MANA HAIR(マナヘアー)

本日、施術終了し、変更メールが届いたのですが、支払い金額が間違っていたので連絡しています。私の方は、ポイント、金額、間違いないのですが、変更メールでは、間違っていました。楽天ビューティーのヘルプで、サロンに連絡するように書かれていたので、ただの連絡です。

毛先が乾燥しやすく傷みやすい髪質なので、傷みが目立ちにくいように、内巻きでちゅるんとまとまる感じが好きで、毛先は軽くせず重めに見えるスタイルにしてほしいとお願いしました。また、長さはあまり変えず、傷んでいる部分を整える程度でとお伝えしました。

しかし、実際には毛先が軽くなるように調整されてしまい、毛先のブローも希望していた仕上がりとは少し違いました。

また、トリートメントを受けた後に「髪の毛がボロボロなので、さすがに切っていいですか？」と言われたのですが、そもそも髪の傷みが気になるためトリートメントとカットをお願いしているので、その言い方には少し驚いてしまいました。もう少し伝え方に配慮があれば良かったなと感じました。

一方で、トリートメントやシャンプーを担当してくださった男性のアシスタントの方はとても丁寧で優しく、対応も気持ちよかったです。その点は良かったと思います。

2度目の施術です。
担当者さん、とても気配り出来る方でした。居心地良い美容室です。