口コミKusyu...(クシュ)

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口コミを書く(6)

3.8

(6件)

  • 技術:3.8
  • サービス:3.9
  • 雰囲気:3.8
カット単価:
¥2,200~
最寄り駅:
西武池袋線・西武新宿線 所沢駅 徒歩1分
営業時間:
9:00~22:00(各最終受付カット21:00、パーマorカラー+カット20:00、縮毛矯正19:00)
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Kusyu...の口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

来店者さん
20代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアトリートメント
1.0
  • 技術:1.0
  • サービス:1.0
  • 雰囲気:1.0

2022年10月9日

こんなにハラハラした施術は初めてです

初めて利用しました。担当してくださった方はすごく不慣れな様子でした。
髪の知識は専門家さんに到底及びませんが、施術された側の意見としてお伝えさせて頂きます。
〈シャンプー〉タッチが軽すぎで、もっと根元まで指を当てていいと思いました。(力加減、聞かれましたがその場でもっと強くとはいえずすみません)
〈タオルドライ〉もっと水を切った方がいいです。席に戻った時、髪から水がダラダラと滴っていました。
〈ドライヤー〉とてもゆっくりな手つきでした。ヘアブラシで髪をすくってドライヤーを髪の毛に当てて、じっくり上から下に動かし乾かしていた時は、髪の毛が焼けそうとハラハラしました。半乾きの状態で髪の毛を半分に分け、ピンで止めて乾かすのは髪的にどうなのでしょうか。くせが付きやすい私の髪は癖がついていました。ドライヤー後の仕上がりは、3種のトリートメント後とは思えないほどパサパサでボリューミーになっていました。
〈カット〉髪の毛の表面を梳いていましたが、パサパサな髪の人はアホ毛のようになってしまうのでは無いでしょうか。私が死守しているなかなか伸びない顔周り右側の髪の毛も梳かれそうになった時はさすがに発言しましたが、「全体見ながら調節しますね」と流され不安で鏡から目が離せませんでした。これ以上切られたくなく、梳き加減の確認も、大丈夫ですと伝えました。
〈ヘアセット〉パサパサな髪にオイルをつけて、アイロンをかけていました。左右内側だけ外ハネ、表面は巻き、後ろ側の髪の毛はアイロンかけていませんでした。「こうすれば可愛くなります」と教えてくださいましたが、仕上がり、正直可愛くなく変でした。
〈サロンの雰囲気〉私の施術をしてくださっている方に、心配の目配せをするスタッフさんが何人か居りました。少しアウェーな雰囲気も感じ、さらに不安になりました。人気店でお忙しいとは思いますが、この方1人に最後まで施術を任せるのは如何なものかと思います。
幸い切られすぎた訳ではなく良かったです。自分の髪の毛は自分が1番触っていて、ケア・セットを工夫している人も多いはずです。プロの美容師さんに自分以下の髪の扱いをされては、とても悲しいです。
この後に誰とも会う予定がなく良かったと思い、家に直帰し、自分でトリートメントをし直しました。5480円、お支払いしましたがこれでは後悔するほど高いです。

Kusyu...からの返信

先日は数多くある美容室の中から当店にご来店頂きましてありがとうございました。しかしながら施術に関しまして満足なサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。担当担当スタイリストと話しあいをし、どうしてお客様に不安な思いをさせてしまったのかの問題点を挙げ、また今後二度とお客様に同じような思いをさせないようにすればどうすればいいのかを話しました。本人も今回のことを真摯に受け止め、改善してくれるよう約束してくれました。また私の方でも指導をいれ、一度練習を見るようにし改善して参りたいと思います。この度は申し訳ございませんでした。
もしよろしければ私の方で少しでもご満足して頂けるようスタイルを見させていただくことはできないでしょうか?

Meg0102さん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • 縮毛矯正
  • ヘアトリートメント
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2022年8月19日

イメージ通りでした

髪が結べる長さにして、毎日のドライヤーを短縮したいと希望したところ、伸ばしかけの前髪も生かした髪型で満足です。

Kusyu...からの返信

先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。ご自身でセットされてみていかがだったでしょうか?なにかやりづらかったことはなかったでしょうか?少しでも気になることございましたらお気軽にお申し付け下さればと思います。
お客様のライフワークに合わせて、少しでもお悩みを解決出来るよう、次回ご来店頂けた際にはよりご満足いただけるようなデザイン、接客ができるように努めて参ります。
お褒めのお言葉頂けて大変光栄でございます。今後も喜んで頂けるよう日々精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミご投稿くださいましてありがとうございました。またのご来店スタッフ一同心よりおまちしております。

megさん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • 縮毛矯正
  • ヘアトリートメント
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.5

2022年3月15日

まとまりやすくなりました

顔まわりも含め生え際の癖が強かったので伝えたところ、希望通りの仕上がりになり良かったです。

Kusyu...からの返信

先日はご来店頂きましてありがとうございました。
仕上がりの方が満足していただけたみたいで安心しました。
ご自身でセットされてみて何かやりづらいことございましたらご連絡下さい。

この度はお忙しい中口コミご投稿ありがとうございました。またのご来店スタッフ一同心よりおまちしております。

来店者さん
60代以上 (女性)

  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:4.0

2021年11月14日

とても効率的

朝10分前に着いたら、快く案内してくださり、とてもスムーズに施術していただけました。お値段もリーズナブルで、大満足です

Kusyu...からの返信

返信のほう遅くなってしまいまして大変申し訳ございません。
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
仕上がりのほう喜んで頂けて大変嬉しいです。

これからどんどん寒くなり、髪の毛も乾燥してきますので、お家でのホームケアをオススメ致します。
しております。

お忙しい中口コミご投稿くださいましてありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

にいさん
40代 (男性)

  • メンズヘアカット
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.5

2019年2月17日

ていねいでした

出張先で髪を切ってもらったので初めて利用したのですが、とても丁寧な対応で有りがたかったです。
細かい所がこれまでにない長さにしてくださっていた上に、翌日からも仕事でしたが違和感なく仕事を続けられるスタイルでした。
ありがとうございました!

Kusyu...からの返信

返信のほう遅くなってしまいまして大変申し訳ございません。
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
仕上がりのほう喜んで頂けて大変嬉しいです。

気になることございましたらご遠慮なくおっしゃってください。

お忙しい中口コミご投稿くださいましてありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ゆーこさん
30代 (男性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.5

2018年12月18日

のんびり過ごせました!

大きい美容院と違って席の移動もなく、ゆったり過ごせます。
アレンジの方法も教えてくれます。

Kusyu...からの返信

返信のほう遅くなってしまいまして大変申し訳ございません。
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
仕上がりのほう喜んで頂けて大変嬉しいです。

お褒めのお言葉頂き大変うれしく思います。

お忙しい中口コミご投稿くださいましてありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

Kusyu...の詳細情報

サロン名Kusyu...
(クシュ)
電話予約・ネット予約

電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。
時間通りの来店が難しい場合は、なるべく早めにお店に電話ください。

定休日不定休
営業時間9:00~22:00(各最終受付カット21:00、パーマorカラー+カット20:00、縮毛矯正19:00)
住所
  • 〒359-0037 埼玉県所沢市くすのき台一丁目13番6号 ビアンくすのき台II 1階
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アクセス
  • 西武池袋線・西武新宿線 所沢駅 徒歩1分
支払方法
  • MASTER
  • JCB
  • AMEX
  • Diners

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