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あり

口コミAsh 新杉田店(アッシュ シンスギタテン)

《ヘアデザイナーでありヘアドクター》をテーマに自分史上最高美髪へ♪プラチナアクア&最新カラー導入!

メンズ優先OFF

口コミを書く(25)

4.1

(25件)

  • 技術:4.1
  • サービス:4.2
  • 雰囲気:4.1
カット単価:
¥2,750~
最寄り駅:
京浜東北線 新杉田駅 徒歩1分
営業時間:
9:30~19:00
  • ポイントが貯まる・使える
  • メンズ歓迎

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Ash 新杉田店の口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

110件を表示 / 全25

スニマニ1978さん
40代 (男性)

  • ヘアカット
  • ヘッドスパ
  • その他メニュー(ヘア)
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.5

2022年2月13日

安定感

安定感抜群です
指名数が多いのも納得出来ます

Ash 新杉田店からの返信

先日はご来店して頂き誠にありがとうございました。また高評価口コミ頂きとても嬉しいです!安定感を保ちつつ、これからもより一層ご満足して頂けますよう、日々精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 田中慎也

Mさん
50代 (男性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.5

2021年8月3日

また行きます!

技術と丁寧さ、リラックス出来る雰囲気とスタッフの方々の対応とにかく良かった

Ash 新杉田店からの返信

先日はご来店して頂き誠にありがとうござました。また大変嬉しい口こみ頂きありがとうございます!次回もまたご満足して頂ける技術と、リラックスして頂ける空間をご提供できるよう、日々精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。 田中慎也

みさきさん
10代 (女性)

  • ヘアカット
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2021年7月30日

なりたい髪型が叶えられました!

とても綺麗に切ってくださり、満足しています。他店で一度納得の行かない仕上がりだったことがあったため安心して利用できるお店だと思いました。会話量もちょうどよく、心地よく過ごせました。

Ash 新杉田店からの返信

こんにちは!
先日はご来店いただきありがとうございました!
喜んでもらてよかったです(^^)
ショートスタイルもとてもお似合いでした!

嬉しい口コミも頂きありがとうございます。

またおまちしてます!

来店者さん
30代 (女性)

  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
2.5
  • 技術:1.5
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:3.0

2021年7月3日

詳細の説明が欲しかった。

初めての来店でした。

お店の雰囲気は清潔感がありよかったです。

カラーをして頂いた美容師さんに、見せた画像の想像より遥かに明るくなってしまいました。

流石にブリーチ2回、カラー2回で
合計4時間半くらい経っていて、
予定もあったのでやむ終えず帰る形にしました。

改めて外での光で確認したところ、
色のハイトーンさにとても驚きました…正直帰るのが恥ずかしかったです。

店員さんは一生懸命な感じではありましたが、ブリーチを二回するにあたってのデメリットを詳しく教えて欲しかったです。
(教えていただいたのは、痛む、透明感がでるのみでした。)

一度で確かに色が抜け切らなくて2回する方が良いとの提案でした。

ブリーチでは無くても部分的なハイライトにする方が良いですよ。
や、色が明るくなりすぎてしまいますがよろしいですか?

などの言葉があれば安心ができたかと思います。

素人判断ではわからないことだらけなので、美容師さんからの提案をしてくれたらとてもわかりやすかったです。

今までの美容院ではこんな感じにしてほしいです。と、話すと指示通りのカラーになっていたため、わたしにも非があると思います。

お客様のニーズにあった色や、髪型等を提案してくれたら安心できる気がしました。

Ash 新杉田店からの返信

先日はご来店して頂き誠にありがとうございます。また口コミも頂きありがとうございます。この度は初めてのご来店で楽しみにして頂いていたにもかかわらず、ご希望に沿えず大変申し訳ありませんでした。
また、ブリーチ施術に対するデメリットやスタイルのイメージなどの説明不足により、不安な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今後このようなことが二度とないよう、しっかりとカウンセリングの際に施術内容やご提案、ヘアスタイルのお悩みなどを聞き、施術に入りたいと思います。
次回は必ずご満足して頂けるよう、日々技術を訓練し精進して参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。

こまさん
20代 (女性)

  • ヘアカット
3.0
  • 技術:3.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:3.0

2021年6月24日

カジュアル

画像を見せたのですが、仕上がりは画像と違くなり、だいぶ前髪をきられてしまいました。
そこまで変にはなってないので、まだいいかなぁ、とは思いますが…少しショックでした…

Ash 新杉田店からの返信

先日はご来店して頂き誠にありがとうございました。また口コミもいただきありがとうございます。この度は画像を見せて頂いたにもかかわらず、ご期待に沿える技術を提供できず、大変申し訳ありませんでした。
次回はしっかりとご希望に沿えるよう、日々精進して参りますので、またのご来店是非お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございます!

めぐさん
60代以上 (女性)

  • ヘアカット
3.5
  • 技術:3.5
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2021年5月20日

丁寧な対応

コロナ禍、美容院に行くのも憚れる中、2か月弱ぶりに時間短縮の為カットだけお願いしました。
伸びた分だけカットして頂く予定でしたが、マスクをしていたせいか思ったより短い仕上がりでした。のでブローがかなり楽になったのと気分転換になりました。
新しいスタッフの方が一生懸命で好感が持てました。
入口ドアは常時フルオープンしていて換気に気を付けて下さっている印象でした。

Ash 新杉田店からの返信

先日はご来店して頂き誠にありがとうございます。

イメージと違い、大変申し訳ございません。

今後はこのような事のないように精進して参ります。

また、スタッフを褒めて頂きありがとうございます。

お店の換気はしっかりと今後もしていきます。

スタッフ共々技術向上に努めて参りますので
またのご利用お待ちしております。

来店者さん
30代 (男性)

  • ヘアカット
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2020年10月11日

手際良く対応頂きました

悪天候の中の利用でしたが、店内の清掃や対策もきちんとされていて、良かったです。

Ash 新杉田店からの返信

先日はご来店していただきありがとうございました。

嬉しい口コミありがとうございます!
コロナ対策も万全でございます!

またのご来店心よりお待ちしております。

めぐさん
60代以上 (女性)

  • ヘアカット
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:4.0

2020年10月7日

丁寧な対応

滞在時間短縮の為シャンプーも自宅で済ませて来店、カットだけして頂きました。
丁寧に要望を聞いて下さり、希望通りの仕上がりでした。
ブローも簡単で気に入っています。
又宜しくお願い致します。
有難うございました。

Ash 新杉田店からの返信

先日はご来店していただき誠にありがとうございました。また大変嬉しい口コミをいただきありがとうございます。ブローも簡単になったという事で本当に良かったです。次回もまたご満足していただけるよう、日々精進してまいります。ご来店心よりお待ちしております。 田中慎也

Wさん
20代 (女性)

  • ヘアカット
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2020年9月16日

大満足です。

自分の顔に似合う髪型をずっと悩んでいました。丁寧にご相談に乗っていただき、私の顔に似合う髪型を考えてくれました!施術してくれただけでなく、今後どうやって乾かせばいいスタイルになれるかも教えてくれました!翌日に会社に行ったら、同僚から「すごく似合う!」と絶賛しました!本当にありがとうございました今後も通わせていただきます。

Ash 新杉田店からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます。

骨格、シルエットにはこだわってカットさせて頂きました!
手入れが楽になるといいですね!

1ヶ月半くらいで後ろの方が重たくなってくると思うので、その頃がカットの頃合いかと思います!

またのご来店心よりお待ちしております!

来店者さん
40代 (男性)

  • ヘアカット
  • ヘッドスパ
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.5

2020年8月11日

毎度ありがとうございます

技術の高いカットを毎度ありがとうございます。次回こそは炭酸泉の復活を楽しみにしております

Ash 新杉田店からの返信

いつもご利用して頂き誠にありがとうございます。また嬉しい口コミも頂きありがとうございます。ご迷惑をおかけしていました炭酸泉も復活しておりますので、次回もまたよろしくお願いいたします。またのご来店心よりお待ちしております!

詳細情報

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定休日火曜日
営業時間9:30~19:00
住所
  • 〒235-0033 神奈川県横浜市磯子区杉田4-1-2 新杉田駅前ビルメゾン新杉田1F
  • 地図を見る
アクセス
  • 京浜東北線 新杉田駅 徒歩1分
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