口コミHair Salon Chou Chou(ヘアサロン シュシュ)

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口コミを書く(4)

4.1

(4件)

  • 技術:4.0
  • サービス:4.1
  • 雰囲気:4.5
予算:
¥4,320~
最寄り駅:
つくばエクスプレス 研究学園駅 徒歩20分
営業時間:
【月~土】10:00~19:00(カット最終受付18:00)/【日・祝日】9:00~18:00(カット最終受付17:00)
  • ポイントが貯まる・使える

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Hair Salon Chou Chouの口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

来店者さん
40代 (女性)

  • ヘアカット
4.5
  • 技術:5.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:5.0

2019年10月6日

シャンプーかコンディショナーがこれまでと違うものでした

1年以上夫婦で通っています。今回は私(妻)のほうのレビューになります。
夫は髪を伸ばすため2回お休みしているので、今回も一人訪問になります。

今回、2019年11月いっぱいで楽天ビューティーをやめてホットペッパービューティーに一本化されると伺いました。
楽天のSPU対策で便利でしたので大変残念に思っています。
ただ、ご説明では楽天ビューティーはダブルブッキングしてしまうということですから仕方のないことなのかもしれませんね。

カット・2シャンプーをお願いしています。
頭皮へのダメージが気になるので2シャンプーのところ1シャンプーでお願いしています。
(レビューをご覧になる方は、価格は同じですので勘違いなさらないでください。)
夫と同様、効果を感じています。水質とシャンプーの質によるものと思います。頭皮へのダメージが抑制されています。

今回、これまでと異なるシャンプーまたはコンディショナーが使われたようでした。
(シャンプー中は目隠ししていますのでわかりません。)
これまでのシャンプーやコンディショナーは、香りもよく残香も気にならないので気に入っていたのですが、
帰宅する車中、そして、帰宅してからも、強い香りが残ったままでした。
2回よく洗ってもなかなか落ちないため困っている状況です。

ご変更の際や、選択可能な際には、ご案内頂けますと幸いです。
(シャンプーやコンディショナーなどが毎回選べる美容室も増えてきてますね。)
これまでのシャンプーとコンディショナーでお願いできたら幸いです。
夫に聞いたら、これまでの香りもよく残香も気にならないというシャンプーなら「アジュバンRe:シャンプー」だよ、とのこと。

カットのほうは、私のほうは建設的にご対応頂いていて、段階的に改善されているので満足しています。
通い続けることで積み重ねが良い結果をもたらすような、そんな関係になれれば幸いです。

楽天ビューティーへの掲載を中止される件と、今回使われたシャンプーまたはコンディショナーの残香の件は残念ですが、
カットは満足しています。

Hair Salon Chou Chouからの返信

いつもご来店頂きありがとうございます。
こちらの説明と確認不足でした。
次回はアジュバンRe:シャンプーで対応させて頂きます。
楽天ビューティーに関しましては、ご迷惑をお掛け致しますが、
よろしくお願い致します。

ノアチさん
20代 (男性)

  • ヘアカット
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2019年9月15日

毎月リフレッシュ

月に一回のペースで行ってます!
髪の量も多いのかすごい伸びてしまうので、毎回終わった後生まれ変わったような気分です!
いつも楽しみです!

Hair Salon Chou Chouからの返信

ノアチ様、毎月ご来店頂きありがとうございます!
毎回リフレッシュして気持ち良い毎日を過ごして頂けていると思うと、とても嬉しく思います!
こちらこそ毎回楽しみにお待ちしておりますので、ぜひまたご来店してください(^^)

来店者さん
40代 (女性)

  • ヘアカット
4.0
  • 技術:3.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:5.0

2019年9月14日

頭皮と髪のダメージを軽減回避できる数少ない美容室、課題もあり

1年以上夫婦で通っています。以下は夫のレビューです。


2〜3席程度の半個室状態の空間が数箇所あり、居心地の良い空間が演出された美容室です。
シャンプーエリアは採光が上部から入るので、良い効果を出しています。
オーナーのお人柄か、アットホームな空間です。

水やシャンプーの品質が良いので、美容室での頭皮や髪への悪影響が回避(或いは軽減)できます。
自宅ではセントラル浄水器を使用しています。
ここを訪ねる以前の美容室では、通う度に頭皮にダメージがありました。
ここに来てからは、それがなくなりました。

課題もあります。
通い始めてから1年以上、当初より同じ内容で依頼しているのですが、仕上がりが安定しない経過となっています。

技術的な問題なのかなと傾向について様子をみていたのですが、一向に収束しない不思議がありました。
今回、意識的に行った結果であると説明受け、不思議について整理がついたところです。

担当者は基本良い方なのですが、依頼内容を軽視する(尊重しない)傾向があるようです。
客の同意なく仕上がりを変えてしまうのは、望ましいことではありません。
私は都内中心に美容室に30年近く通ってきましたが、はじめての経験で戸惑っています。

たとえば次のような感じです(直近ケース)。
前回、「後頭部は盛り上がっているシルエットになるよう」楽天ビューティーで依頼していたのですが、平らに仕上がりました。
今回は、前回の仕上がりについて改めてもらうよう、より具体的に補足して依頼しました。
担当者からは「よく気づかれましたね。試してみました。」と意識的に行ったと回答がありました。
今回は後ろの仕上がりは満足の行く範囲で収まりましたが、今度は、前髪が半分になってしまいました。
改めるよう依頼をしても別に勝手な変更が入るので収束しないのです。

前髪についても後頭部と同様に毎回同じ内容を依頼していました。
前回も、前髪切りますかと尋ねられた際、明確にお断りした経緯があるのですが、今回の結果になりました。
それ以前にも短くされた経緯があり、髪を伸ばすため1回休みを入れて、妻だけ通うようにしました。
今回は、伸ばしたところ、また切られてしまいました。
次回もまた、髪を伸ばすため1回休みを入れて、妻だけ通います。

Hair Salon Chou Chouからの返信

いつもご来店頂きありがとうございます。
こちらの判断でデザインを判断し変更してしまい又、力不足でご満足な施術が行えず申し訳ございません。
こちらでもきちんとお話の内容を理解し、お客様のご意見を尊重させて頂けるよう務めさせて頂きたいと思います。
サロンの空間を気に入って頂けているとゆうありがたいお言葉をいただき、より満足していただけるよう努力していきます。

みーこさん
20代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアトリートメント
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.0

2019年6月10日

丁寧かつスピーディー

初めての利用でしたが、店舗が道路から見つけやすく、清潔感のあるお洒落な店内でした。

入店後、
①カスタマー情報記入&髪型の相談
②カット
③トリートメント
④会計
まで、1時間程度で済ませられ、とてもスピーディーでした。
また、支払いがpaypayや楽天payに対応していたのも、楽でよかったです。

個人的に一番うれしかったのは、楽天ビューティーで予約した際のコメントで、「話すのが苦手なため静かに過ごしたい」と記入したのを確認してくれていたのか、髪型の相談等の最低限の会話だけにしてくださり、ゆっくりと読書をして過ごすことができたのが良かったです。
もちろん、ご担当の方が決して不愛想な態度というわけではなく、接客は穏やかで丁寧でした。
一人一人にあわせたお心遣いが嬉しかったです。

Hair Salon Chou Chouからの返信

みーこさん 先日はご来店頂きありがとうございました。

予約の際のコメントありがとうございました。ご要望にお応えできて私も嬉しいです。
一人一人のお客様に合わせて、より良い空気作りを今後もしていきますので、またのご来店をお待ちしております。

詳細情報

電話予約・ネット予約

電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。
時間通りの来店が難しい場合は、なるべく早めにお店に電話ください。

定休日毎週火曜日
営業時間【月~土】10:00~19:00(カット最終受付18:00)/【日・祝日】9:00~18:00(カット最終受付17:00)
住所
アクセス
  • つくばエクスプレス 研究学園駅 徒歩20分
支払方法
  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • AMEX
  • Diners

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