3ページ目 | 口コミRALISA(ラリザ)

いつもの美容室が予約でいっぱいだったので利用しました。とにかく値段が安いです！素早くカットしていただきました。技術のことは良く分かりません。普通ですかね？

指名なしのフリーで来店しました。
担当してくださった男性スタッフの外見にまずびっくり！五分袖のシャツから覗く両腕が手首にかけてびっしりタトゥーで覆われていて、しかもがっしりとした身体付きに金髪なので非常に威圧感を覚えました。とは言え、外見で人を判断してはいけないし、「他のスタッフに変更して欲しい」とも言いにくかったので、そのままカットしていただくことにしました。
しかし、会話を交わしてみるとそのスタッフの言動からやはりとても威圧感を覚えてしまい、勇気を出して自分の細かい好みを2~3回伝えた時のリアクションもあまり感じの良い受け答えでは無かったので、それ以降は自分の言いたいことも言わずにカット終了までずっと我慢してしまいました。
そのスタッフの言動に何かはっきりと問題があったわけではないので、その時の私の感情は非常に表現しづらいのですが、我々日本人が「接客業の人はこういうものだ」と昔から思っている常識とはかけ離れた粗野な振る舞いや喋り方に恐怖感を覚えた、というのが正直なところです。例えて言うなら「発展途上国の庶民的な店で受けるような愛想の無いぞんざいな接客」というような感じでしょうか。
おそらくそれはそのスタッフの元々のキャラクターであって全く悪気は無かったのだろうと推測しますが、美容師さんのような接客業において、客に対してあまりにも威圧感を与えるような外見や言動の人はいかがなものか、と思う次第です。男性の私でさえ恐怖感を覚えたくらいですから、女性のお客さんはもっと怖がるかもしれません。
最後に申し上げておきますが、この口コミはそのスタッフを批判する意図は全くありません。
ただ、出来ればこの口コミを店の経営者に読んでいただき、「そういう感想を持つお客さんもいるのだな~」と今後の参考にしていただければ幸いです。

料金が安いので少々心配でしたかとてもよくしていただきました。
場所もわかりやすいし駅近で営業時間も長く仕事帰りにも利用できるので便利です。

会社帰りの直前の予約でしたが、遅くまでやってくれて助かりました。また仕上がりも良く満足してます。

カットでしたが、丁寧でありながらスピーディーでよかったです。

明るい店内でスピーディーに丁寧にカットして頂きました。
安価なのも助かりました。

先日、初めて行きましたが、スタッフの対応も良く、満足しました。また、停電もありましたが、その対応もよかったです。

店内は白を基調としたシンプルで清潔感ある印象。適度なラグジュアリー感もあった。

予約時間から20分以上席で待たされて不安になりました。同じ時間に他に3.4人お客さんがきて同じく待たされてました。どれくらいかかるのか目安を教えてもらえるとありがたいです。
あとはカラーの最中にカラー剤が落ちてきました。それ自体は仕方のないことかもしれませんが、おでことケープにかかり先に拭かれたのはケープの方でした。普通はおでこから拭くのではないでしょうか。謝罪もないし不愉快な気持ちになりました。前回の担当の方が良かっただけに残念です。

全く変わり映えのしない姿で帰宅する羽目になってしまい、簡単なオーダーさえ通らなかった事、真っ当な提案さえされなかった事、不思議な事をされているのに言葉を発せなかった自分自身にも凹みました。もう急に思い立っても浮気はしません。反省。
たらればの話しで意味がありませんが、普通にやってもらえてたらどうでしょう？コスパは良いのでは？お客様で賑わっていましたし。