3ページ目 | 口コミROMANCE HEART(ロマンス ハート)
(46件)
- 技術：3.8
- サービス：3.8
- 雰囲気：3.8
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- メンズ歓迎
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来店者さん
40代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：4.5
2021年3月28日
満足です
ROMANCE HEARTからの返信
先日は、ご来店頂きありがとうございました。
とても良い評価を頂き、大変嬉しく思っております。
次回も、さらに良いサービスを提供できるように従業員一同努力いたします。
ありがとうございました。
ROMANCE HEART
来店者さん
30代 (男性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2021年3月27日
丁寧な対応
非常に丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
ROMANCE HEARTからの返信
先日は、ご来店頂きありがとうございました。
大変良い評価を頂きスタッフ一同、とても嬉しく思っております。
今後も良いサービスを提供していけるように、よりいっそう努力してまいります。
口コミを頂きありがとうございました。
ROMANCE HEART
来店者さん
50代 (男性)
- 技術：4.0
- サービス：4.0
- 雰囲気：3.0
2021年3月14日
人気店のようで混んでます
土曜日で満席状態でしたので、人気店のようです。カットも上手かったし。
ROMANCE HEARTからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。
当店は、多くのお客様がご来店頂きますが一人一人のニーズを大切にし良い技術・接客を届けるサロンを目指しております。
今後も良い評価を頂けるように努力してまいります。
ありがとうございました。
ROMANCE HEART
来店者さん
40代 (女性)
- 技術：3.0
- サービス：4.5
- 雰囲気：4.0
2020年12月28日
分け目を変えたら、、、
カラー、パーマ、トリートメントのコースで予約しましたが、パーマをかけるか迷って相談したところ、親身に相談に応じてくださり、カラーとトリートメントをランクアップして施術していただくことになりました。白髪染めのため、髪色は、ほとんど変わらなかったものの、ツヤツヤになり、当日の仕上がりには満足していました。が、帰宅して二日後に分け目を少し変えたところ、たくさん白髪が目立ってびっくり高い金額を払ってカラーしたのに、とても、残念でした。
やり直ししてもらえるのかしら？
ROMANCE HEARTからの返信
先日はご来店ありがとうございました！
お客様のご希望のメニューで、髪の毛の状態や
希望のスタイルの形、骨格や悩みなどありますが
条件に合った最適なメニューでご提案させていただく
ことがあります。
お直しに関しては一週間以内のお電話にて受け付けております。
最適なメニューに変更し、当日満足していただけたのに、細かい部分
分け目を変えた時の対処まで行き届いてなく悲しい思いをさせて
しまったこと、お詫び申し上げます。。
もしまたチャンスをいただけるのであれば必ずお綺麗にし満足の
仕上がりにします！！
またのご来店お待ちしてます！
ROMANCE HEART スタッフ一同
ツーブロックマンさん
30代 (男性)
- 技術：4.0
- サービス：3.0
- 雰囲気：4.0
2020年11月3日
よかった
予約時間に行きましたが、5分以上待たされ、はじめは不安を感じました。
しかし、案内された後は柔らかい雰囲気の美容師さんで、カットも丁寧、一度一通り切り終わった所で要望を伝えても嫌な顔ひとつせず追加で対応してくれました。
満足の仕上がりです。
ROMANCE HEARTからの返信
先日はご来店ありがとうございました！！
入店時のお待ち時間の件、申し訳ございませんでした。
技術面、接客面の高評価のお言葉、大変嬉しく思います。
お時間、仕上がり、全ての評価を含めて大満足していただけるよう
スタッフ一同 話し合い改善していきます！！
またのご来店お待ちしてます！
ROMANCE HEART スタッフ一同
来店者さん
40代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2020年10月3日
高校生の娘がお世話になりました
毛量の多さを気にしていた娘が、非常に丁寧に応対していただいたことに感謝しておりました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
ROMANCE HEARTからの返信
先日はご来店ありがとうございました！
高評価の口コミ大変嬉しく思います！
感謝のお言葉をいただけるととてもやりがいがあります！
またカットの時期がきましたらいつでもご来店ください！！
ROMANCE HEART スタッフ一同
来店者さん
50代 (男性)
- 技術：4.0
- サービス：3.0
- 雰囲気：3.0
2020年9月20日
混んでる
人気店のようで満席でした。ゆっくりのんびり派の方は平日の方がいいかも。
ROMANCE HEARTからの返信
先日はご来店ありがとうございます！
お忙しい中口コミを書いていただきありがとうございます！
当店は沢山のお客様にご利用していただいてます。
その中で、忙しい時間帯など、行動や雰囲気でお客様に忙しい
空気感が伝わってしまったこと、お詫び申し上げます。
お客様一人一人のお時間を大切にし最後まで心地よく過ごして
いただけるサロンを作っていきます！
またのご来店お待ちしてます！
ROMANCE HEART スタッフ一同
はしゃーさん
20代 (男性)
- 技術：3.0
- サービス：4.0
- 雰囲気：4.0
2020年9月19日
接客と雰囲気は好印象
タイトル通り
カットの技術として左右対称かどうかなど細かい点までケアしてくれたらもっとよい。
カットクロスが清潔であったほうがよい。
ROMANCE HEARTからの返信
先日はご来店ありがとうございました！！
お忙しい中貴重なご意見を書いてくださりありがとうございます！
接客、技術、衛生面など改良するところをもう一度見直し、
最後まで心地よく過ごしていただけるお時間を作れるよう
スタッフ一同精進してまいります！！
またのご来店お待ちしてます！
ROMANCE HEART スタッフ一同
くーさん
30代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2020年8月9日
ありがとうございました
カラーの色を積極的にご提案いただき、よくわからない私はとても助かりました。また、美容院で当たり障りのない会話をし続けるのが苦手な私ですが、無駄なおしゃべりをすることもなく、かといって全く話さないわけでもなく、あたたかい雰囲気で、とてもリラックスできる時間を過ごすことができました。
来店者さん
30代 (男性)
- 技術：1.0
- サービス：3.5
- 雰囲気：3.0
2020年7月12日
7月中旬に利用しました
オーガニックトリートメントと記載がありますが、単なるコンディショナーで特別な感じはせず、効果も殆どなく残念でした。サロンとしても狭く、コロナ対策も取られておらず非常に心配でした。
ROMANCE HEARTからの返信
先日はご来店ありがとうございました。
トリートメントに関してですが、
1STEPのトリートメントのため
コーティング力やもち、ダメージ補修能力は低く、
手触りを良くする目的で行なっております。
満足のいく効果が出なかった事申し訳ありませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました
ROMANCE HEART スタッフ一同
ROMANCE HEARTの詳細情報
| サロン名 | ROMANCE HEART (ロマンス ハート) |
|---|---|
| 電話予約・ネット予約 |
電話予約について：「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 営業時間 | 【月、水、木、土、日、祝】10：00～20：00（カット最終受付19：00）／【火、金】11：00～21：00（カット最終受付20：00） |
| 住所 |
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| アクセス |
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| 支払方法 |
施術もしっかりしていて、仕上がりにも満足です。少しパサついていた髪もツヤツヤになりました。
土曜日ということもあって混んでました。