2ページ目 | 口コミWiLL 梅田(ウィルウメダテン)
(92件)
- 技術:4.2
- サービス:4.2
- 雰囲気:4.1
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- メンズ歓迎
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来店者さん
30代 (女性)
- 技術:1.0
- サービス:1.0
- 雰囲気:1.0
2021年12月14日
予約メニューのタイトルを変更すべきでは!?
WiLL 梅田からの返信
先日はご来店ありがとうございました。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
こちらの掲載しているクーポン内容に関しまして
記載不足により、ご希望に添えず
大変申し訳ございませんでした。
ご意見をもとにクーポンの掲載内容を
変更致しました。
またアレンジの仕上がり、接客サービスに関しまして
ご満足いただけなかった事
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、
技術向上、サービス共に改善致します。
お忙しいところ貴重なご意見
ありがとうございました。
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:2.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2021年12月6日
残念
元美容師なので、少しは分かると思うので書かせていただきます。
カラーの明るさは今と同じくらいでとお願いしたのですが、仕上がりがかなり暗くて本当に残念でした。2.3回洗えば明るくなります。と言われたのですが、全然明るくなりません。2、3日後に退色する事を考えて暗めにされたのかもしれませんが、それならそうと最初に説明をしていただきたかったですし、説明しないのであれば仕上がりの時に希望の明るさにしておくのが普通なのではないのでしょうか。急に暗くされると眉毛の色とも合わなくなり困ります。
カットは流せるように段を入れていただいたつもりなのですが、ブローでは全く流れず、コテで流れてる風にしなければ無理そうです。今のご時世で仕方ないのかもしれませんが、終始マスクをしたままのカットだとその人の骨格や輪郭等に合わせて似合う髪型にするのは難しいと思います。髪も硬く多いので難しかったのかもしれませんが、下ろす事が出来ない髪型になりました。
それ以外にも、商品付きのカラーの回数券、カットに使える割り引き券?など色々と勧められ、初めて行ったお店で、まだ気にいるかどうかも分からない中、そこまで色々と勧められると本当に嫌でした。
せっかくの貴重な時間と高いお金を払って行ったのに、仕上がりがとても残念で、またしばらくは自分でカットする事になりそうです。
WiLL 梅田からの返信
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
この度はご紹介でわざわざ足を運んでいただいたにも関わらず、
仕上がりと対応に対してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
イメージがグレージュ系のカラーだったので、暗くならないように調合してたのですがアッシュの深みが濃く見えてしまって結果暗く見えてしまったかもしれません。
カットに関しましてもお客様の納得のいく仕上がりに出来てなかったことを知り深く反省しております。
マスクに関しましては付けてない状態があることをを他のお客様から苦情を頂いたケースが何件か頂いてから徹底しておりました。
ですが今回のご意見に対して反省し、一度外して頂いた状態で確認をこれからはしていきます。
12月は年末のお得な福袋をしており、全てのお客様にお伝えしておりました。
初回の方のみのお得なチケットもご新規様には皆様にお伝えしておりますが、嫌な気持ちにさせてしまい残念です。
沢山の貴重なご意見をお忙しい中ありがとうございました。
今回のことを当店でしっかり共有し改善してまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
Sさん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2021年11月27日
とても丁寧な対応でした!
対応がとても丁寧で、カットもカラーも満足です。体験ヘッドスパもとても気持ち良くて癒されました。次回はお勧めしていただいたカラーをしに来店したいと思います。
夢乃さん
50代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2021年11月23日
初めて利用しました
希望の雰囲気だけ伝えてほぼお任せでお願いしましたが、素敵に仕上げていただき満足です。強めのシャンプーもとても気持ち良かったです。
また利用したいです。
アツコさん
30代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.5
2021年10月31日
初めてのwill
初めてwillさんを利用しました。
要望を叶えて頂き、私に合ったトリートメントを紹介して頂きました♪
ぜひまた行きたいです。
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2021年10月18日
お世話になりました
初利用です。若いスタッフが多い印象です。対応や技術は満足です。
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2021年9月6日
幸せなひとときでした。
今回2回目、利用をさせといただきました。前回からの話しから理解していただきスムーズに対応をしていただけてとてもうれしかったです。
カットも思うようなデザインにしていただき気に入ってます。
また、利用させていただきます。宜しくお願いいたします。
ゆうさん
50代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2021年8月21日
間違いない!
クーポンがあったので続けてリピートさせてもらってます。担当の方を決めていないのですが、いつも満足してます。今回も私の年齢にして申し訳ないほどかわいらしくしていただきました。シャンプーがいろいろな香りから選べたり楽しみがあります。シャンプー中のマッサージも気持ちよすぎてほぼ寝落ちしました。トリートメントや仕上げのワックスもいい香りで、つやつやになりました!ありがとうございました!
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2021年7月18日
有難うございます!
かなり久しぶりでしたが、大満足の仕上がりでした。
ゆうさん
50代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2021年7月1日
安心
予約も比較的取りやすいし、誰が担当になってもいつもよさげにしていただけるので安心感があります。
若い方が多い美容室かと思いますが、特に引け目も感じずにいられるので、担当の方や他のスタッフの方の雰囲気作りが上手だなと思います。
普段はもっとお安めのところに行くのですが、連続クーポンもあり、続けて通っています。クーポンがなくなったら、、お財布のことを考えると迷うところですが、今までの美容室の中では好きな方です。
WiLL 梅田の詳細情報
サロン名 | WiLL 梅田 (ウィルウメダテン) |
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電話予約・ネット予約 |
電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
定休日 | 無休 |
営業時間 | 10:00~20:00【最終受付 カラー18:00/カットのみ18:30/ヘッドスパ18:30/カット+カラーもしくはパーマ+スパ18:00(30分)※60分以上17:30】 |
住所 |
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アクセス |
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支払方法 |
メニューに『パーティアレンジ』とあったので予約したのですが、開口一番『このメニューだと簡単なアレンジしか出来ないんです。巻き下ろしとか。』と言われました。
『アップとかダメなんですか?』と聞いてみたら出来ないと言われ、じゃぁ『パーティアレンジ』って書くなよって思いませんか。そもそも巻き下ろしってアレンジなんですか?カット終わった際に無料でしてくれるのと同じことしか出来ないのに『パーティアレンジ』って意味不明ですよね。
結局サイドに三つ編み入れるハーフアップにはしてもらいましたが、すごくシンプルな割に時間がかかりすぎで、正直普段自分で髪触ってる人なら誰でも出来そうな仕上がりでした。
お店全体的に常連さんには雑誌やクッションを渡してもてなす様子でしたが、安いメニューの新規には扱い雑だなと感じました。