本日空席
あり

口コミneaf(ニーフ)

【renewal open】4年連続ヘアアワード最優秀受賞!独自カット技法で過去最高の髪型を!

メンズ優先OFF

口コミを書く(34)

4.2

(34件)

  • 技術:4.5
  • サービス:4.4
  • 雰囲気:4.1
カット単価:
¥1,100~
最寄り駅:
東京メトロ日比谷線 六本木駅 4b出口 徒歩3分、都営大江戸線 六本木駅 6番出口 徒歩3分
営業時間:
【平日】11:00~20:30/【土・日・祝】10:00~18:30 【最終受付】カットは営業終了の30分前まで。
  • ポイントが貯まる・使える
  • メンズ歓迎

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neafの口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

110件を表示 / 全34

ちーさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • 縮毛矯正
  • ヘアトリートメント
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2022年5月9日

ありがとうございました。

とても素敵に仕上げていただきありがとうございました。またカラーの際はよろしくお願いします。

一点、六本木店は初めてでしたが、他店に行った事があると、初回のクーポンは適応されないとのことでクーポン割引になりませんでした。
そのように記載がなかったと思ったので、支払いの時に言われてとても残念です。わかりやすく記載すべきだと思いました。

マサトさん
20代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2022年5月9日

とっても気に入りました

美容室ジプシーでしたがお任せしたい美容師さんに逢えました!

担当の方が私の髪の事を良く考えてくれてるのが伝わりました。

カットもなりたい雰囲気を伝えたら色々提案してくださりカラーも赤みの感じないオリーブ系にしたかったんですが一回のカラーでは私の髪では難しいとはっきり伝えてくれて信頼できました!それでもとってもよい色にしてくれました!

髪が私は痛んでいるので相談したら私の髪に合うケアの仕方や商品を説明してくれて納得したのでシャンプートリートメント購入しましたが使ってみて髪がとっても柔らかくなったのでびっくりしてます!

次回はおすすめされたトリートメントで伺いますね!

ありがとうございました

ひからさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘッドスパ
1.5
  • 技術:1.0
  • サービス:1.0
  • 雰囲気:3.0

2022年5月6日

驚くべき接客を受けました!

初来店です。
内装はシンプルで、スタッフやお客さんもたくさんいて、活気のあるサロンでした。
スカルプシャワーマッサージの担当者は丁寧に施術をして下さいました。
カットの担当者がカットまでは良かったのですが、乾かす際のドライヤーの熱が高温で熱くてたまりませんでした。私は毛量が多く、髪を乾かすのに時間がかかります。他のサロンでは2人がかりで、乾かしていただくこともあります。
施術完了予定時刻が迫っていたこともあり、担当者は早く終わらせたかったのかもしれません。とてもひどい対応で言葉も出ませんでした。
また、施術中のトークでも私が使っているシャンプーが髪に合っていないと一方的に言われました。私があまり合っていないのは自分でもわかっていますと答えましたが、話はそこで終わりました。特に、このようなシャンプーを使った方が良いなどの解決策も提示されないまま施術が終了しました。あの担当者からの会話は一体何の意味があったのだろうかと、今でもたまに思い出し狐につままれたような気持ちになることがあります。
私はもう金輪際伺うことはありませんが、この度は施術をして頂きましてありがとうございました。
私には合うサロンではありませんでしたが、他の方には合うかもしれませんので気になる方は来店してみてください。

neafからの返信

ひから様

この度は数ある美容室の中からneafをお選び頂きご来店下さり誠にありがとうございます。
期待してご来店頂いたにも関わらず不快なお気持ちになる接客をしてしまいました事心よりお詫び申し上げます。

ご指摘頂いたシャンプーに関してですが自分の言葉が足らずにひから様を否定する様な接客になり申し上げございません。本来でしたらお悩みをしっかり聞いてその部分に対してプロとして必要な事をお伝えしなければならないのに自分の意見を押し付けるだけになり一方的な接客に感じさせてしまいました。気遣いが足らずプロとしての接客では無かった事反省しております。
自分自身のお客様との接客 関わり方を見直し改めていきます。
ドライヤーの件に関して自分自身の技術 気遣い不足により熱いと不快に感じさせ急いでる様に感じさせてしまいました事も自分の気遣いが足らずに安心して施術を受けれる状況を作れなかった事本当に申し上げございませんでした。
頂いたご指摘を真摯に受け止め大切なお客様に対しての接客 対応を改善していきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。

NEAF HIRO

ちづるさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2022年2月3日

具体的な提案が良いです

わたしに似合うものを軸に、わかりやすく提案してくださり信頼感がありました。
丁寧に対応してくださってとても安心して過ごせました。

来店者さん
40代 (女性)

  • ヘアカット
4.0
  • 技術:5.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2022年1月22日

カットが上手

引っ越しして遠方に住んでいるため、なかなかお店に行けなかったのですが、髪が全くまとまらず毎日苦慮していたところ、私がオーダーした髪型に求める要素を上手く私の髪環境に合わせて似合うよう、手入れがしやすいよう工夫してカットしていただきました。
転勤で色んな地域の美容院に行きましたが、カットが抜群にお上手です。想像していたよりステキに仕上げていただき、今回も大満足です。ありがとうございました!

hkrさん
30代 (女性)

  • ヘアトリートメント
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2022年1月19日

いい感じに仕上がりました!

「neaf」の看板を見て地下に降りていったら、受付誰もいない…と思ったら後からきたスタッフさんが「上で施術します」とのことで案内して頂きました。初来店案内板とかあると親切かなと思いました。
施術自体はお値段以上に良かったと思います。
潤いありつつもサラッとしていて、満足です。

うるさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2021年12月17日

再訪

その人の雰囲気にあった髪型を細かく提案してくださるのが嬉しいです。
場所柄、流行りのスタイルに対するアンテナも鋭いなと思います!

Minuさん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • 縮毛矯正
  • ヘアトリートメント
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.0

2021年12月5日

カラー対応ありがとうございました

丁寧な接客、縮毛期間のアドレス、シャンプーの力加減など、とても良かったです。

来店者さん
30代 (女性)

  • 前髪カット
  • ヘアトリートメント
3.0
  • 技術:3.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:4.0

2021年8月15日

初めての来店です

前髪カットとトリートメントだけでしたが時間内に終わらせて頂けてよかったです。

来店者さん
50代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:4.5

2021年3月7日

First Contact

初めて、伺いました。
スタッフの皆さんはとても礼儀正しくて気持ちの良いサロンでした。
骨格や髪質を見て、ベストなヘアースタイルを提案いただき、とても満足しています。
是非、また伺いたいと思います。
お店を出る際に階段の上までお見送りいただいたスタッフの方にお礼を申し上げます。気持ちの良い時間をありがとうございました。

neafの詳細情報

サロン名neaf
(ニーフ)
電話予約・ネット予約

電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。
時間通りの来店が難しい場合は、なるべく早めにお店に電話ください。

定休日火曜日
営業時間 【平日】11:00~20:30/【土・日・祝】10:00~18:30 【最終受付】カットは営業終了の30分前まで。
住所
  • 〒106-0032 東京都港区六本木4-2-35 アーバンスタイル三河台2F
  • 地図を見る
アクセス
  • 東京メトロ日比谷線 六本木駅 4b出口 徒歩3分
  • 都営大江戸線 六本木駅 6番出口 徒歩3分
支払方法
  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • AMEX
  • Diners

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