HAIR & MAKE EARTH 綱島店(ヘアメイクアース ツナシマテン)

コミュニケーションや技術など、全てが不快なサービスでした。

カウンセリング時に「前髪の量が左右で少し違う気がするので整えたい」とお伝えしたのですが、実際切る前に言われた質問は「前髪は長さ揃えるだけで良いですか？」という質問。。
何のための事前カウンセリングだったのでしょうか。。

その後も横髪を切ってもらいましたが、希望していない姫カットのようにまっすぐ切るだけのカットをされました。日本語で伝えても理解されないことが分かったので、これ以上変にされないように諦めて家に帰って自分で切り直しました。
後ろ髪もそうですが、とにかく真っ直ぐに切ることしか脳がないんだろうな、と思いました。
希望していない真っ直ぐのみカットで仕上がってしまったため、結局後ろ髪なども別の美容院で切り直してもらう羽目に。。最悪です。。

コミュニケーションにおいては、「いつも行く店舗はどこなのか？」という話を勝手に一方的に話されていました。そこでプライバシーである私の最寄駅を、周りのお客さんもいる中で言われたのは本当に驚きました！
個人情報漏洩にも繋がる問題だと思います。
その他、私は話したくなかったので、雑談の質問をされた時点でテキトーな返事をしたり、これ以上話しかけないでオーラを全面に出していたのですが、無理くり話しかけてこられ、察するということができないのかなと思いました。
その後もスマホを見ていても話しかけられ、全くリラックスできず、終始ストレスを感じる施術でした。

美容師歴の年数で料金が変わるらしいのですが、資格は皆んな持ってるでしょうし大丈夫だろうと「誰でもOK」と伝えたのも悪かったと思うので、もし行かれる方がいれば料金払ってでも経験豊富なスタッフさんに切ってもらった方が良いです。
無料のスタッフさんは、全てのレベルが低すぎるので。。
ただ、私はもう2度と行きませんし、お勧めもしません。

丁寧で分かりやすい説明をしてくださり、安心してお任せできました！

カットが早く丁寧でした。指名無しでお願いしましたが、またまた空いている時間帯だったのか店長さんに担当頂いたようでした。なるほど流石と思いました。