HAIR & MAKE EARTH 静岡駅前店(ヘアメイクアース シズオカエキマエテン)

コロナの影響で店員さんの人数が少ない状態でやらなければいけない
状況であるということが事前に説明がなかった。

〇散髪中に事前説明なしに離席されると放置されたように感じる。
散髪途中なのに、15分くらい店員さんが断りなしに、いなくなった時間があった。どこに行っていたのか？と聞くと、別のお客様の対応をしていたと説明。
上記説明が事前にあり、やむなく離席することがあると一言いってくれれば
よかったと思う。配慮不足。
　
〇仕上げが不十分
散髪後、髪の毛が服と顔に付着しているのに終わりましたって言っていた。
髪の毛をとりたいんですけどと言ったらコロコロを渡された。
せめて仕上げの時にはらってほしかった。

〇店員さんの接客態度が暗い。

引っ越し前に最後に髪を切ってもらって良かったです。接客してくれた福井のスタッフの人はとても愛嬌があって喋りやすかったです。

私はアトピーで、シャンプーや整髪剤で荒れることが多いのですが、美容院でそれを伝えることをいつも負担に感じています。

美容師さんを指名しない場合、毎回説明しなくてはいけないお店も多いなか、こちらのサロンさんでは先にそのことを話題にしてくださったため、お話がしやすかったです。
(ネット予約の際の備考欄に書いても自分から言わなくてはいけないことも多いです)

シャンプーを断っても、微妙な空気を感じなかったことも良かったです。