口コミHAIR & MAKE EARTH 花小金井店(ヘアメイクアース ハナコガネイテン)

【駅チカ】トレンドを踏まえたあなただけのスタイルに♪

メンズ優先OFF

口コミを書く(17)

4.0

(17件)

  • 技術:4.1
  • サービス:3.9
  • 雰囲気:4.1
カット単価:
¥3,740~
最寄り駅:
西武新宿線 花小金井駅 徒歩1分
営業時間:
【受付時間】 定休日】年中無休【受付時間】平日・日曜・祝日9:00~19:00 土曜日9:00~20:00(状況により閉店時間の変動がございます。
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HAIR & MAKE EARTH 花小金井店の口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

110件を表示 / 全17

ラーメン大好きさん
30代 (男性)

  • ヘアカット
3.0
  • 技術:3.5
  • サービス:2.5
  • 雰囲気:3.0

2021年6月17日

手際が良かったが最後は残念

当日は混んでいて、1人で複数名担当されていました。その中でも手際良く1時間程度で終わりました。最後にワックスをつけてもらえず、そこだけが残念でした。

HAIR & MAKE EARTH 花小金井店からの返信

ラーメン大好きさん 様

先日は、ご来店頂き有難うございました。
この度は満足のいくサービス、接客が提供できず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂けてありがたく受け止め、精一杯精進してまいります。
貴重なお言葉有難うございました。

まさよしさん
30代 (男性)

  • ヘアカット
3.5
  • 技術:3.5
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:3.0

2021年4月17日

丁寧なカット

スタイリストの方に担当してもらいました。丁寧に切ってもらって時間も短くて良かったです

HAIR & MAKE EARTH 花小金井店からの返信

まさよしさん 様

先日はご来店いただき、有難うございました。

次回、髪の毛が気になった頃にでもご来店ください!
心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

EARTH 花小金井店 

来店者さん
20代 (女性)

  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2021年4月17日

いいかんじに仕上げていただきました!

お店での染髪ははじめてで、色のことなどよくわからなかったのですが、ご丁寧にアドバイスをくださり、思っていた以上にすてきに、お伝えしていたイメージどおりに仕上げてくださいました。
またお願いしたいです

HAIR & MAKE EARTH 花小金井店からの返信

来店者さん 様

先日はご来店いただき、ありがとうございました!
ご満足いただけて、大変嬉しく思っております。
またぜひお越しください。
心よりお待ちしております。

EARTH 花小金井店

来店者さん
50代 (女性)

  • ヘアカラー
1.0
  • 技術:1.0
  • サービス:1.0
  • 雰囲気:1.0

2021年2月21日

不満足です。

店の雰囲気も悪く、担当者の態度、技術も納得いきませんでした。

カラーの色は不満だし、フォローもありません。ブローも適当

二度と利用しません。

HAIR & MAKE EARTH 花小金井店からの返信

来店者さん 様

先日は、ご来店いただきありがとうございました。
お求めになっていたご要望とお色味に
できるだけ近づけるようしっかりカウンセリングを行い、
精一杯やらせていただきましたが、
ご希望の仕上がりに添えず申し訳ございませんでした。

ご指摘ありがとうございました。

EARTH 花小金井店

あめちゃんさん
50代 (女性)

  • ヘアカット
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2021年2月12日

満足です

マフラーをするようになり、
短くしたくてお願いしました。

新しい事を始める、
と話した私の気持ちが上がるように、
素敵に仕上げていただきました!
かなり励みになりました!
制限時間内に終わって助かりました!

担当して下さった方も、
他のスタッフの方の雰囲気も
良かったです。

HAIR & MAKE EARTH 花小金井店からの返信

あめちゃんさん 様

先日はご来店いただき、ありがとうございました。

仕上がりにご満足いただけて安心致しました!
また次回も担当させていただけると嬉しいです。

気なってきた頃にでもまたぜひご利用ください!
嬉しいご投稿ありがとうございました。

EARTH 花小金井店

来店者さん
30代 (男性)

  • ヘアカット
3.5
  • 技術:4.0
  • サービス:3.5
  • 雰囲気:3.5

2021年2月4日

スムーズにカットしていただきました

髪の毛が伸びるのが早いので、1ヶ月に1度くらいのペースで通っています。
カットがスムーズで来店から退店までの時間が短くので助かっています。

HAIR & MAKE EARTH 花小金井店からの返信

来店者さん 様

いつもEARTH花小金井店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただける技術と時間のサービスにご満足いただけるようこれからも頑張りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
EARTH 花小金井店

来店者さん
30代 (女性)

  • ヘアカット
3.0
  • 技術:3.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:3.0

2020年8月23日

満足

思った通りの髪型にしてくれました。予約方法を間違えたのですが柔軟に対応していただきました。

HAIR & MAKE EARTH 花小金井店からの返信

来店者さん 様

いつもEARTH花小金井店をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また気になってきた頃にでもご予約くださいませ。
心よりお待ちしております。
口コミご投稿ありがとうございました。

EARTH 花小金井店

来店者さん
40代 (女性)

  • ヘアカット
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2020年8月12日

要望通りのスタイル

要望通りのスタイルにしてくださいました。また、いろいろな雑誌がタブレットで見られるようになっていたのがよかったです。

HAIR & MAKE EARTH 花小金井店からの返信

来店者 様

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけてとても嬉しいです!
また次回もご来店お待ちしております。
嬉しい口コミありがとうございました。

EARTH花小金井店

来店者さん
30代 (男性)

  • ヘアカット
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.5

2020年5月31日

カット、スタイリング

コロナ対策もされ、安心して良いサービスが受けられました。ありがとうございました。

HAIR & MAKE EARTH 花小金井店からの返信

来店者さん 様

先日はご来店いただきまして誠に有難うございます。
その後、髪の具合いはいかかでしょうか?
また気になってきた頃にご利用いただければと思います。
ご安心してご利用くだいさいませ。
嬉しい口コミをくださり有難うございました。

EARTH花小金井店

Rの母さん
20代 (女性)

  • ヘアカット
  • 子供・キッズカット
3.0
  • 技術:3.0
  • サービス:1.0
  • 雰囲気:5.0

2020年5月19日

予約されてなかったのは客のせいと言いたいのか

予約時間の1時間半くらい前に、楽天ビューティーから明日の予約を本日の予約に変更しました。私の画面からは確実に予約確定できていましたがお店側のシステムには反映されていないとのこと。そのことを責められても私から何かできることはないです。
店側の確認不足なのではないでしょうか?
当日飛び込み予約されるのが、迷惑でしたら当日予約は出来ないように設定すればいいだけではないでしょうか。
他のお客さんもいる前で「予約できてませんけど」と私が全部間違えてるように言われすごく不愉快でした。

リクルートや楽天から予約システムの利用料はかなり搾取されてると思います。だからといって一見さんお断りと言うような新規ネット予約会員を蔑ろにするのは本当に失礼だと思いました。コロナでイライラしてるのかわかりませんが私に当たらないでください。もう二度と利用しません。

その他、カット担当の方が名乗らなかったり
14時に予約して切り始めたのが14時30~
アースさん他の店舗は好きですが花小金井店とは相性が悪いようです。
飛び込み客にうまく対応できないってことですよね。

良かった点
・ツタヤのスタッフ通用口の下に自転車を止めたら自転車全く濡れずに済みました。
・立地すごく良い

HAIR & MAKE EARTH 花小金井店からの返信

Rの母さん 様
先日はEARTH花小金井店に足を運んでいただいたのにも関わらず、システムの不具合、またそれに関して対応が不親切でした事、心からお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

今後この様な事態にならないよう、サービスや接客対応など見直し、十分気をつけて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

EARTH 花小金井店

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HAIR & MAKE EARTH 花小金井店の詳細情報

サロン名HAIR & MAKE EARTH 花小金井店
(ヘアメイクアース ハナコガネイテン)
電話予約・ネット予約

電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。
時間通りの来店が難しい場合は、なるべく早めにお店に電話ください。

定休日年中無休
営業時間【受付時間】 定休日】年中無休【受付時間】平日・日曜・祝日9:00~19:00 土曜日9:00~20:00(状況により閉店時間の変動がございます。
住所
  • 〒187-0003 東京都小平市花小金井南町1-27-21 R・Y Building NORTH A棟1F
  • 地図を見る
アクセス
  • 西武新宿線 花小金井駅 徒歩1分
支払方法
  • VISA
  • MASTER
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