口コミHairsalon・rukka・(ヘア サロン ルッカ)
一人ひとりに寄り添い本当に「似合う」スタイルを叶えます!
(42件)
- 技術:4.2
- サービス:4.2
- 雰囲気:4.4
- ポイントが貯まる・使える
- メンズ歓迎
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来店者さん
40代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.5
2023年12月8日
いつもお世話になっております!
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:5.0
2023年9月4日
いつもお世話になっています!
定期的にお世話になっています。ヘアスタイルについて丁寧にご親切に相談にのってくださいます。安心してお任せしています。これからも通い続けたいサロンです。
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:2.0
- サービス:1.0
- 雰囲気:3.0
2023年7月15日
良かったこと最悪だったこと
初めての美容院で、カウンセリングの際写真を見せたら後ろの写真は無いの!って突然のタメ口から始まり、こんな感じでと話すとすごい早口でこうなるけどこうならないよと、わかりずらくてお任せでと言ったら、なんだよと。ご本人は冗談で言ってる感じでしたが初対面で驚きました。でも久しぶりの美容院だったし良い気分で帰ろうと我慢しました。カット中会話をして答えると小馬鹿にした感じで全部否定してくるんです。酷かったのは子供のこと聞かれ、将来音楽の道を決めて専門に行くと言ったら、音楽で食っていくつもり?しかも音大じゃなくて専門?うわー大変だよと。子供は事情があって学校に行けず(この事は話してませんが)、やっと自分で決めた夢と進路だったので余計に辛かったです。私が今夢がある若い子って少ないからよく決めたなって思いましたよと話したら、今夢ある子なんていっぱいそこら辺にいるよと。何話しても上からで否定してくるので辛くなってそうですねと黙ると、息子さん将来楽しみだねって。私がすごい癖毛なので産院でもアイロンするくらいって話したら、そんな悠長だったの?うちの奥さんそんな余裕なかったし本当に辛そうだったよと。私も帝王切開で辛かったけど癖毛がすごくてと言ったら、いやうちの奥さんも癖毛だよって。またそうなんですねと黙ると、産後なのにえらいねって。私が1言うとすごい勢いで10否定で返してきます。ご本人はそんなつもりで言ってない、冗談なのにって思うと思います。普段から冗談を言い合う信頼のある関係ならまだ許せます。でも初対面で接客業でこのような会話はデリカシーが無さすぎる。髪型はサイドの髪の流れは素敵、でもバックはスカスカで真ん中だけ短くて、そこだけ首が丸見えになります。良かった点はシャンプーの顔のガーゼが苦手と話したらしないようにしてくれて、室温などきめ細かい気配りをしてくださったこと。長くなりましたがこれは会話のごく一部です。1時間半、場の空気を悪くしたく無いので、私は否定されても我慢して笑顔でいたので、こんなレビューがと驚かれてると思います。あまりにも酷かったので、何か気に障ること言ったかと思う程ですが、でも私は聞かれたことをただ答えただけです。初対面の何も知らない方に私や子供のことを否定される覚えは無いです。
Hairsalon・rukka・からの返信
この度はご来店ありがとうございます。
美容室が数年振りで以前に思うところがあって行きづらかったとお聞きしたので慎重にカウンセリングをさせて頂きました。
髪を結べる長さで段を入れず重めな感じで動きが欲しいとのご要望でしたが、
見せて頂いた正面のモデルさんの髪の長さが結べる長さでない事や
動きを出すには多少髪にズレ感がないと難しい為、説明させて頂きました。
お任せと言われましたが当初のイメージから離れてしまうため長さや量感など
切りながらその都度鏡で見せて確認させて頂き、お聞きしながら施術しましたがご要望に添えず申し訳ありません。
お話でご不快にさせた事、重ねて申し訳ありません。
ご指摘を受け技術、接客を、見直させて頂きます。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
hair salon rukka ママダ
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2023年7月4日
落ち着いた雰囲気で良かったです
落ち着いた雰囲気で、長さ等も確認しながら施術していただきました。
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2023年5月28日
丁寧に施術してくださいます
ヘアスタイルを提案してくれ、わかりやすく説明してくださいます。
ヘナのカラーはしっとり仕上がります。
来店者さん
40代 (男性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2023年5月13日
良かった
良かったですね。たいへんありがとうございました。
にこさん
20代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2023年4月30日
完璧
今回も全方位綺麗にしていただきました。
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2023年3月12日
丁寧な接客と満足のいくカット
接客も一対一で丁寧で、カットもオーダー通りで満足をしています。
また利用させて頂きたいと思います。
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.5
2023年3月7日
居心地もよく、施術にも満足です
髪質などを考えて施術してくれます。とても丁寧にカットもカラーもしてくれました。また伺いたいと思います。
BABIOさん
20代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2023年3月4日
オーダー通りに仕上げていただきました。
毎度意見を聞いてカットしてくれるのでありがたいです。
またカット内容のカルテも毎度更新してくれるため、リピーターとして毎度カットしてもらってます。
Hairsalon・rukka・の詳細情報
サロン名 | Hairsalon・rukka・ (ヘア サロン ルッカ) |
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電話予約・ネット予約 |
電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
定休日 | 毎週火曜日、第1.第3日曜日 |
営業時間 | 【平日】9:30~20:00/【土日祝】9:00~20:00(カット19:30まで受付 パーマ、カラーは18:30まで、デジタルパーマ・縮毛矯正は17:30まで) |
住所 |
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アクセス |
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支払方法 |
いつも、丁寧に、そして親切に対応してくださいます。カットもヘナもとても気にいっています。これからもよろしくお願いします!