1ページ目 | 口コミKENJE横浜-Smart Salon-(ケンジヨコハマスマートサロン)

久しぶり佐藤さんにオージュアトリートメントして貰いたく予約しました。
いつも笑顔で丁寧に施術して下さり、癒されてます。ありがとうございます。
次回は、カラーもお願いしたいと思います。

担当してくださったスタッフの方は優しく、
丁寧にヒアリングしてくださり、
その通りの仕上がりになったので良かったです。

ただ、雰囲気を重視する方にはおすすめしません。
商業施設の中にもあるので、回転率を重視してるのか、カット→シャンプー→ドライヤーまでで、3名ほど担当が変わりました。
また、シャンプー台に座ってから、スタッフ同士で次の予約は何時で、誰が何を担当するかという会話も聴こえ、なかなかシャンプーも始まらず。

終いには、ドライヤーが終わって最後のスタイリングまで、15分ほど待たされました。その間、目が合ったスタッフも気にかけてくださることもなく、黙々と自分の作業に集中。

立地と予約の取りやすさを重視する方は良いかも知れませんが、接客や雰囲気を重視する方は不快かもしれません。
私はリピートはしません。

今回もとっても素敵に返信させていただきました。ありがとうございました。家族からも大好評でした。

いつも綺麗に切っていただきありがとうございます。
どなたが担当でも希望通りに切って頂けるので安心して通えます。
ちょっとした悩みにも気を遣ってくださり感謝です。

フロアーが広くて開放感あり、カットも丁寧で満足。

髪質を理解してくださり、似合った髪型にいつもしてくださいます。

いつも通りカットしていただけました。後ろからのボブの形がとても綺麗です。
指名はしないのですがどなたに担当していただいても上手に切っていただけるので安心して通えます。

またよろしくお願いします
カットもカラーも完璧に仕上げて頂きありがとうございます
また予約しますのでよろしくお願いします

当日予約で伺いました。
シャンプー・トリートメントのあと、フロアーで待たされ、シャンプー台に戻されました。『席がいっぱい』とのことでしたが、はじめてだったのでびっくりしてテンション下がりまくり。
席についても濡れた髪のまま待たされ、冷房もきいていたので寒くなってしまいました。謝罪も『お待たせしました』だけ。フロアーで立ち往生したことは触れられず。
カット中も髪が口に入っても一言もなく、スタイリングのしかたも教えてくれず。最初にスタイリングの不安を言っていたんですけどね。
途中から『もういいや、ほかのお店で直そう』と思ってしまいました。
期待していただけに残念です。

休日に行ったら店内ほぼいっぱいで皆さんバタバタしてたので、次はまた平日にお邪魔しようと思います。
希望した通りのカットをしていただき大満足ですイヤリングカラーの相談も乗っていただきありがとうございました！