と一緒に伺わせて頂きますので宜しくお願いします。
NERO HAIR AND LIFESTOREからの返信
こんにちは！
いつもご利用ありがとうございます。
いつもお任せいただきとても嬉しく思います！
また似合いそうなスタイルをご用意してお待ちしておりますので
是非、お子様とのご来店お待ちしております！
NERO
杉浦 駿生
NERO HAIR AND LIFESTOREの詳細情報
| サロン名 | NERO HAIR AND LIFESTORE (ネロヘアアンドライフストア) |
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接客も近すぎず遠すぎず、とても心地の良い空間です
またお願いします！