2ページ目 | 口コミkotona hair&eyelash 竹ノ塚(コトナヘアーアンドアイラッシュタケノツカ)

メンズ優先OFF

口コミを書く(138)

4.5

(138件)

  • 技術:4.6
  • サービス:4.7
  • 雰囲気:4.6
カット単価:
¥4,700~
最寄り駅:
東武伊勢崎線 竹ノ塚駅 徒歩3分
営業時間:
9:00~19:00(カット最終受付18:00)
  • ポイントが貯まる・使える
  • メンズ歓迎

ご予約・お問い合わせ

空席確認・ネット予約

050-1865-7574

電話予約はポイント利用・付与対象外です

kotona hair&eyelash 竹ノ塚の口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

1120件を表示 / 全138

来店者さん
50代 (女性)

  • ヘアカット
  • リタッチカラー
4.0
  • 技術:4.5
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.5

2024年1月16日

イメージをしっかり伝える事が大切

「前回と同じ感じで‥」とお願いしましたが、前回より短く薄めな仕上がりでした。
途中で「前回より軽くしますね」と声をかけられましたが、メガネを外していたので良く見えず‥ちゃんと確認しませんでした。

冬なのでここまで短く薄くなくても良かったかも‥と思いながら1ヶ月程経ちます。洗髪も乾かすのも楽ですが、特に元々左より量が少ない右サイドはまだ薄く寒く感じる事もあります。
伸びるまで時間がかかるかもしれないので、次回までの間隔が空くのはコスパが良いかもしれません。

ショートは長さとボリュームの加減が難しいと改めて思いました。
また、微妙な好みをしっかり伝えきれずコミュ力の不足を反省。
次回、ちゃんとイメージをお伝えして途中も確認するよう心掛けます。また、よろしくお願いします。

kotona hair&eyelash 竹ノ塚からの返信

先日はコトナ竹ノ塚店にご来店頂きありがとうございます。

この度はお客様のご満足いただける仕上がりにならず、気分を悪くさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今回は期間があいてしまったので短く軽めにするご提案をさせていただきました。
また左の量を多くいつもとっているため右とバランスを兼ね合いで軽くさせていただきました。 

配慮が足りなくご不便をおかけして申し訳ございません。

切る毎にヒヤリングとカウンセリング共有できなくて誠に反省しております。

ご指摘頂いた事はしっかり見直してご満足いただけるように技術、サービス共に精進してまいります。

お忙しい中、ご連絡いただきありがとうございました。

担当 西田

来店者さん
30代 (男性)

  • ヘアカット
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2023年12月9日

よかったです!

何度か利用させてもらっています、いつも楽しい時間をありがとうございます。
カットも要望通りに切っていただいて満足しております。

kotona hair&eyelash 竹ノ塚からの返信

来店者様

先日はご来店頂きありがとうございます(^^)

また嬉しい口コミもありがとうございます!!

仕上がりに満足して頂けてとても嬉しいです!

何かありましたらお気軽にご相談ください◎
 
またのご来店心よりお待ちしております(^^♪

担当 西田

来店者さん
60代以上 (女性)

  • ヘアカット
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2023年12月9日

ありがとうございました!

要望通りのカットに満足しています、ありがとうございました!

kotona hair&eyelash 竹ノ塚からの返信

来店者様

先日はご来店頂きありがとうございます(^^)

また嬉しい口コミもありがとうございます!!

仕上がりに満足して頂けてとても嬉しいです!

何かありましたらお気軽にご相談ください◎
 
またのご来店心よりお待ちしております(^^♪

担当 西田

来店者さん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • 縮毛矯正
  • ヘアトリートメント
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2023年12月2日

カット・縮毛

丁寧にやってくださりました。ありがとうございました。

kotona hair&eyelash 竹ノ塚からの返信

来店者さん様

先日はご来店頂きありがとうございます!
口コミ頂きありがとうございます!
またのご利用お待ちしております!

担当:長谷川

まるおさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.5

2023年11月30日

4ヶ月ぶりのカット

ショートカットなのに4ヶ月ぶり。あまり頻繁に行けないのですが、持ちがよいように綺麗にしてもらえてよかったです。

kotona hair&eyelash 竹ノ塚からの返信

まるおさん様
ご来店ありがとうございます!
口コミもありがとうございます!

少しでも持ちが良くなるようにカットの方させて頂きました(^^
次回のご来店お待ちしております!

担当:長谷川

来店者さん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
3.0
  • 技術:3.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:3.0

2023年11月30日

久々の来店でした。

あっという間の楽しい時間でした。綺麗に仕上げていただきありがとうございました!!

kotona hair&eyelash 竹ノ塚からの返信

来店者様

先日はご来店頂きありがとうございます。
また嬉しい口コミもありがとうございます!!

あれから髪の色落ちなどいかがですか?
これから徐々に明るくしていきましょ!!

来店者様の次回のご来店お待ちしております!

来店者さん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • リタッチカラー
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2023年11月20日

ありがとうございました

とても心地よく過ごすことができました。
仕上がりも満足しています。
またお願いしたいです。

kotona hair&eyelash 竹ノ塚からの返信

来店者様

先日はご来店頂きありがとうございます!

また嬉しい口コミもありがとうございます^^
 
仕上がりに満足して頂けて嬉しいです!
その後の髪の状態いかがですか?
また何かありましたらお気軽にご相談ください!

是非こちらこそまたお願いします!

次回のご来店も心よりお待ちしております^^

担当大久保

来店者さん
30代 (男性)

  • ヘアカット
4.5
  • 技術:5.0
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.0

2023年11月8日

イメージ通りです!

イメージ通りにカットしていただきありがとうございました!

kotona hair&eyelash 竹ノ塚からの返信

来店者様

いつもコトナ竹ノ塚にご来店ありがとうございます(^^)

今回はやや前髪を作ってみました!!

喜んでいただき嬉しいです!!

次回も満足できるように精進して参ります!!

担当 西田

来店者さん
40代 (男性)

  • ヘアカット
  • メンズヘアカット
3.0
  • 技術:1.5
  • サービス:3.5
  • 雰囲気:4.0

2023年11月6日

残念です

前回と同じスタイルでお願いしたのですが、全然違いました。切りすぎです。短くなってしまったのは戻せないので仕方なく諦めました。
左右の長さも違います。切り残しもありました。
前回のスタイルが把握していないのであればカルテなど用意するべきだと思います。お店でその様な準備が無いのであれば個人で用意するべきだと思います。それくらいの努力はプロフェッショナルならば当たり前です。
今までとても良くして頂いていただけに今回はとても残念でした。

kotona hair&eyelash 竹ノ塚からの返信

来店者様

先日はコトナ竹ノ塚店をご利用いただきありがとうございます。

この度はお客様のご満足いただける仕上がり、サービスにならずに不快な思いをさせてしまい、

大変申し訳ございませんでした。

今回の事を踏まえて今後努力し改善を努力して参ります。

お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。

担当 西田

来店者さん
50代 (女性)

  • ヘアカット
  • リタッチカラー
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2023年10月23日

快くカットの直しをして頂き、ありがとうございました

1ヶ月前に施術してもらいました。
その時は、良い感じだと思ったのですが、数日過ごす内にサイドの長さと重さが気になりました。
以前、直しは施術後1週間以内‥と聞いており連絡したとろ、直しをして頂くごとに‥。
忙しいなか時間を合わせもらい、気になる部分もスッキリとカットして頂きました。
スタイリングしやすく、快適に過ごしています。
また、カラーは暗すぎず明るすぎず、調度良い色味でした。
また次回、よろしくお願いします。

kotona hair&eyelash 竹ノ塚からの返信

来店者様

先日はご来店頂きありがとうございます(^^)

また嬉しい口コミもありがとうございます!!

仕上がりに満足して頂けてとても嬉しいです!

何かありましたらお気軽にご相談ください◎
 
またのご来店心よりお待ちしております(^^♪

担当 西田

kotona hair&eyelash 竹ノ塚の詳細情報

サロン名kotona hair&eyelash 竹ノ塚
(コトナヘアーアンドアイラッシュタケノツカ)
電話予約・ネット予約

電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。
時間通りの来店が難しい場合は、なるべく早めにお店に電話ください。

定休日火曜日
営業時間9:00~19:00(カット最終受付18:00)
住所
  • 〒121-0813 東京都足立区竹の塚5-6-7 サカタビル竹ノ塚1F
  • 地図を見る
アクセス
  • 東武伊勢崎線 竹ノ塚駅 徒歩3分
支払方法
  • VISA
  • MASTER

不適切なサロン情報を報告